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《差異化競爭戰(zhàn)略1》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、差異化競爭戰(zhàn)略鄭健復(fù)旦大學(xué)正大管理發(fā)展中心為什么要追求差異化環(huán)顧四周你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品驚人地相似，我們正被趨同化的產(chǎn)品包圍著：技術(shù)、品質(zhì)、款式、功能、服務(wù)……差別在日益縮??；在全球化、信息化的時(shí)代，甚至人們的文化和生活方式等也在交流中變得日益相似。亂花漸欲迷人眼 眾里尋他千百度問題：1.特點(diǎn)何在——您憑什么要讓顧客買您的產(chǎn)品？2.公司的知名度和區(qū)別度——顧客怎樣從眾多的廠商中認(rèn)準(zhǔn)您的公司？3.產(chǎn)品的差異度和顧客的認(rèn)知——顧客怎樣從眾多雷同化的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品？ＨＪＫＲＬＭＡＢＣＤＥＦＱＮＯＰＳ案例:陸家嘴快餐競爭格局分析外賣黃浦江小餐館
2、商務(wù)樓的數(shù)量：１６每棟樓的平均人數(shù)：2000人總的人數(shù)：32，000人午餐供應(yīng)商數(shù)量32，000份一份飯的價(jià)格：10元，外賣、小餐館小于10元。日總營業(yè)額：32萬元年總營業(yè)額：12ｘ20ｘ32＝7680萬元。影響競爭力（G）函數(shù)：G=f(x,y,z,m,n,u,v,w……)x=位置（路程）y=用餐環(huán)境z=排隊(duì)時(shí)間m=價(jià)格（成本）n=飯菜質(zhì)量u=飯菜口味v=服務(wù)質(zhì)量w=衛(wèi)生狀況O=品牌市場大“棋局”完全競爭壟斷競爭寡頭壟斷完全壟斷（市場的場態(tài)）完全競爭的條件賣者與買者眾多，任何一個(gè)賣者和買者都難影響這種商品的價(jià)格。產(chǎn)品是同質(zhì)的、無差別的。
3、各種生產(chǎn)資源可以完全自由流動(dòng)。生產(chǎn)者與消費(fèi)者對市場情況有充分的知識，即市場信息暢通，生產(chǎn)者和消費(fèi)者對其充分掌握的。壟斷競爭的條件廠商的數(shù)目比較多，彼此之間存在激烈的競爭。強(qiáng)弱共存,市場領(lǐng)導(dǎo)者,大小跟進(jìn)者和新進(jìn)入者區(qū)別明顯.產(chǎn)品之間存在著差別，即指同種產(chǎn)品在質(zhì)量、包裝、形狀、商標(biāo)，以及廠商地址、服務(wù)態(tài)度等方面存在著差別。寡頭壟斷（寡頭）在這種市場上，有少數(shù)幾家廠商供給該行業(yè)的大部分產(chǎn)品，這幾家廠商的產(chǎn)量在該行業(yè)的總產(chǎn)量中占較大的份額。每家廠商首先要推測競爭對手的產(chǎn)量，然后根據(jù)利潤最大化原則來確定本廠產(chǎn)量。完全壟斷（獨(dú)家壟斷）市場處于完全由
4、一家廠商所控制的狀態(tài)2.企業(yè)棋局的變化正向變化逆向變化市場類型廠商數(shù)量產(chǎn)品性質(zhì)典型產(chǎn)業(yè)新廠商加入難易程度有無超額利潤存在完全競爭壟斷競爭寡頭獨(dú)占很多較多少數(shù)幾個(gè)一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)產(chǎn)品有差別或同質(zhì)或有差別產(chǎn)品有特點(diǎn)，且無替代品容易較易不易無法加入短期有長期無短期有長期無通常情況下有有服裝、鞋業(yè)、筆業(yè)、打火機(jī)電信、手機(jī)、汽車家電、四種市場棋局的比較從MichaelPorter的競爭理論說起三種競爭戰(zhàn)略：1.低成本化戰(zhàn)略——企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)成本全面低于競爭對手。其競爭力表現(xiàn)在：即使競爭對手只能保本或虧本，企業(yè)仍能獲利；可抗御供應(yīng)商哄抬物價(jià)的壓力；產(chǎn)
5、品價(jià)格利潤（企業(yè)生存空間）成本面對對手的價(jià)格戰(zhàn)和消費(fèi)者要求降價(jià)的壓力，低成本者仍能有較滿意的利潤；成本優(yōu)勢和規(guī)模經(jīng)濟(jì)可形成強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙；面臨替代品競爭時(shí)比其他企業(yè)更為有利。低利化時(shí)代已經(jīng)到來充分競爭行業(yè)的必然趨勢就是低利化；產(chǎn)能過剩供大于求競爭激烈輪番降價(jià)低利化使得只有具有低成本優(yōu)勢的企業(yè)才能生存下去；越是低利化越要講品質(zhì)講品牌－－低成本不是低品質(zhì)糾正一個(gè)錯(cuò)誤觀念：行情不好時(shí)農(nóng)民不愿買好飼料行情好時(shí)農(nóng)民愿買好飼料，要幫農(nóng)民算個(gè)帳：保持個(gè)性與眾不同2.差異化戰(zhàn)略——企業(yè)在提供的產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營管理、企業(yè)形象等方面與眾不同。其競爭力表現(xiàn)
6、在：培植起顧客對公司和產(chǎn)品品牌的忠誠度，使企業(yè)在行業(yè)競爭中避免低水平競爭的侵害；可產(chǎn)生較高的邊際收益和附加價(jià)值；產(chǎn)品售價(jià)利潤（企業(yè)獲利空間）成本管理服務(wù)創(chuàng)新與眾不同強(qiáng)者愈強(qiáng)增強(qiáng)企業(yè)對供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；抗御替代品的競爭能力更強(qiáng)；可形成強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙。我無力改變世界， 但能改變自己努力使內(nèi)部可控的有利因素的完善和壯大，外部不可控的不利因素的減少，此消彼長，終能由弱變強(qiáng)。競爭場不相信眼淚。保護(hù)不能使企業(yè)長大，企業(yè)只有在競爭的環(huán)境中才能成長壯大。滔滔長江之水我取一瓢而飲3.集中化戰(zhàn)略——把經(jīng)營的重點(diǎn)放在某一特定的消費(fèi)群體，或生產(chǎn)特定的產(chǎn)品
7、或在細(xì)分市場上為特定的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。其競爭力表現(xiàn)在：集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)“因?yàn)閷I(yè)，所以更好”-----能比競爭對手提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，更能體現(xiàn)和謀求差異化和低成本的優(yōu)勢；“你很難是全能的多面手”，------可避免戰(zhàn)線太長、四面出擊、精力分散、疲于應(yīng)付。多元化經(jīng)營的教訓(xùn)太多了；兵法云：傷其十指不如斷其一指更能在競爭對手的薄弱之處展開競爭;不是大小通吃,而是追求“局部市場高占有率”的目標(biāo)，在行業(yè)中獲得高于一般水平的收益。競爭方式的演進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)成本效率品牌質(zhì)量技術(shù)M.Porter的競爭模型戰(zhàn)略優(yōu)勢差異性低成本集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)
8、略整個(gè)行業(yè)特定部分戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)格戰(zhàn)評說1)價(jià)格戰(zhàn)能做大市場嗎？2）價(jià)格戰(zhàn)使得幾敗俱傷，誰最高興？3）搶得對手的市場份額靠得住嗎？4)競爭對手可能會(huì)做出什么反應(yīng)？5）銷量上升利潤下降，三三見九不如二五一十，企業(yè)
