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《用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、本章主要內(nèi)容7.1用戶界面測(cè)試和評(píng)價(jià)的意義7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容7.3用戶界面的測(cè)評(píng)人員7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.5用戶界面評(píng)價(jià)條目10/4/20211哈工大軟件學(xué)院本章主要內(nèi)容7.1用戶界面測(cè)試和評(píng)價(jià)的意義7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容7.3用戶界面的測(cè)評(píng)人員7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.5用戶界面評(píng)價(jià)條目10/4/20212哈工大軟件學(xué)院7.1用戶界面測(cè)試和評(píng)價(jià)的意義降低產(chǎn)品或者系統(tǒng)技術(shù)支持的費(fèi)用縮短最終用戶訓(xùn)練時(shí)間減少由于用戶界面問(wèn)題而引起的軟件修改和 改版問(wèn)題使產(chǎn)品的可用性增強(qiáng)，方便用戶使用測(cè)試與評(píng)價(jià)過(guò)程中形成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)原 則可
2、以促進(jìn)用戶界面的設(shè)計(jì)和改進(jìn)10/4/20213哈工大軟件學(xué)院本章主要內(nèi)容7.1用戶界面測(cè)試和評(píng)價(jià)的意義7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容7.3用戶界面的測(cè)評(píng)人員7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.5用戶界面評(píng)價(jià)條目10/4/20214哈工大軟件學(xué)院7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容設(shè)計(jì)方案評(píng)審可視性評(píng)價(jià)可用性測(cè)試與評(píng)價(jià)健壯性測(cè)試用戶滿意度跟蹤測(cè)評(píng)10/4/20215哈工大軟件學(xué)院7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容1．設(shè)計(jì)方案評(píng)審（1）可行性論證（2）設(shè)計(jì)方案評(píng)估2．可視性評(píng)價(jià)（1）界面總體布局協(xié)調(diào)性（2）色彩搭配合理性（3）界面要素美觀性（4）術(shù)語(yǔ)、縮寫(xiě)、圖標(biāo)、菜單項(xiàng)
3、、對(duì)話框 等的一致性10/4/20216哈工大軟件學(xué)院7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容3．可用性測(cè)試與評(píng)價(jià)（1）顯控協(xié)調(diào)性（2）操作方便性與靈活性（3）提示、信息反饋（4）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間（5）易學(xué)習(xí)性（6）幫助功能完備性和準(zhǔn)確性4．健壯性測(cè)試（1）輸入類(lèi)型及邊界控制性能（2）危險(xiǎn)操作攔截提示性能（3）操作可恢復(fù)性（UnDo/ReDo）5．用戶滿意度跟蹤測(cè)評(píng)10/4/20217哈工大軟件學(xué)院本章主要內(nèi)容7.1用戶界面測(cè)試和評(píng)價(jià)的意義7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容7.3用戶界面的測(cè)評(píng)人員7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.5用戶界面評(píng)價(jià)條目10/4/20218哈工
4、大軟件學(xué)院7.3用戶界面的測(cè)評(píng)人員1．用戶界面設(shè)計(jì)專家2．界面開(kāi)發(fā)與測(cè)試人員3．最終用戶常用的形式是選擇預(yù)期的用戶團(tuán)體試驗(yàn)對(duì)象必須具有代表性要注意他們?cè)谟?jì)算機(jī)使用、經(jīng)驗(yàn)、 能動(dòng)性、教育、使用界面語(yǔ)言能力等背景10/4/20219哈工大軟件學(xué)院本章主要內(nèi)容7.1用戶界面測(cè)試和評(píng)價(jià)的意義7.2用戶界面測(cè)試與評(píng)價(jià)的內(nèi)容7.3用戶界面的測(cè)評(píng)人員7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.5用戶界面評(píng)價(jià)條目10/4/202110哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法1觀察法2原型評(píng)價(jià)方法3咨詢法4座談法5實(shí)驗(yàn)法10/4/202111哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.4.
5、1觀察法收集數(shù)據(jù)最有效的方法就是觀察法包括：1.直接觀察法2.錄像錄制與分析3.系統(tǒng)監(jiān)控10/4/202112哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法1.直接觀察法在用戶與界面進(jìn)行交互操作時(shí)，評(píng)價(jià)人員在實(shí)驗(yàn) 用戶身邊進(jìn)行直接觀察，并進(jìn)行記錄優(yōu)點(diǎn)：評(píng)價(jià)人員的現(xiàn)場(chǎng)記錄能夠比較準(zhǔn)確的反映實(shí) 際情況缺點(diǎn)：用戶在整個(gè)觀察過(guò)程中身心狀態(tài)不可能保持 一致，可能處于疲勞期、興奮期，甚至厭惡 期；其次這種方法對(duì)用戶存在很大的干擾性7.4.1觀察法10/4/202113哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法2.錄像錄制與分析用錄像機(jī)記錄下用戶與界面交互的整個(gè)過(guò)程，包 括用
6、戶的操作、界面顯示的內(nèi)容，以及用戶其他 各種狀態(tài)優(yōu)點(diǎn)：與直接觀察法相比，它又提供大量豐富的數(shù)據(jù)信息等優(yōu)點(diǎn)，并且能長(zhǎng)期保持完整地人機(jī) 交互的記錄，提供反復(fù)觀察和分析的可能缺點(diǎn)：錄像記錄一般時(shí)間長(zhǎng)、分析起來(lái)非常費(fèi)事7.4.1觀察法10/4/202114哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法3.系統(tǒng)監(jiān)控在大多數(shù)可用性實(shí)驗(yàn)室都配備或開(kāi)發(fā)了軟件，以 觀察和登記用戶的活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控記錄的數(shù)據(jù)異常精確（2）收集數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程自動(dòng)化、可靠（3）獲得的數(shù)據(jù)客觀公正、具體明確（4）不存在對(duì)用戶的任何干擾缺點(diǎn)：局限性較大，一般只能搜集到用戶對(duì)系統(tǒng)的直接操作，不
7、可能收集到有關(guān)用戶主觀性的活動(dòng)7.4.1觀察法10/4/202115哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.4.2原型評(píng)價(jià)方法在界面研發(fā)過(guò)程中，對(duì)于屏幕設(shè)計(jì)以及程序的測(cè) 試來(lái)獲得用戶的反饋是至關(guān)緊要的原型方法的目的是將界面設(shè)計(jì)與用戶的需求進(jìn)行匹配：（1）快速原型（2）增量原型（3）演化原型原型方法：不僅可以節(jié)省大量工作上的開(kāi)支； 可以糾正工作中雙方的分歧10/4/202116哈工大軟件學(xué)院7.4用戶界面測(cè)評(píng)方法7.4.3咨詢法直接向用戶或經(jīng)過(guò)選擇的樣本用戶進(jìn)行詢問(wèn)對(duì)收集到的反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)生有用的 評(píng)價(jià)結(jié)論優(yōu)點(diǎn)：（1）比較直接，實(shí)現(xiàn)起來(lái)比
8、較簡(jiǎn)單（2）若咨詢對(duì)象廣泛，收集的數(shù)據(jù)量大，產(chǎn) 生的評(píng)價(jià)結(jié)論比較可靠和具有普遍性（3）能夠預(yù)先調(diào)查用戶對(duì)于界面的需求，使 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的界
