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《AMREOC萬力開品牌營銷》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、AMREOC品牌營銷2010年12月28日什么是品牌?品牌(Brand)一詞來源于古挪威文字brandr,其中文意思是“烙印”。AMREOC留下怎樣的烙???中國汽車維修保養(yǎng)設(shè)備之意創(chuàng)新的汽車維修保養(yǎng)解決方案供應(yīng)商藍(lán)色質(zhì)量可靠中高檔專業(yè)…..品牌戰(zhàn)略打造品牌,還是貼牌生產(chǎn)品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。知其白,守其黑萬物生于有,有生于無——老子一代過去,一代又來,地卻永遠(yuǎn)長存?!獋鞯罆放茟?zhàn)略之必要性品牌消費(fèi)者:需求變化競爭者:產(chǎn)品同質(zhì)化中間商:通路力量增強(qiáng)供應(yīng)商資源爭奪激烈品牌資產(chǎn)品牌資產(chǎn)(BrandEqui
2、ty)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面,即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)(如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等),這些資產(chǎn)通過多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。是一項(xiàng)無形資產(chǎn),對公司來說具有心理方面的價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值什么是營銷?美國營銷協(xié)會(huì)(AMA):營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價(jià)值,管理顧客關(guān)系的一系列過程。未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭。商界與投資者將認(rèn)清品牌才是最寶貴的資產(chǎn),擁有市場比擁有工廠重要得多,而擁有市場的
3、唯一途徑就是擁有具有市場優(yōu)勢的品牌?!R利.萊特市場營銷4P理論P(yáng)rice價(jià)格Place地點(diǎn)Promotion促銷Product產(chǎn)品形象品質(zhì)品牌名包裝規(guī)格/配方正常售價(jià)促銷售價(jià)折扣交易條件廣告銷售促銷樣機(jī)試用商品陳列通路店面覆蓋面從企業(yè)的角度麥肯錫的4Ps營銷組合羅伯特.勞特伯恩的4Cs營銷理念從銷售者(賣方)的觀點(diǎn)出發(fā)從購買者(顧客)的觀點(diǎn)出發(fā)產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)地點(diǎn)(Place)促銷(Promotion)顧客需求與欲望(Customerneedsandwants)對顧客的成本(Costtothecustomer)便利(Conv
4、enience)傳播(Communication)促銷應(yīng)兼顧客戶及企業(yè)的雙向角度4Ps理念Vs.4Cs理念營銷戰(zhàn)略?打造核心競爭力:1、可以對顧客感知利益作出重要貢獻(xiàn);2、可以應(yīng)用于多個(gè)市場;3、競爭對手很難模仿。整合營銷傳播(integratedmarketingcommunication,簡稱IMC)。是指將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋于營銷活動(dòng)的范圍之內(nèi),另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給顧客。一致的聲音,統(tǒng)一的形象1、蘋果品牌價(jià)值:
5、574億美元 國籍:美國 行業(yè):電腦硬件iPhone的天線問題對最具價(jià)值的品牌來說不過是雷達(dá)上的光點(diǎn)2、微軟品牌價(jià)值:566億美元 國籍:美國 行業(yè):電腦軟件這家科技巨擎仍然代表著最具盈利能力的行業(yè)3、可口可樂品牌價(jià)值:554億美元 國籍:美國 行業(yè):飲料可口可樂在2009年在全球售出了124億箱產(chǎn)品4、IBM品牌價(jià)值:430億美元 國籍:美國 行業(yè):電腦硬件&服務(wù)IBM擁有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,連續(xù)17年在美國獲得最多專利5、谷歌品牌價(jià)值:397億美元 國籍:美國 行業(yè):網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2005年谷歌品牌價(jià)值87億美元,品牌價(jià)值增長了450%強(qiáng)
6、勢品牌的好處售價(jià)較高,獲利較高高獲利容許更大的產(chǎn)品發(fā)展=主導(dǎo)地位更大彈性對抗競爭者的活動(dòng),如功能的改善、低價(jià)、戰(zhàn)術(shù)促銷、通路私有品牌消費(fèi)者比較寬大為懷占有率比較穩(wěn)定通路的杠桿效應(yīng)產(chǎn)品線延伸Lineextensions產(chǎn)品延伸Serviceexperience服務(wù)經(jīng)驗(yàn)Quality質(zhì)量Deliverytrucks送貨車Designandcolour設(shè)計(jì)和色彩Packaging包裝Wordofmouth口碑Prejudices偏見Taste品味Collectivememory記憶累計(jì)Corporatereputation企業(yè)聲譽(yù)Socialattitude
7、s社會(huì)態(tài)度Governmentendorsement政府認(rèn)可Newsmedia新聞媒體Employeerelations雇員關(guān)系一個(gè)品牌是消費(fèi)者所經(jīng)歷的總和Receptionistsstyle接待人員的風(fēng)格Telemarketingscripts電話行銷臺(tái)詞Complainthandling投訴處理Salespromotion促銷活動(dòng)Retailenvironment零售環(huán)境Showrooms展示廳Price價(jià)格Advertising廣告Lineextensions產(chǎn)品延伸Serviceexperience服務(wù)經(jīng)驗(yàn)Quality質(zhì)量Deliverytr
8、ucks送貨車Designandcolour設(shè)計(jì)和色彩Packaging包裝Wordofmou