太平洋百貨各部門(mén)職責(zé)和工作流程

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1、太平洋商廈電梯管理辦法一、為使公司電梯管理有章可循，特制定本管理辦法。二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯，由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定期檢查，確保電梯能正常運(yùn)行。三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行，非緊急情況，不得在商廈營(yíng)業(yè)時(shí)，關(guān)閉電梯進(jìn)行維修。四、公司電扶梯、電梯的開(kāi)啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé)，電扶梯與電梯必須在商廈開(kāi)店前和閉店后開(kāi)啟和關(guān)閉，電扶梯、電梯的鑰匙有活動(dòng)組統(tǒng)一保管。五、貨運(yùn)梯由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉，貨運(yùn)梯的鑰匙由倉(cāng)儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。六、商品運(yùn)輸，載貨等，不得使用電扶梯、電梯，公司經(jīng)理級(jí)以下干部

2、，若非陪同客戶(hù)參觀，不得使用電扶梯，營(yíng)業(yè)員不得使用電扶梯、電梯，營(yíng)業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充?！∥?、商管課　1、商品倉(cāng)儲(chǔ)管理制度之?dāng)M定與運(yùn)行?！?、庫(kù)位規(guī)劃整理及安全管理?！?、商品進(jìn)貨之?dāng)?shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、點(diǎn)收、檢驗(yàn)、出入管理?！?、商品配送及作業(yè)管理?！?、商品退貨處理?！?、滯存商品之庫(kù)存提報(bào)。　7、庫(kù)保存點(diǎn)及帳務(wù)核對(duì)?！?、協(xié)助營(yíng)業(yè)單位商品報(bào)廢、變價(jià)、移轉(zhuǎn)作業(yè)?！?、創(chuàng)建每日來(lái)貨信息檔案?！×?huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、總務(wù)　1、會(huì)計(jì)制度、章則、表單之設(shè)計(jì)及控制?！?

3、、各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證之審核編號(hào)?！?、會(huì)計(jì)簿籍之設(shè)計(jì)、登載，會(huì)計(jì)報(bào)表之編制與分析?！?、稅捐之預(yù)估、暫繳、核算、申報(bào)、自繳稅款及退稅事項(xiàng)?！?、財(cái)產(chǎn)管理制度之?dāng)M定、盤(pán)點(diǎn)及信息帳務(wù)管理?！?、資金成本費(fèi)與資本預(yù)算之編制運(yùn)行及控制?！?、稅務(wù)事項(xiàng)之研究及有關(guān)統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)節(jié)稅策略之研擬?！?、公司現(xiàn)金票據(jù)及銀行存款保管、簽發(fā)、出納及記錄事項(xiàng)?！?、各種有價(jià)證券、契約、權(quán)狀、執(zhí)照之保管?！?0、統(tǒng)一發(fā)票之購(gòu)買(mǎi)、分發(fā)、使用管理、核對(duì)及呈報(bào)。　11、賣(mài)場(chǎng)之收款管理與報(bào)繳作業(yè)。　12、禮券提貨單之保管業(yè)務(wù)。　13、預(yù)算暫付款之

4、清理及往來(lái)帳款存款之查核。　14、會(huì)計(jì)異常反應(yīng)之處理與呈報(bào)?！?5、樓面收銀機(jī)部別帳目整理?！?6、廠商、專(zhuān)柜，每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表帳目分類(lèi)整理（專(zhuān)柜、自營(yíng)分類(lèi)明細(xì)帳）。　17、每月申報(bào)營(yíng)利事業(yè)所得稅?！?8、專(zhuān)柜自營(yíng)廠商每月貨款核對(duì)結(jié)帳及收付。　19、總務(wù)及各部零用金支出結(jié)算明細(xì)帳。　20、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、營(yíng)業(yè)額毛利率、結(jié)算表制作及業(yè)績(jī)累計(jì)分析提報(bào)。　21、商品盤(pán)存之工作計(jì)劃與結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析?！?2、單品管理帳，進(jìn)、銷(xiāo)、存貨管理帳及庫(kù)存帳目之管理?！?3、每月核算員工薪資明細(xì)表并發(fā)放?！?4、其他有關(guān)帳務(wù)

