中層干部管理實(shí)踐

《中層干部管理實(shí)踐》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、歡迎參加“MTP”課程課程目標(biāo)界定中層主管的角色和任務(wù)提升個(gè)人工作有效性和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理工具設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃，提升個(gè)人影響力第一課亞北極生存模擬活動(dòng)亞北極環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)覆蓋著小常青樹(shù)（直徑4至5厘米）。周圍有著荒蕪的小山。極地沼澤遍布在小山之間的峽谷中，谷中只有小灌木。大約25%的地方是又長(zhǎng)又窄的小河，由西北向東南流動(dòng)。很多小溪和小河匯成了湖。你們都穿著隔熱內(nèi)衣、襪子、厚羊毛襯衣

2、、毛織手套、羊皮夾克、羊毛織的帽子以及厚打獵靴?？偟膩?lái)說(shuō)，你們的個(gè)人物品包括153美元紙幣，兩個(gè)50美分，四個(gè)25美分，一個(gè)一角以及3個(gè)新一分錢(qián)硬幣；一把小刀（雙面刃，有錐子，可以鏟冰）；一支短的鉛筆；以及一幅航空地圖。影響工作績(jī)效的因素需要考慮：了解自我(處境,現(xiàn)狀…)目標(biāo)的確定可選擇的策略每個(gè)策略可能的結(jié)果衡量工作中的激勵(lì)與溝通工作性質(zhì)區(qū)別業(yè)務(wù)活動(dòng)管理活動(dòng)兩者兼顧辦事員

3、主管經(jīng)理高級(jí)管理人員活動(dòng)比例時(shí)間管理層的期望自我管理為自己和他人的工作訂立高標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)要求；追求卓越的表現(xiàn)理解公司的總的目標(biāo)和價(jià)值,并且與本單位業(yè)務(wù)運(yùn)做相連根據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)先次序安排工作，去除不必要的環(huán)節(jié)能夠清晰地確定問(wèn)題,并分析引起問(wèn)題的真正原因團(tuán)隊(duì)管理與同事建立伙伴關(guān)系并獲得他們的信任和支持給予清楚指示或示范,建議和支持使員工的工作更容易完成通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境來(lái)激勵(lì)第二課管理基礎(chǔ)了解目標(biāo)設(shè)定,計(jì)劃及時(shí)間管理的基本能力掌握

4、分配資源及確定任務(wù)優(yōu)先次序的技能掌握解決問(wèn)題的技巧工作有效性要素確定目標(biāo)及找到解決問(wèn)題把長(zhǎng)期目標(biāo)有策略的分解實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃1.資源分配2.工作優(yōu)先次序跟進(jìn)計(jì)劃及控制時(shí)間管理及分配目標(biāo)計(jì)劃層次戰(zhàn)略性目標(biāo)/計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)/計(jì)劃操作性目標(biāo)/計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略制訂財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境分析組織結(jié)構(gòu)能力戰(zhàn)略計(jì)劃的分析方法“五種力量對(duì)比”理論“SWOT”分析基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容

5、anagementTrainingProgram>轉(zhuǎn)化公司策略成為部門(mén)目標(biāo)--戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃這項(xiàng)策略的形成是基于的外部環(huán)境和挑戰(zhàn)？它們會(huì)怎樣影響我的部門(mén)？關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)--操作性計(jì)劃總目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)關(guān)鍵成功領(lǐng)域KRA部門(mén)任務(wù)案例：目標(biāo)可行性評(píng)估有人說(shuō)：“我的目標(biāo)是在一年人賺100萬(wàn)！請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該怎么辦？”老師便問(wèn)他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說(shuō)：“我相信！”老師又問(wèn)：“那你從事行業(yè)？”他說(shuō)：“保險(xiǎn)行業(yè)?！崩蠋熃又謫?wèn)：“你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能幫

6、你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？”他說(shuō)：“能達(dá)成?！薄澳阋獮樽约旱哪繕?biāo)做出多大的努力：根據(jù)我們的提成比例，100萬(wàn)傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)。一年：300萬(wàn)業(yè)績(jī)，一個(gè)月：25萬(wàn)業(yè)績(jī)。每一天：8300元業(yè)績(jī)。”“每一天8300元業(yè)績(jī)，大概要拜訪多少人呢？”“大概要50人，那么一個(gè)月要1500人，一年呢？就需要拜訪1800個(gè)客戶?！薄罢?qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有沒(méi)有1800個(gè)A類客戶？”他說(shuō)：“沒(méi)有?！薄叭绻麤](méi)有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個(gè)人要談上多長(zhǎng)時(shí)間呢？”他說(shuō)：“至少20分鐘?！薄懊總€(gè)人要談20分鐘，一天要談50個(gè)人，也每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上，還

7、不算路途時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)你能不能做到？”他說(shuō)：“不能，老師，我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的，是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的。”計(jì)劃是目標(biāo)的度量?jī)x。設(shè)定目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃每個(gè)…可細(xì)分為數(shù)個(gè)…及一些常有的...這些短期的目標(biāo)有數(shù)項(xiàng)…有時(shí)又可再細(xì)分為一個(gè)或數(shù)個(gè)…重要目標(biāo)中期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)所需的活動(dòng)所需的活動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃所需的活動(dòng)所需的活動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃+++計(jì)劃控制計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用

8、可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方法。計(jì)劃提供了系統(tǒng)的路線圖計(jì)劃是系統(tǒng)的,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表，并取得承諾計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上，目標(biāo)刻在石頭上。時(shí)間認(rèn)知時(shí)間的供給量不變（無(wú)法開(kāi)源）時(shí)