項目管理概念精華

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1、項目管理概論日期：2010年5月引論項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)項目的概念項目與戰(zhàn)略規(guī)劃項目管理的概念項目管理模型項目利害關(guān)系者項目管理常用的技術(shù)和方法目錄CONTENTS引論項目的成功率有多大？引論討論：項目為什么會失??？項目失敗的十大原因：1、缺少用戶參與2、需求規(guī)格不完整3、需求規(guī)格變更4、缺乏管理層支持5、技術(shù)欠缺6、缺乏資源7、不實際的期望8、不明確的目標(biāo)9、不現(xiàn)實的時間要求10、新技術(shù)需要注意的是“缺乏用戶參與”和“缺乏管理層”的支持是導(dǎo)致項目失敗的重要原因引論世界紀(jì)錄1983年，圣地亞哥建筑行業(yè)發(fā)起了一項比賽，比賽建筑2000平方英尺單層房子的最短完工時間

2、，要求達到入住標(biāo)準(zhǔn)。90天2：45花費了數(shù)月時間計劃投入了350個工人使用了一些新技術(shù)，如用化學(xué)試劑縮短保養(yǎng)時間大量使用平行施工項目管理創(chuàng)造奇跡引論項目成功的定義？傳統(tǒng)的觀念：在既定的時間，范圍和成本下完成項目。項目管理就是管理三重制約（范圍，時間，成本）?，F(xiàn)代的觀念：滿足項目利害關(guān)系者的需求與期望。項目管理是管理項目利害關(guān)系者的需求與期望，并讓項目利害關(guān)系者滿意。項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)什么是項目？項目的特點？項目是為提供某項獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時性的努力。項目的特點：1、臨時性2、獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果3、逐步完善項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)項目與戰(zhàn)略規(guī)劃項

3、目通常是當(dāng)做實現(xiàn)組織戰(zhàn)略規(guī)劃的一種手段。以下的一項或多項戰(zhàn)略，是項目批準(zhǔn)的典型依據(jù)：1、市場需求。例如，由于長期汽油短缺，某石油公司批準(zhǔn)實施新煉油廠項目2、營運需要。例如，友商網(wǎng)與聯(lián)想的合作項目3、客戶要求。例如，電力局批準(zhǔn)新建變電站項目，為新工業(yè)園區(qū)供電4、技術(shù)進步。例如，由于游戲設(shè)備的升級，某游戲公司啟動新游戲的開發(fā)項目5、法律要求。例如，某化工廠啟動污水處理項目項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)什么是項目管理？項目管理是指把各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。管理一個項目包括：識別要求確定清楚而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)SMART原則：Specific

4、清晰、明確，Measurable可量化，Attainable可達到的，Relevant目標(biāo)要和工作有相關(guān)性，Timebound目標(biāo)要有時限性。權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時間和費用方面互相沖突的要求使技術(shù)規(guī)定說明書、計劃和方法適合于各項目利害關(guān)系者的不同需求與期望。項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)項目管理模型PMI的項目管理的基本思想反映在項目生命周期的定義、項目管理周期的定義以及項目管理知識領(lǐng)域等三個方面，我們稱之為項目管理模型。項目生命周期：定義項目的開始到結(jié)束，是項目管理團隊管理策略的反應(yīng)。項目管理生命周期：項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個過程組以及他們之間的相互關(guān)系。項目

5、管理知識領(lǐng)域：項目管理涉及到九大知識領(lǐng)域，分別是項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目整體管理。概念Concept設(shè)計Design執(zhí)行Execuition收尾Finish項目開始項目結(jié)束項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)項目利害關(guān)系者項目利害關(guān)系者是指積極參與項目或者利益可能受到項目實施或完成的積極或消極影響的個人或者組織。他們亦可能對項目及可交付成果施加影響對于項目利害關(guān)系者的識別對于項目來講是很重要的，如果一個重要的項目利害關(guān)系者未被識別對項目有可能是致命的。不同的利害關(guān)系者在項目中有不同的

6、角色和職責(zé)，這些我們需要清楚的了解，典型的利害關(guān)系者是：項目贊助人。負責(zé)為項目提供財務(wù)資源，可能由客戶或管理層扮演，也可能是一個單獨的贊助人。其工作職責(zé)包括：為項目提供資金項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)提出需求，驗收項目產(chǎn)品確定三重制約的優(yōu)先級別管理層。執(zhí)行組織中位階較高的管理者，可以認為是項目經(jīng)理的老板。比較沒有經(jīng)驗的項目經(jīng)理通常對管理層僅作為匯報對象，PMI認為管理層的支持對項目的成功十分關(guān)鍵。其具體工作包括：保護項目不受外來因素的影響委派項目經(jīng)理，簽署和發(fā)布項目章程幫助協(xié)調(diào)、解決沖突安排個項目優(yōu)先級別職能經(jīng)理。組織中職能部門的管理者，他們“擁有”相應(yīng)的職能資源。其具

7、體的工作包括：項目管理基礎(chǔ)知識與技術(shù)為項目分配資源提供技術(shù)支持，特別在其專業(yè)領(lǐng)域方面參與確定項目目標(biāo)，批準(zhǔn)項目計劃項目經(jīng)理。項目的核心人物，負責(zé)管理項目，并對項目的成敗負責(zé)，扮演領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者，整合者，溝通者等多種角色。其工作職責(zé)包括：與各項目利害關(guān)系者溝通協(xié)調(diào)，理解他們的需求并均衡項目沖突的需求和目標(biāo)確定項目管理策略，制定項目管理計劃，并監(jiān)控其實施，評估趨勢管理項目團隊和項目利害關(guān)系者營造讓所有項目利害關(guān)系者都貢獻于項目成功的環(huán)境項目經(jīng)理的素質(zhì)要求：溝通能力(84%)Communicationskills組織能力(75%)Organizationalskills

8、團隊建設(shè)能