門店店長(zhǎng)職責(zé)

《門店店長(zhǎng)職責(zé)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、門店店長(zhǎng)職責(zé)1.組織并監(jiān)督本店實(shí)施《藥品管理法》、GSP等藥品管理的法律、法規(guī)、和行政規(guī)章。2.領(lǐng)導(dǎo)本店員工遵守公司行為準(zhǔn)責(zé)。3.協(xié)助質(zhì)量管理員對(duì)本店員工進(jìn)行考核。4.保證本店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5.學(xué)習(xí)并帶頭貫徹企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量管理制度、政策、指令等，正確理解并積極推進(jìn)本店經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。6.依據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定所屬范圍內(nèi)的具體工作計(jì)劃目標(biāo)。7.每日召開晨會(huì)并作好記錄，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度和指令。8.協(xié)助質(zhì)量管理員，保證本店陳列符合GSP的規(guī)定。9.代表企業(yè)利益擔(dān)任企業(yè)政策與員工、門店與門

2、店的溝通者10.考核本店員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。11.保證本店人員、藥品、設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)等作業(yè)的安全和正常運(yùn)作，搞好本店與周邊鄰居的關(guān)系。12.了解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方式和零售價(jià)格，確定和創(chuàng)新我企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方式提供可參考零售價(jià)格。13.確保本店的購(gòu)藥需求率在95%以上，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)差價(jià)大的品種，保證本店藥品價(jià)格處在我市最低水平。1.作好本店廣告的策劃工作并同總部合作共同實(shí)施。2.處理顧客投訴，迅速處理突發(fā)事件，判斷處理非固定模式工作。3.提高本店勞動(dòng)效率，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使店內(nèi)資源利用最大化。4.及時(shí)檢查本店衛(wèi)生情

3、況，保證店堂內(nèi)外衛(wèi)生清潔、舒適，為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)藥環(huán)境。5.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高客單價(jià)、小票數(shù)、二次購(gòu)藥數(shù)、回頭購(gòu)藥數(shù)，使企業(yè)銷售收入每年按10%增長(zhǎng)。6.加強(qiáng)本店員工的管理，及時(shí)將對(duì)員工所犯錯(cuò)誤的處理情況向總部備案。7.負(fù)責(zé)人員的培養(yǎng)，人員調(diào)配工作，新員工的培訓(xùn)工作。8.積極配合總部工作提出合理化建議，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種有建議權(quán)。9.加強(qiáng)公司藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、保管、銷售等各崗位間的協(xié)調(diào)管理工作。10.每三個(gè)月對(duì)陳列藥品組織一次盤店，減少店內(nèi)商品損耗，作到票、帳、物相符，凡因店內(nèi)責(zé)任造成的損耗，由本店負(fù)責(zé)，從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除。11.保證本店陳列藥品全部為總部批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的藥品，

4、不得私自購(gòu)進(jìn)或代賣他人藥品。如有作臨床或特殊經(jīng)營(yíng)的藥品需向商品部經(jīng)理請(qǐng)示，由商品部聯(lián)系供貨商并經(jīng)商品部經(jīng)理同意或授權(quán)后，方可向供貨商進(jìn)貨。1.作好公司的日常支出預(yù)算計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)公司的進(jìn)貨、銷售情況。2.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得往出給藥。3.每月只有50元的消費(fèi)權(quán)，超出部分必須提前向總經(jīng)理匯報(bào)。4.積極作好本店近效期藥品的催銷工作。5.每月底做好月結(jié)，并傳輸給營(yíng)運(yùn)部。6.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行店內(nèi)的培訓(xùn)。