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《取其他行業(yè)微博真經(jīng),開啟獸藥新媒體營銷掘金之路》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、取其他行業(yè)微博真經(jīng),開啟獸藥新媒體營銷掘金之路 如果要問現(xiàn)在最流行、傳播范圍最廣的信息平臺是什么,“微博”恐怕是很多人會給出的答案。在運(yùn)營媒體成本如此低廉,傳統(tǒng)媒體給客戶帶來價(jià)值越來越低的今天,越來越多的企業(yè)營銷模式發(fā)生了改變。微博營銷作為近年來新興的營銷方式,受到了越來越多企業(yè)的重視?!翱吹狡渌袠I(yè)中的眾多企業(yè)依靠微博平臺銷售量直線上升,賺得盆滿缽滿,我們不得不承認(rèn),獸藥行業(yè)落伍了——李雨濃?!本同F(xiàn)階段而言,業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè)的微博營銷大多還未起步,或者對其效果還處在一個(gè)將信將疑的階段,所以不論對其投入資金還是人力都極其有限。這樣的情況像極了微博市場上的中小企業(yè),要
2、知道,微博并不僅僅是超級大號的競技場,不是每個(gè)公司都擁有像小米那么強(qiáng)大的微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì),能操縱幾十萬級別的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,大部分中小企業(yè)實(shí)力有限,但他們?nèi)匀荒軌蚶梦⒉┱业阶约旱木珳?zhǔn)用戶,并通過優(yōu)秀的創(chuàng)意內(nèi)容實(shí)現(xiàn)品牌傳播和客戶獲取。通過三位老師的分享,我們不妨向他們?nèi)∪〗?jīng),讓微博成為動保獸藥行業(yè)未來新媒體營銷的掘金新道路。李德頌:大打感情牌——輸出企業(yè)情感 “廚來廚往”作為北京的一家快餐外賣服務(wù)商,通過一年多的微博運(yùn)營,從眾多同行中脫穎而出,被很多白領(lǐng)公認(rèn)為“心目中最好的盒飯”。之所以會讓消費(fèi)者對一個(gè)賣盒飯的如此有好感,微博的作用居功至偉?! ∑湮⒉┩ㄟ^抓拍的活動,講述了
3、餐飲人辛苦努力,感動了許多關(guān)注者,并跟網(wǎng)友頻繁互動,消除了隔閡,積攢了相當(dāng)數(shù)量貨真價(jià)實(shí)忠實(shí)的粉絲。去年11月16日是“廚來廚往”一周歲生日,在此之前,官方微博發(fā)布了生日信息。生日當(dāng)天,從0點(diǎn)開始第一份準(zhǔn)點(diǎn)祝福微博@過來。當(dāng)天白天從一大早開始,粉絲的祝福紛紛@過來,平均5分鐘一條。而在下午3點(diǎn)多的時(shí)候,一位粉絲打過客服電話來,并要求掛起免提,在電話那邊為廚來廚往的工作人員唱起了生日歌,令人感動流淚。送餐的員工也無人空手回公司的,都帶回了粉絲的生日禮物,擺滿兩大桌子,祝福小紙條無數(shù)......此事在微博上傳播后,效應(yīng)迅速發(fā)酵,廚來廚往的生意從此火得一塌糊涂?! 〔坏貌徽f
4、,感動、感恩、正能量是人們心中永恒的主題,以情動人在某意義上來說是營銷的捷徑之一。廚來廚往的案例有很多值得讓我們學(xué)習(xí)的地方,有哪家獸藥企業(yè)能夠做到讓客戶紛紛送來生日祝福,獻(xiàn)上一曲生日歌? 我國的獸藥行業(yè)自誕生之日起,銷售模式從一開始經(jīng)過批發(fā)商層層批發(fā)到現(xiàn)在較為普遍的業(yè)務(wù)人員直接對接用戶,隨著社會和行業(yè)的發(fā)展,原本流行的銷售方式也慢慢會顯得弊端頻現(xiàn)。現(xiàn)階段大多數(shù)獸藥企業(yè)還在沿用"業(yè)務(wù)員模式",其局限性很大,用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的接觸往往全部來自與其對接的業(yè)務(wù)人員,直接結(jié)果就是對企業(yè)品牌的認(rèn)知以及情感幾乎就是對這個(gè)業(yè)務(wù)員的感受,這難免會讓真正的品牌樹立工作發(fā)生偏離。更何況
5、,銷售人員的素質(zhì)各有不同,這對品牌的宣傳和推廣工作會留下難以避免的隱患,并不利于企業(yè)品牌的樹立和長久的發(fā)展?! ∠噍^于這種局限性,微博的優(yōu)勢就會顯現(xiàn)出來。我們可以說微博營銷其實(shí)是企業(yè)直接對接用戶的營銷模式,這就極大的方便了企業(yè)情感的輸出和跟客戶的直接溝通,省去了所有中間環(huán)節(jié),極大的避免了情感傳達(dá)過程中可能出現(xiàn)的偏離、扭曲和失真。同時(shí),從用戶角度來講,也會感受到企業(yè)的重視,更容易對企業(yè)產(chǎn)生好感,也更利于雙方情感的培養(yǎng)?! ∫环菪⌒〉暮酗堄泻蔚潞文茉谫嵪M(fèi)者錢的同時(shí)還能反過來讓消費(fèi)者送禮物、送祝福為其慶生?究其核心就是感動,一份感動所產(chǎn)生的品牌精神。這是微博營銷社會化、
6、媒體、社交網(wǎng)絡(luò)的綜合力量的展示。當(dāng)我們的獸藥企業(yè)跟用戶親如一家的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)將會四季如春!李雨濃:運(yùn)用平臺現(xiàn)在咨詢——用戶互動 “春雨掌上醫(yī)生”是一款專業(yè)手機(jī)醫(yī)生問答軟件。自2012年9月狠抓微博以來,粉絲從1萬漲到24萬,每天@詢問健康問題的用戶在150以上?!坝袉柋卮稹钡某兄Z和組織數(shù)百名醫(yī)生輪流用微博做健康咨詢,回答用戶問題,并定期邀請領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行微博義診是其微博的主要營銷模式。 究其成功的原因,是他們保持了其微博內(nèi)容的高質(zhì)量性、高營養(yǎng)性和高互動性,并為自己的產(chǎn)品營銷提供了良好的發(fā)展模式——由于微博運(yùn)營的成功,春雨掌上醫(yī)生被諸多大品牌大企業(yè)發(fā)現(xiàn),開始與他
7、們進(jìn)行全方位合作。春雨掌上醫(yī)生微博知名度的提高,也為他們拉來了第一個(gè)品牌廣告。以往招募醫(yī)生來做嘉賓為網(wǎng)友解答可不容易,而現(xiàn)在每天都有醫(yī)生通過私信詢問主動加入春雨掌上醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)。 此種微博營銷模式在一定程度上非常適用于我們的動保獸藥行業(yè)。就現(xiàn)階段而言,相對于廣大的消費(fèi)用戶群體,我們的技術(shù)人員和具備專業(yè)知識為客戶解決疑難雜癥的老師數(shù)量仍顯得杯水車薪,能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)、戶對戶服務(wù),為個(gè)體客戶做出診斷的企業(yè)更是少之又少。這時(shí)新媒體平臺將會發(fā)揮其作用。試想一下,如果“春雨掌上醫(yī)生”的微博經(jīng)營模式能夠被移植到動保獸藥行業(yè)的企業(yè)與用戶咨詢上,那么所帶來的新型互動模式將是革命性