美發(fā)連鎖店長管理培訓(xùn)

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1、授權(quán)的四種方法1、充分授權(quán)；2、不充分授權(quán)；3、彈性授權(quán)；4、制約授權(quán)。授權(quán)的十大要點(diǎn)1、管理人員心態(tài)的自我調(diào)適；2、引導(dǎo)各級管理者明白授權(quán)的必要性；3、創(chuàng)造授權(quán)氣氛；4、自上而下協(xié)調(diào)一致的授權(quán)；5、訓(xùn)導(dǎo)受權(quán)者；6、讓受權(quán)者明白該達(dá)到的效果；7、管理者應(yīng)了解下屬的能力；8、事先確立績效評估的標(biāo)準(zhǔn)；9、給予下屬制定決策的充分權(quán)力；10、管理者給予適時的幫助。發(fā)放工資的情感技巧根據(jù)每一個月的天氣情況和具體的工作效率，編寫感謝的話語或激勵的話語，放入工資信封里面。尊敬的合作伙伴：感謝你在這一個月的努力付出，和艱辛的勞動。一份耕耘一份收獲，你的付出和表現(xiàn)我們非

2、常認(rèn)可！望你繼續(xù)努力！祝你心想事成！如何關(guān)心員工1當(dāng)好“家長”角色；2建立溫暖的大家庭；3給員工以驚喜；4體諒員工，適時端上一杯茶；5為員工謀福利；6關(guān)注員工健康；7悉心照顧員工；8記住員工的名字；9了解員工的真實(shí)需求；10替員工說出心里話；11多奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛；12解決員工的后顧之憂；13用行動關(guān)心員工；14給員工創(chuàng)造好工作環(huán)境。致我們最敬愛的人慰問信尊敬的家長：新年好！首先，請允許我代表深圳優(yōu)美世界美發(fā)連鎖有限公司領(lǐng)導(dǎo)及其全體同仁在新春佳節(jié)來臨之際，向您二老及其全家，致以節(jié)日的問候和最誠摯的祝福！祝您們新年快樂！萬事如意！非常感謝您們能為社會培養(yǎng)出一位

3、優(yōu)秀的有用之才。您的孩子能有今天的能力和成績，是與您們多年來的教育和培養(yǎng)分不開的。我公司能有您們這樣的孩子在公司工作而高興，更為有您們這樣偉大的父母而感到驕傲。您們的孩子雖然進(jìn)公司的時間不算太長，進(jìn)公司以來發(fā)揚(yáng)您們?yōu)槿颂幨谰?，非常認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力地工作，用心地生活，他的能力在公司不斷的進(jìn)步和提高。我們相信，他今天能否安心地工作，跟您們的不斷支持和鼓勵是分不開，在此我代表公司對您們的支持表示萬分感謝，我們深信只要我們一起積極努力支持和幫助他，那他一定會成長得更快。我們也深信他一定會獲得更大的成功。謝謝!我們最敬愛的長輩!我們永遠(yuǎn)愛您們!您遠(yuǎn)方的兒女

4、ame=baidusnap0>想念您們!最后，祝您二老及全家：身體安康！生活愉快！虎年行大運(yùn)！深圳優(yōu)美世界美發(fā)連鎖有限公司周健鋒賀2009-1-28如何處理員工的不滿1產(chǎn)生不滿情緒的原因；2加薪最易引起風(fēng)波；3避免加薪引起的不滿；4如何面對兩派之爭；5正確對待員工的不滿情緒；6處理不滿情緒的步驟；7客觀對待背后的議論；8寬容地對待偏見；9穩(wěn)定軍心最重要；10傾聽下屬的抱怨；11避免不必要的爭論；12環(huán)顧左右而言他；13設(shè)立投訴程序；14及時發(fā)現(xiàn)不滿的預(yù)兆；15處理好你和員工之間的矛盾。如何應(yīng)對員工跳槽1跳槽前的信號；2員工要離開時的對策

5、；3員工辭職的理由；4員工為何不再忠誠；5我與領(lǐng)導(dǎo)真的關(guān)照員工嗎；6贏取員工忠誠的秘訣；7員工跳槽后的應(yīng)急措施；8挽留員工的七個原則；9讓多余的人跳槽；10允許員工內(nèi)部跳槽；11鼓勵員工“跳槽”；12強(qiáng)扭的瓜不甜；13減輕壓力防“跳槽”；14防止跳槽的方法；15笑對跳槽員工。挽留員工的七個原則1、讓好人出頭；2、內(nèi)部晉升；3、保持溝通管道暢通；4、運(yùn)用頭銜；5、不要忽略小節(jié)；6、態(tài)度公允；7、排除不良分子。怎樣解雇員工1解雇員工的方法；2公事就要公辦；3該出手時就出手；4能力不行就走人；5盜竊公物者不可留；6拋棄私人感情；7淘汰多余的人；8除掉害群之馬

6、的技巧；9如何解雇狂妄下屬；10怎樣打掉小集團(tuán)；11不妨殺雞給猴看；12解雇員工要講藝術(shù)；13解聘面談的技巧；14絕不能留的幾種人；15解雇員工要謹(jǐn)慎。絕不能留的幾種人1、好高騖遠(yuǎn)者；2、品行不端者；3、挑拔離間者；4、吹牛說謊者；5、大言欺人者；6、曲意逢迎者；7、牢騷者盛者；8、極其敏感者；9、反對社會者；10、自私自利者；11、品是心非者；12、這種人是所謂的活字典，世上萬物無所不知，無所不曉，往往這些人沒有什么真正的才能；13、事事同意者；14、多嘴多舌者；15、隨波逐流者；16、不懂裝懂者；17、淺嘗輒止者；18、爭強(qiáng)好勝者。XXX先生/小姐

7、：首先感謝你這么長時間以來對本院工作的付出和努力！你辛苦了！當(dāng)你作出決定時，我們會站在你的立場上去進(jìn)行考慮，在我們相處的這段日子里面是快樂的，也許其中會有一些誤解，或者不愉快，我們彼此都能互相理解，并進(jìn)行有效的溝通，得以解決。我們曾經(jīng)為共同的目標(biāo)努力過，也許你需要去調(diào)試自己一些新的高度，或者新的需求，我認(rèn)為這也是對的！所以，在這里，我們只能說感激和謝謝，祝你在新的工作崗位，取得更好的成績，我們相信你！祝你好運(yùn)！如何解決員工間的沖突1弄清什么叫沖突；2個人沖突與團(tuán)隊沖突；3產(chǎn)生沖突的原因；4解決沖突的一般方法；5處理好員工之間的矛盾；6怎樣制止內(nèi)耗；7如

8、何防止拉幫結(jié)派；8與員工保持距離；9協(xié)調(diào)人際關(guān)系；10提高企業(yè)凝聚力；11給沖突的員工降降火；