5、事務(wù)之處理。　七、人事室　1、管理規(guī)章、制度、組織、章程、人事、之編擬運(yùn)行。　2、人事管理業(yè)務(wù)承辦運(yùn)行?！?、人事信息管理建檔?！?、人員教育訓(xùn)練及考察、進(jìn)修事項(xiàng)承辦?！?、人員出缺勤記錄考核。　6、每月制定薪資核算表送會(huì)計(jì)部門(mén)?！?、薪資所得稅之扣繳申報(bào)?！?、員工勞健保及各項(xiàng)保險(xiǎn)事項(xiàng)之承辦?！?、人員到職、離職手續(xù)之辦理與識(shí)別證之核發(fā)?！?0、員工之徵信、保證書(shū)之對(duì)保保管及定期之覆查?！?1、其他有關(guān)人事作業(yè)之推行及臨時(shí)交辦事項(xiàng)?！“?、營(yíng)業(yè)樓面主管　1、營(yíng)業(yè)計(jì)劃之建議及績(jī)效成效之改善與建議。　2、對(duì)

6、賣(mài)場(chǎng)商品有效管理，坪效建議予采購(gòu)?！?、密切配合采購(gòu)，并督促所屬樓層各營(yíng)業(yè)員工作之效率?！?、賣(mài)場(chǎng)管理、安全維護(hù)及顧客退換貨商品之處理?！?、回轉(zhuǎn)快商品提報(bào)建議采購(gòu)，以利DM販促參考?！?、商品瑕疵、故障、滯銷(xiāo)之退貨處理與管理。　7、賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件之處理與報(bào)告?！?、賣(mài)場(chǎng)安全清潔之維護(hù)管理與督導(dǎo)?！?、對(duì)各營(yíng)業(yè)員、工讀生相關(guān)服務(wù)人員之管理考核。　10、定期、不定期市場(chǎng)調(diào)查及新商品開(kāi)發(fā)建議予采購(gòu)?！?1、每日開(kāi)關(guān)店、孤兒商品整理處置及展示商品維護(hù)管理。　12、對(duì)廠商訂貨應(yīng)到、未到商品追蹤，并向采購(gòu)部門(mén)反應(yīng)。

7、　13、商品質(zhì)量管制并請(qǐng)采購(gòu)參考，以適時(shí)向廠商反應(yīng)追蹤?！?4、商品售后服務(wù)管理及人員訓(xùn)練指導(dǎo)。　15、杜防商品失竊及報(bào)廢商品處理。　16、定期商品盤(pán)點(diǎn)含變價(jià)盤(pán)點(diǎn)?！?7、協(xié)助美工企劃POP布置、懸掛、更換，并對(duì)過(guò)期販促POP管理處置?！?8、引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)商品并介紹說(shuō)明。　19、顧客欲訂購(gòu)或建議銷(xiāo)售之商品制表建議采購(gòu)?！?0、對(duì)商品貨架卡、販?zhǔn)勖Q(chēng)緊急應(yīng)變措施與處理?！?1、協(xié)助商管部門(mén)驗(yàn)收商品，迅速運(yùn)送相關(guān)樓層，降低商管暫存區(qū)庫(kù)存管理。　22、值星樓長(zhǎng)須提早配合開(kāi)、關(guān)店保全設(shè)置刪除之任務(wù)?！“儇浉鞑抗?/p>

8、作流程及要點(diǎn)　　收銀：收銀組長(zhǎng)---送交收銀日?qǐng)?bào)表---現(xiàn)金---帳條---信用卡結(jié)帳單---發(fā)票　　　　記錄及扣抵聯(lián)---提貨單給會(huì)計(jì)部門(mén)　出納：　1、日結(jié)銷(xiāo)貨報(bào)表---切營(yíng)收傳票　2、日結(jié)現(xiàn)金及信用卡結(jié)帳單送交出納（財(cái)務(wù)部）　3、信用卡之入帳---銀行核對(duì)---現(xiàn)金送存　營(yíng)業(yè)：自營(yíng)及設(shè)柜廠商信息合約書(shū)　1、提供完整之品名、規(guī)格、條碼、進(jìn)售價(jià)、稅別交信息建檔。　2、合約書(shū)影本交稅務(wù)保管，以便采購(gòu)人員閱覽?！?、合約書(shū)正本留會(huì)計(jì)室保存。　采