《婉轉(zhuǎn)拒絕》課件

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1、婉轉(zhuǎn)拒絕口語交際Saysorry!生活中你是否也有過很難拒絕別人或因拒絕別人而傷害他人的困惑呢？學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠分析各種具體的語境，并根據(jù)語境使用相應(yīng)的“委婉拒絕”的方法。通過本課的學(xué)習(xí)，提高處理人際關(guān)系的能力。掌握一些常用而有效的婉轉(zhuǎn)拒絕的方法。羅斯福在當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)前，曾在海軍擔(dān)任要職。一天，一位好友向他打聽關(guān)于潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福向四周看了看，壓低聲音問：“你能保守秘密嗎？”對(duì)方答：“當(dāng)然能?！绷_斯福微笑著說：“那么，我也能?！闭乙徽?，應(yīng)該怎么答？請(qǐng)同學(xué)們速讀課文，思考一下婉轉(zhuǎn)拒絕的前提是什么？這樣拒絕的目的是什么？前提：當(dāng)別人提出不合理的要求或自己無法接受別

2、人的要求時(shí)。目的：既要拒絕又不傷害別人。技巧一：巧妙暗示注意：暗示要得當(dāng)不直接講自己的看法，而講其他人的看法。媽媽準(zhǔn)備用同一種花色的窗簾布來布置所有的房間，而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛一些，可以適合自己的審美要求。媽媽，你是不是覺得窗簾的花太大了？媽媽，我最近聽一個(gè)時(shí)尚節(jié)目里介紹說，房間的布置應(yīng)該個(gè)性化，如果不同的房間用不同的窗簾，就有多樣化的美，而且可以充分體現(xiàn)個(gè)性。您覺得她說得是不是有點(diǎn)道理？東漢光武帝劉秀的姐姐——湖陽公主死去丈夫后，看中了朝中品貌兼優(yōu)的宋弘，一次，劉秀召來宋弘，以言相探：“俗話說，人地位高了，就改換自己結(jié)交的朋友，人富貴了，就改換

3、自己的妻子，這是人之常情嗎？”我聽說有句古語患難之交不可忘，糟糠之妻不下堂。引用暗示對(duì)方技巧二：迂回曲折實(shí)際上就是先肯定，后否定總的來說，你的看法是對(duì)的，如果……你的看法我也有同感，問題在于……這個(gè)建議的確不錯(cuò)，只是……分析事例今天晚上全家要去機(jī)場(chǎng)送舅舅出國(guó)，而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去看足球賽。如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們之間的感情呢？回答思路：第一步：首先肯定同學(xué)邀請(qǐng)的盛情，表示自己這個(gè)足球迷想看球賽的心情；第二步：說明真不湊巧，今天晚上全家要去機(jī)場(chǎng)送舅舅出國(guó)；第三步：權(quán)衡輕重，說明舅舅這次出國(guó)要好幾年才能回國(guó)，作為晚輩，不可放棄為舅舅送行的機(jī)會(huì)；而看球的

4、機(jī)會(huì)以后還很多；第四步：感謝同學(xué)的邀請(qǐng)，表示自己不能和他一起去看球賽很遺憾。技巧三：適當(dāng)補(bǔ)償（在婉轉(zhuǎn)拒絕他人的要求的同時(shí)，出些點(diǎn)子加以彌補(bǔ)）補(bǔ)償拒絕法注意：提出的建議不會(huì)損害他人的利益。提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。美國(guó)人際關(guān)系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請(qǐng)時(shí)，就說：“很遺憾，我實(shí)在排不出時(shí)間來?！本o接著，他又推薦說：“約翰先生講得很好，說不定比我更合適！”請(qǐng)看下面的例子：一位青年向某文學(xué)刊物投稿，后又去編輯部詢問，希望自己的作品能發(fā)表，編輯看過他的作品，覺得未達(dá)到發(fā)表的水平。在接待這位文學(xué)青年時(shí)，他該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕。假如你是這位編輯的話，你應(yīng)該怎樣拒絕這

5、位青年呢？這樣可以嗎？你的作品內(nèi)容能反映時(shí)代生活，構(gòu)思也有特點(diǎn)，是一篇很好的文章。但目前稿子太多，暫時(shí)還不能發(fā)表，希望你今后在語言上多下功夫，繼續(xù)來稿。錢鐘書的《圍城》一書出版后，轟動(dòng)國(guó)內(nèi)文壇，很快被譯成多種文字傳到國(guó)外。一個(gè)美國(guó)讀者非常欽佩他的才華，想來中國(guó)拜訪他，錢鐘書該怎樣拒絕對(duì)方的來訪？技巧四：用比喻巧妙回絕您已經(jīng)嘗到雞蛋的味道，何必還要看那只生蛋的母雞？又一次，在謝絕了一筆高額酬金后，錢老莞而一笑：“我都姓了一輩子‘錢’了，難道還迷信錢嗎？”作家馮驥才的外國(guó)朋友攜全家來訪，雙方相談甚歡。突然馮驥才發(fā)現(xiàn)客人的孩子跳到了他的潔白的床上，而孩子的父母并沒有

6、在意，這時(shí)馮驥才的任何表示不滿的言詞或表情，都可能導(dǎo)致雙方的尷尬。怎么辦他微笑著對(duì)孩子的父母說：“請(qǐng)把孩子帶到地球上來?！庇糜哪擅罹芙^總結(jié)巧妙暗示迂回曲折適當(dāng)補(bǔ)償比喻幽默分析事例這個(gè)周日是你爺爺?shù)纳?，而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去滑冰。如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們之間的感情呢？(運(yùn)用你喜歡的一種技巧,拒絕同學(xué)的邀請(qǐng))參考答案：1、滑冰？很好啊！可是我聽同學(xué)們說這周的作業(yè)很難做的，可能要花很多時(shí)間才能做好。而且這個(gè)周日是我爺爺?shù)纳?，你知道，老人家總是喜歡生日是兒女們都在身邊的。（巧妙暗示）參考答案：2、謝謝你的邀請(qǐng)！我也好喜歡滑冰??！可是這個(gè)周末的作業(yè)好多，

7、周日我還要去？？給爺爺過壽。這次不能和你一起去實(shí)在太遺憾了，改天吧，我邀請(qǐng)你去滑冰。保證把你教會(huì)?。ㄓ鼗厍郏﹨⒖即鸢福?、謝謝你的邀請(qǐng)，我也很想和你一起去滑冰?？墒沁@個(gè)周末父母要帶我去給爺爺過壽。不如請(qǐng)小薇教你吧，她可滑得比我好哦?。ㄟm當(dāng)補(bǔ)償）一青年想同一位知名人士交朋友，期望對(duì)自己今后的發(fā)展有所幫助。青年熱情地說：“下午五點(diǎn)，請(qǐng)您在福興樓餐廳共進(jìn)晚餐，不知您可否賞臉?！笔虑檎鏈惽?，這位名人正忙于其他事務(wù)，實(shí)在抽不出時(shí)間。這位知名人士該怎樣對(duì)這位青年說呢？學(xué)以致用：對(duì)你的邀請(qǐng)，我感到非常榮幸，可是我正忙于公司事務(wù)，實(shí)在無法脫身，十分抱歉！一位顧客拿了一套西裝

8、到百貨公司退貨。這套西服是妻子為丈夫買