【9A文】銷(xiāo)售人員考核方案

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1、【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】銷(xiāo)售員績(jī)效考核方案一、總則為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司各銷(xiāo)售人員工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。二、適用范圍本方案僅適用于公司已轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售人員。三、考核辦法1、考核實(shí)施主體：人力資源部門(mén)相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織，銷(xiāo)售部主管協(xié)助處理。2、考核時(shí)間：分月度，季度，年度考核。3、考核內(nèi)容：工作任務(wù)，工作能力，工作態(tài)度3部分。4

2、、考核方法：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。四、銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)1、完成年初制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。3、建立、維護(hù)渠道客戶(hù)及老客戶(hù)回訪。4、掌握外區(qū)銷(xiāo)售環(huán)境，做好規(guī)劃銷(xiāo)售，支持重點(diǎn)地區(qū)的銷(xiāo)售。5、制定行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，有效開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶(hù)。6、完善團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。6、建立、完善、優(yōu)化全省渠道體系。8、協(xié)調(diào)、配合廠家工程師及銷(xiāo)售的關(guān)系。9、了解每個(gè)行業(yè)的IT構(gòu)架和基本信息情況。10、分析了解各個(gè)總代的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及操作方法。11、對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品要根據(jù)簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，及時(shí)索要貨款。12、協(xié)調(diào)招投標(biāo)，貨

3、物處理，日常聯(lián)系。13、負(fù)責(zé)定期，定點(diǎn)對(duì)渠道客戶(hù)安排時(shí)間走訪。介紹，推廣產(chǎn)品。14、負(fù)責(zé)渠道客戶(hù)訂單的方案，投標(biāo)的撰寫(xiě)工作。15、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢工作。五、業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重比例考核頻率績(jī)效目標(biāo)值區(qū)域銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售60%月度/季度/年度1、月度銷(xiāo)售任務(wù)完成率在80%以上。2、季度/年度的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率70%。3、銷(xiāo)售資金匯款率為80%ITIL及TSM的銷(xiāo)售銷(xiāo)售任務(wù)的完成20%月度利潤(rùn)超額部分按照20%來(lái)做獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)信息的收集和反饋收集市場(chǎng)信息，提高相應(yīng)產(chǎn)品銷(xiāo)售策略和建議10%季度市場(chǎng)相關(guān)

4、信息的收集的及時(shí)和準(zhǔn)確性客戶(hù)關(guān)系的建立與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司形象10%月度/季度/年度1、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)在90分以上2、老客戶(hù)的保有率為95%3、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率達(dá)到70%六、業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（分）0差1須改進(jìn)2合格3好4優(yōu)秀任務(wù)績(jī)效70%銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到---------%回款率達(dá)到---------%新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率達(dá)到---------%老客戶(hù)保有率達(dá)到---------%工作能力20%專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練地掌握所銷(xiāo)售產(chǎn)品

5、的相關(guān)知識(shí)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)計(jì)劃能力對(duì)工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排綜合分析能力能找出事物之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此作出一定的判斷溝通能力能較好地表達(dá)自己的想法，獲得別人的理解和贊同創(chuàng)新能力思路活躍，經(jīng)常有意識(shí)地利用新知識(shí)和技術(shù)到工作中工作態(tài)度10%紀(jì)律性自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度責(zé)任心能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作主動(dòng)性自覺(jué)完成工作任務(wù)合作性能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率總分考核者綜合評(píng)價(jià)考核者簽名：日期：七、銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)罰辦法1、公司銷(xiāo)售任務(wù)按照年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃以季度為單位進(jìn)行劃分，銷(xiāo)售人員每個(gè)季

6、度的任務(wù)指標(biāo)，超額完成按利潤(rùn)的20%獎(jiǎng)勵(lì)，如未完成季度目標(biāo)不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，下個(gè)季度超額完成量可對(duì)上一季度進(jìn)行補(bǔ)充。2、【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】ITIL的任務(wù)不能完成,每月基本工資發(fā)80%,后期補(bǔ)齊可以補(bǔ)發(fā)扣掉的20%工資；TSM的任務(wù)不能完成,每月扣100元工資。3、銷(xiāo)售合同須規(guī)定回款期，如逾期回款，業(yè)績(jī)提成比例將會(huì)降低。具體為：逾期1個(gè)月內(nèi)，按原提成比例0.9執(zhí)行；逾期2個(gè)月內(nèi)，按原提成比例0.7執(zhí)行；逾期3個(gè)月內(nèi)，按原提成比例0.5執(zhí)行；逾期3個(gè)月以上，不計(jì)傭金提成，但

7、可按業(yè)績(jī)總額計(jì)算年底獎(jiǎng)金。4、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):公司將為每項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)者提供現(xiàn)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體規(guī)定如下：4.1月達(dá)標(biāo)30000，獎(jiǎng)勵(lì)100元；4.2單月個(gè)人銷(xiāo)售冠軍且業(yè)績(jī)超過(guò)20RR00元以上者，獎(jiǎng)勵(lì)500元；4.3達(dá)成年度銷(xiāo)售目標(biāo)，超額部分按利潤(rùn)的15%獎(jiǎng)勵(lì)。八、附則本方案的制定、修改、終止、解釋權(quán)歸公司人事行政部。本方案自20RR年10月1日起執(zhí)行?！綧eiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】