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《交互式營(yíng)銷概述》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、交互式營(yíng)銷概述 交互式合作營(yíng)銷是一種獨(dú)創(chuàng)的嶄新營(yíng)銷模式,其英文表述為∶InteractiveCooperationMarketing,簡(jiǎn)稱∶ICM。它獨(dú)創(chuàng)了顧客成為經(jīng)營(yíng)者且平等參與社會(huì)財(cái)富分配的新型商業(yè)營(yíng)銷模式,提出了21世紀(jì)商品分銷和零售領(lǐng)域的游戲規(guī)則---“顧客同我們都是老板”!打破了20世紀(jì)商品分銷和零售領(lǐng)域的游戲規(guī)則---“顧客是我們的老板”!把顧客與零售終端消費(fèi)的關(guān)系只是一買一賣的純顧客關(guān)系變成了跟零售(消費(fèi))終端是合作經(jīng)營(yíng)的生意伙伴關(guān)系。ICM的誕生并非一夜空穴來(lái)風(fēng),它是集體智慧結(jié)晶之結(jié)果,是許多營(yíng)銷專家、企業(yè)管理專家以及許多有識(shí)之
2、士艱苦卓絕努力探索之結(jié)果,是西方營(yíng)銷文化同東方文化相互交融之結(jié)果,是21世紀(jì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存而改變舊觀念大膽創(chuàng)新之結(jié)果,是有識(shí)之士復(fù)興中華夢(mèng)想的偉大使命之結(jié)果! 交互式營(yíng)銷在國(guó)外剛剛興起,05年進(jìn)入中國(guó)大陸,它與以前的直銷有著根本的區(qū)別。交互式營(yíng)銷不僅僅給消費(fèi)者帶來(lái)的是一個(gè)正常的消費(fèi),即自然消費(fèi),也就是說,你的家里需要什么產(chǎn)品你就去買,不需要的話不買,而且持續(xù)的打折返利給普通消費(fèi)者,做一個(gè)普通的消費(fèi)者你沒有任何的損失,一切都如你正常的消費(fèi)一樣。交互式營(yíng)銷的核心理念是讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)成為經(jīng)營(yíng)者,也就是把最好的消費(fèi)引薦給別人,讓別人來(lái)成為一個(gè)消費(fèi)者,
3、從而成為經(jīng)營(yíng)者,甚至可以推薦誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)加盟,成為加盟商,在三種角色下達(dá)成一個(gè)良性的互動(dòng)而不斷的擴(kuò)展市場(chǎng),加入這個(gè)交互式營(yíng)銷平臺(tái)的人越多,就會(huì)為商家和企業(yè)帶來(lái)更多的寵大的消費(fèi)群體,會(huì)吸引更多的有實(shí)力的商家看好這個(gè)平臺(tái),而經(jīng)營(yíng)者成為這個(gè)平臺(tái)的締造者和最終的獲益者,而經(jīng)營(yíng)者是消費(fèi)者。這就是消費(fèi)者參與財(cái)富的分配,這是未來(lái)為普通人提供的最大的商業(yè)機(jī)會(huì)了,交互式營(yíng)銷會(huì)掀起一場(chǎng)巨大的商業(yè)風(fēng)暴,交互式營(yíng)銷嚴(yán)格的說它不是直銷但吸取了直銷的精華,如果硬要說它是直銷,那也是一個(gè)廣意的直銷。[編輯本段]交互式營(yíng)銷的組成 菲利普·科特勒(PhilipKotler)教
4、授在其所著《營(yíng)銷管理》一書中,他說:“關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是建立起公司的獨(dú)特資產(chǎn),即一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(Marketingnetwork)。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)由公司與所有它的利益關(guān)系方(顧客、員工、供應(yīng)商、分銷商、零售商、廣告代理人、科學(xué)家和其他人)建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣競(jìng)爭(zhēng)不是在公司之間進(jìn)行,而是在整過網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。一個(gè)建立了更好關(guān)系的“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”的公司將獲勝!該操作原則是很簡(jiǎn)單的:與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后,利潤(rùn)自會(huì)滾滾而來(lái)!”交互式合作營(yíng)銷,就是“消費(fèi)者”同“公司”一起建立一個(gè)菲利普科特勒教授所講的“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”的生意。在“網(wǎng)絡(luò)化”社會(huì)當(dāng)中,建立“營(yíng)
5、銷網(wǎng)絡(luò)”幾乎是所有公司一個(gè)最基本的營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)手段,所以,未來(lái)幾乎所有的生意都是“網(wǎng)絡(luò)化”的。交互式合作營(yíng)銷,就是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)化”的生意?!肮尽蓖跋M(fèi)者”合作(注意不是雇傭),一起共同去構(gòu)建一個(gè)“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”。這個(gè)“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”屬于雙方共有,這是符合21世紀(jì)“合作經(jīng)營(yíng)”雙方“共贏”原則的。這個(gè)“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”是消費(fèi)者的“私人財(cái)產(chǎn)”,任何人無(wú)權(quán)剝奪和非法占有。就好像一個(gè)人購(gòu)買的私人房產(chǎn)一樣,他有權(quán)利繼承、轉(zhuǎn)讓和拍賣。 交互式合作營(yíng)銷的“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”,它由“五大網(wǎng)絡(luò)”和“八大系統(tǒng)”組成。 五大網(wǎng)絡(luò) 1、物流配送網(wǎng)絡(luò); 2、消費(fèi)者(顧客)網(wǎng)絡(luò); 3、零
6、售終端(商場(chǎng)和店鋪)網(wǎng)絡(luò); 4、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò); 5、電腦信息網(wǎng)絡(luò)?! “舜笙到y(tǒng) 1、零售終端系統(tǒng); 2、獎(jiǎng)金分配(激勵(lì)機(jī)制)系統(tǒng); 3、流配送系統(tǒng); 4、顧客數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng); 5、電腦系統(tǒng); 6、公司(內(nèi)部)管理系統(tǒng); 7、公司(外部)管理系統(tǒng); 8、培訓(xùn)系統(tǒng)。[編輯本段]交互式營(yíng)銷的特點(diǎn) 1、它是全世界最簡(jiǎn)單的一種個(gè)人生意模式; 2、它是企業(yè)最迅速、最公道、最人性的產(chǎn)品分銷模式; 3、它提供全球高品質(zhì)的產(chǎn)品和商品; 4、它是當(dāng)今各種營(yíng)銷模式(如整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等)的集合體; 5、
7、它是未來(lái)營(yíng)銷模式致高境界“五網(wǎng)合一”的模式,即消費(fèi)(含零售)終端網(wǎng)絡(luò)、顧客消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送網(wǎng)絡(luò)、電腦數(shù)據(jù)庫(kù)及信息網(wǎng)絡(luò),這五種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)合而為一的網(wǎng)絡(luò)化模式; 6、它屬于第三個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代(產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代),即體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體驗(yàn)營(yíng)銷模式。[編輯本段]怎樣理解交互式營(yíng)銷 首先我們應(yīng)該懂得人性中的幾個(gè)真理∶ 1、人人都想過美好的生活! 2、人人都渴望經(jīng)濟(jì)自由! 3、人人都愿意努力! 4、人人都對(duì)陌生的東西害怕! 5、人人都渴望被別人尊重! 6、人人都渴望成為傳奇式人物! 在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,人們最渴望
8、得到二種東西∶一種是經(jīng)濟(jì)自由;一種是渴望成為傳奇式人物!一些人對(duì)經(jīng)濟(jì)自由要求強(qiáng)烈一點(diǎn),而成為傳奇式人物要求弱一點(diǎn),這是大部份人;而一些人