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《故里紅酒業(yè)辦公室文明衛(wèi)生管理制度》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、公司管理規(guī)范一、主要內(nèi)容和適用范圍1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2、此管理制度適用于本公司所有辦公區(qū)域衛(wèi)生的管理。二、定義1、公共區(qū)域:包括公司門店、接待區(qū)、辦公室走道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域,每天由辦公室安排進行清掃;2、個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員按衛(wèi)生值班表每天進行清掃。三、制度內(nèi)容1、公共區(qū)域環(huán)境應做到以下幾點1)保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、浮土、無死角2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明3)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡4)保持掛件、插座及其他裝飾品表面干凈整潔
2、5)保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔6)保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊7)垃圾簍擺放整齊并及時清理,無溢滿現(xiàn)象2、辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其他物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就放回抽屜,不用的物品要及時清理掉。2)辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機等,應放在辦公桌一側(cè),使用完后應放回原位。4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或離開公司前電腦要關(guān)機。5)報刊:報刊應擺放到報
3、刊架上,要及時清理過期報刊。6)6飲水機、燈具、打印機、文具柜等要擺放整齊,保持表面無污垢、無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀、規(guī)范。1)新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。2、個人衛(wèi)生應注意以下幾點1)不隨地吐口水,不隨地亂扔垃圾。2)下班后要整理辦公桌上的用品、擺放整齊。3)公司除總經(jīng)理辦公室、副總辦公室外其他任何區(qū)域嚴禁抽煙,違者一次罰款10元/次。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后方可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。3、日常衛(wèi)生清掃工作安排1
4、)每天上班后,辦公室人員、公司前臺及各部門工作人員按要求清掃各自負責的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。2)由辦公室負責清掃公司領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生。一、檢查及考核1、公司辦公室不定期對辦公室的環(huán)境文明衛(wèi)生進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境文明衛(wèi)生問題按流程進行考核。2、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向公司副(總)經(jīng)理反饋。同時,公司辦公室接受員工對于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護方面的反映與投訴。3、考核標準序號考核項目考核內(nèi)容與要求考核標準1著裝要求著裝規(guī)范1、辦公場所不按照規(guī)定穿工作服,扣罰10元/人次。不按照規(guī)定佩戴工作
5、牌,扣罰10元/人次。2、辦公場所穿拖鞋工作的,扣罰10元/人次。2禮儀守則工作主動、禮貌用語1、工作態(tài)度差、發(fā)現(xiàn)或被投訴扣罰20元/人次。2、消極抵制領(lǐng)導安排的工作,扣罰20元/人次。61、接聽電話時不禮貌扣罰50元/人次。重要電話不做好記錄,不及時處理,扣罰50元/人次。遵紀守法、工作規(guī)范1、上班時間大聲喧嘩,干擾他人辦公,扣罰20元/人次。發(fā)生大聲爭吵,或受到客戶投訴的,扣罰責任部門50元/人次。2、辦公坐姿不端正,將腳搭在辦公桌面上的扣罰10元/人次。3、在禁煙辦公場所抽煙,扣罰當事人10元/人次。4、除值班人員外在公司辦公區(qū)域
6、用餐,扣罰當事人10元/人次。3辦公定置辦公設施定置1、文件柜不按規(guī)定擺放整齊,扣罰20元/人次,柜面堆放雜物,扣罰20元/人次。2、辦公桌面的資料碼放不整齊扣罰10元/人次,擺放與工作無關(guān)的物品,扣罰10元/人次。3、辦公室內(nèi)散落有各種物品,或者在墻上亂釘亂掛各種物品的,辦公桌區(qū)域隔板有張貼物的,扣罰10元/件或張。辦公環(huán)境衛(wèi)生1、辦公室內(nèi)門、窗、柜、墻壁、天花板蜘蛛網(wǎng)不清掃,扣罰20元/次,辦公室地面不干凈,有紙屑或明顯污漬,扣罰20元/次。2、辦公桌、計算機、文件柜、茶幾、桌隔板、飲水機、電腦鍵盤有積塵、污漬,扣罰10元/次。3、
7、倒茶葉、剩飯、剩菜在廁所和洗手盆的扣罰責任部門10元/次。4、辦公室區(qū)域的垃圾不按要求放置的,扣罰責任部門20元/處。5、垃圾桶不及時倒掉垃圾的扣罰責任部門20元/次。4其它1、6下班后不關(guān)閉空調(diào)、電腦、飲水機、打印機、辦公照明等用電設備的電源,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元/次,如因此發(fā)生重大事件根據(jù)實際情況處罰。1、在辦公室燒煮食物,發(fā)現(xiàn)一次,扣罰100元/次。2、下班后不關(guān)窗、不鎖門的扣責任部門50元/次。3、不自覺維護洗手間清潔,發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人10元/人次。4、各樓層的走廊、衛(wèi)生間照明用電不按上述要求關(guān)閉的考核責任部門20元/次。5、公
8、用照明、樓梯道等用電不按上述要求關(guān)閉的考核責任部門20元/次。1、考核流程說明序號流程工作標準期限1提出考核辦公室根據(jù)《辦公考核單》對違反規(guī)定的個人或部門提出考核2小時2考核確認個人或部門對辦公室提出的考核