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1、員工的培訓與發(fā)展第一章戰(zhàn)略性人力資源管理與員工培訓發(fā)展第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理與員工培訓開發(fā)第二節(jié)現(xiàn)代組織員工培訓與開發(fā)的特征和發(fā)展趨勢第三節(jié)戰(zhàn)略性的人力資源管理和現(xiàn)代培訓開發(fā)對從業(yè)人員的要求一、戰(zhàn)略性人力資源管理(一)戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略性人力資源管理是組織戰(zhàn)略的伙伴,直接支撐組織實現(xiàn)發(fā)展目標,是組織戰(zhàn)略的有機組成部分(二)現(xiàn)代人力資源管理是戰(zhàn)略性的人力資源管理(三)戰(zhàn)略性人力資源管理的特征1.關注組織外部環(huán)境的現(xiàn)狀及其變化的趨勢,主動參與組織戰(zhàn)略的制定2.關注勞動力市場,尤其是人才市場的供求狀況
2、和發(fā)展趨勢3.注意與組織內(nèi)其他資源和部門的合作與協(xié)調4.關注人力資源內(nèi)部各功能和資源的整合第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理與員工培訓開發(fā)第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理與員工培訓開發(fā)二、員工培訓和開發(fā)在人力資源管理中的地位和作用(一)員工培訓與開發(fā)的含義員工培訓與開發(fā)是指組織為了使員工獲得或提高與當前或未來工作有關的知識、技能、態(tài)度和行為所做的系統(tǒng)的、有計劃的活動的總和。(二)員工培訓與開發(fā)的類型1.根據(jù)培訓的對象分:新員工導向培訓;管理技能開發(fā);員工的業(yè)務培訓。2.根據(jù)內(nèi)容培訓又可分為價值觀、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的培訓;規(guī)
3、章制度、辦事程序的培訓;知識、理論的培訓;操作技能的培訓等。3.從培訓形式的角度可以分為在職培訓和脫產(chǎn)培訓。(三)員工培訓與開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理的重要組成部分1.直接參與組織的戰(zhàn)略管理過程2.對各級管理者進行培訓和開發(fā),影響其管理理念和能力3.對與組織目標和戰(zhàn)略直接有關的所有員工進行培訓(四)我國組織在員工培訓和開發(fā)方面的問題第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理與員工培訓開發(fā)很多企業(yè)為什么短命:1983年,殼牌石油公司的一項調查表明,1970年名列《財富》雜志500家大企業(yè)排行榜的公司,有1/3已經(jīng)銷聲匿跡了。依殼
4、牌公司的估計,大型企業(yè)的平均壽命不及40年。秦池、三株、愛多、亞細亞等平均而言,日本公司在培訓上投資占工資總額的3%-8%。加拿大政府:5%工資額用于培訓,如不足,政府將沒收。美國100名員工以上組織在1992年的培訓經(jīng)費為4.5億元,比1998年增長12%,到2001年大約590億元。Motorola在90年代初每年培訓費為1.2億元,占工資總額的3.6%,每位員工每年培訓時間為36小時。通用電氣、聯(lián)邦快遞培訓上投資占工資總額3%-5%。法國企業(yè)在1990年的平均培訓費用為工資總額的3%,2000人以上的
5、企業(yè)達到5%。實際數(shù)據(jù):1929-1982年,美國生產(chǎn)力的提高中有26%是由于對員工和管理者進行人力資源培訓與開發(fā)所導致的。資料三、影響培訓和開發(fā)的組織因素(一)組織戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略(二)組織結構(三)組織的技術性質和技術環(huán)境(四)組織的傳統(tǒng)和文化四、培訓戰(zhàn)略的選擇第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理與員工培訓開發(fā)第二節(jié)現(xiàn)代組織員工培訓與開發(fā)的特征和發(fā)展趨勢一、現(xiàn)代培訓與開發(fā)的特征(一)更注重將培訓目標與組織的長遠發(fā)展和戰(zhàn)略思路相聯(lián)系(二)更注重員工的自我發(fā)展,結合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃(三)培訓的內(nèi)容從特定的崗位技
6、能、崗位知識拓展到自我認識、自我創(chuàng)新、資源共享、團隊互助等更廣泛的領域(四)培訓的對象延伸到了組織的外部二、現(xiàn)代培訓與開發(fā)的發(fā)展趨勢(一)培訓成為全方位的持續(xù)的系統(tǒng)(二)公司大學進一步發(fā)展(三)培訓外包進一步發(fā)展(四)培訓手段的高技術化(五)國際慣例和跨文化管理的培訓內(nèi)容日益突出第二節(jié)現(xiàn)代組織員工培訓與開發(fā)的特征和發(fā)展趨勢一、現(xiàn)代人力資源管理者的四大增值角色美國學者戴維·烏爾里克教授所提出的人力資源管理職能角色模型在美國被廣為接受。第三節(jié)戰(zhàn)略性的人力資源管理和現(xiàn)代培訓開發(fā)對從業(yè)人員的要求分類程序性活動人員性
7、活動注重長期發(fā)展和戰(zhàn)略性戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴管變革推動者注重當前效果和操作性行政管理專家員工激勵者第三節(jié)戰(zhàn)略性的人力資源管理和現(xiàn)代培訓開發(fā)對從業(yè)人員的要求(一)經(jīng)濟全球化對培訓與開發(fā)人員的要求(二)人力資源管理外包和培訓外包對培訓與開發(fā)人員的要求(三)建設學習型組織對培訓與開發(fā)人員的要求(四)知識型員工增多對培訓與開發(fā)人員的要求(五)信息技術等新的培訓媒體在培訓和開發(fā)中的不斷使用對培訓開發(fā)人員的要求二、培訓與開發(fā)人員的角色要求三、人力資源培訓與開發(fā)人員的角色分類(一)人力資源培訓與開發(fā)經(jīng)理的角色和素質要求1.必須堅
8、持戰(zhàn)略導向2.要以客戶為導向(二)培訓與開發(fā)專業(yè)人員的角色和素質要求1.美國培訓與開發(fā)協(xié)會提出的人力資源培訓與開發(fā)專員的角色和能力要求2.羅杰貝爾特的培訓與開發(fā)專員五角色理論第三節(jié)戰(zhàn)略性的人力資源管理和現(xiàn)代培訓開發(fā)對從業(yè)人員的要求1.美國培訓與開發(fā)協(xié)會提出的人力資源培訓與開發(fā)專員的角色和能力要求角色名稱角色任務相應能力分析/評估角色研究、需求分析、評估了解行業(yè)知識、應用計算機能力、數(shù)據(jù)分析能力、研究問題能力等開發(fā)