公考筆試常識

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1、事業(yè)單位考試【管理常識】49大易考重要知識點[必背]1.管理的對象為人員、資金和物資?！　?.管理具有計劃、組織、領(lǐng)導與控制四大職能。　　3.管理的原理主要有系統(tǒng)原理、整分合原理、彈性原理、反饋原理、能級原理和動力原理?！　?.古典管理學說的兩大流派：美國的泰羅的“科學管理”和法國的法約爾的組織理論?！　?.行為管理學說是繼古典管理學說之后發(fā)展起來的，大體可分為二個時期：前期的人際關(guān)系學說和后期的行為科學?！　?.管理科學學說興起于行為科學方興未艾的時期，其基本特征是：以系統(tǒng)的觀點，運用數(shù)學、統(tǒng)計學的方法和計算機技術(shù)，為現(xiàn)代管理的決策提供

2、科學的依據(jù)，通過計劃與控制，以解決各項生產(chǎn)、經(jīng)營問題?！　?.組織行為學是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。　　8.目標管理方法的特點：(1)以目標為中心;(2)重視“自我管理”和“自我控制”;(3)強調(diào)整體性、協(xié)調(diào)性管理?！　?.激勵理論分為三類：(1)需要型激勵理論;(2)過程型激勵理論;(3)狀態(tài)型激勵理論。　　需

3、要型激勵理論是從動機——行為過程或激勵過程的起點，即人的需要出發(fā)，試圖解釋是什么因素引起、維持并且指引某種行為去實現(xiàn)目標這類問題。該理論包括馬斯洛的需要層次、論奧德弗的ERG理論、赫茲伯格的“雙因素”理論和麥克利蘭的成就需要理論?！　∵^程型激勵理論是從激勵的起點——未滿足的需要到需要的滿足這樣的過程來探討、分析人的行為是如何產(chǎn)生、導向一定目標和維持下去或最后終止等問題。屬于該激勵理論的主要有弗魯姆的期望理論、洛克的目標理論和斯金納的強化理論。　　狀態(tài)型激勵理論是從激勵的終點——需要的滿足與否或狀態(tài)來探討激勵問題的。它包括公平理論和挫折理論

4、?！　?0.組織文化是指一個組織在長期發(fā)展過程中，把組織內(nèi)全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范。它是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西?！　〗M織文化的特點是：(1)有鮮明的民族特色;(2)組織文化作用是整體的效用;(3)具有歷史的連續(xù)性;(4)具有個體性;(5)具有創(chuàng)新性。　　組織文化具有如下功能：(1)目標導向功能;(2)凝聚功能;(3)激勵功能;(4)創(chuàng)新功能;(5)約束功能;(6)效率功能?！　?1.行政組織結(jié)構(gòu)指構(gòu)成行政組織各要素的配合和排列組合方式。在行政組織結(jié)構(gòu)中，最重要的是縱向、橫向結(jié)構(gòu)，它是行政組織系統(tǒng)中的基本

5、框架。行政組織的縱向結(jié)構(gòu)又稱為直線式結(jié)構(gòu)，是縱向分工形成的行政組織的層級制。行政組織的橫向結(jié)構(gòu)又稱為職能式結(jié)構(gòu)，是橫向分工形成的行政組織的職能制，即同級行政機關(guān)和每級行政機關(guān)內(nèi)部各組成部門之間的組合方式?！　?2.管理層次與管理幅度。管理層次是行政組織縱向結(jié)構(gòu)的等級層次，即行政機關(guān)中設(shè)置多少等級的工作部門。管理幅度是指一級行政機關(guān)或一名上級領(lǐng)導者直接領(lǐng)導和指揮的下級單位或工作人員的數(shù)目?！　?3.行政組織的編制管理是按法律規(guī)定的制度和程序，對行政組織的職能范圍、機構(gòu)設(shè)置和人員配置等進行的管理。它包括職能管理、機構(gòu)管理、人員編制管理三方面。

6、　　14.我國人事管理通常包括國家行政機關(guān)的人事管理和企事業(yè)單位的人事管理。前者稱為人事行政，后者稱為企事業(yè)單位人事管理。人事行政與企業(yè)人事管理兩者的宗旨不同，企業(yè)人事管理以營利為主要宗旨，人事行為遵循市場規(guī)律;人事行政則以服務(wù)國家和社會大眾為根本宗旨，而不以營利為目的。　　15.國家公務(wù)員的管理制度主要包括以下幾方面：(1)職位分類;(2)錄用;(3)考核;(4)獎勵與紀律;(5)職務(wù)升降和職務(wù)任免;(6)培訓;(7)交流;(8)回避;(9)工資保險福利;(10)辭職、辭退、退休;(11)申訴控告。其中：(1)在職位分類的基礎(chǔ)上又確定公

7、務(wù)員的級別，這是我國國家公務(wù)員制度的一大特色;(2)對公務(wù)員的考核，其考核內(nèi)容以履行崗位職責和完成年度工作目標為基本依據(jù)，主要包括德、能、勤、績，且注重工作成績。我國對公務(wù)員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職三個等次;(3)對國家公務(wù)員的培訓應(yīng)貫徹理論聯(lián)系實際、學用一致，按需施教、講求實效的原則;(4)交流，包括行政機關(guān)的內(nèi)部交流和國家行政機關(guān)的其他機關(guān)與其他機關(guān)或企事業(yè)單位間進行的外部交流，交流形式有調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換和掛職鍛煉等;(5)回避的種類包括任職回避、公務(wù)回避、地區(qū)回避?！　?6.民主集中制是我國根本的行政領(lǐng)導制度，它決定和影響著

8、其他行政領(lǐng)導制度?！　?7.行政首長負責制是民主集中制和集體領(lǐng)導與個人分工負責制相結(jié)合制度的一種具體形式。它是指重大事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長定奪，具體的日常行政事務(wù)由行政首長決定，行政