【9A文】需求調(diào)研方案-模板

《【9A文】需求調(diào)研方案-模板》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、【MeiWei_81重點借鑒文檔】RRRRRR平臺需求調(diào)研方案RRRRRR公司2016年11月【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】目錄1項目概況32項目目標(biāo)33項目建設(shè)內(nèi)容34調(diào)研目的35調(diào)研內(nèi)容35.1調(diào)研業(yè)務(wù)范圍35.2調(diào)研對象35.3調(diào)研地點范圍35.4調(diào)研方式45.5調(diào)研時間安排55.6整理需求調(diào)研成果55.7需求調(diào)研成果確認(rèn)55.8需求調(diào)研成果匯報65.9業(yè)務(wù)需求調(diào)研表65.9.1針對調(diào)研內(nèi)容65.9.2數(shù)據(jù)接口調(diào)研表65.9.3調(diào)研文件材料收集66需求調(diào)研記錄表7【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔

2、】1項目概況2項目目標(biāo)3項目建設(shè)內(nèi)容4調(diào)研目的5調(diào)研內(nèi)容5.1調(diào)研業(yè)務(wù)范圍5.2調(diào)研對象序號調(diào)研對象相關(guān)系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容方向12345【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】61.1調(diào)研地點范圍1.2調(diào)研方式項目調(diào)研采用的主要方式有一下幾種，具體調(diào)研時，會根據(jù)實際情況靈活采用：1.收集客戶相關(guān)的文檔資料，如工作概況、主要業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、崗位職責(zé)，可以從客戶的日常工作表單、報表、文書、網(wǎng)站中獲取，也可以直接要求客戶方提供。2.問卷調(diào)查，如事先準(zhǔn)備好問卷表，發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員分別填寫后收回。3.個別交流，就某一具體問題和業(yè)務(wù)流程處

3、理和相關(guān)的業(yè)務(wù)代表直接交流。4.開會討論，對跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)的業(yè)務(wù)人員請到一起，了解業(yè)務(wù)的協(xié)作流程情況。5.隨公工作調(diào)研，跟隨辦公工作人員，以一次業(yè)務(wù)任務(wù)為頭緒，從頭到尾，跟隨一起工作，深入、細(xì)致、具體地了解工作人員的業(yè)務(wù)真實工作實踐情況，從中發(fā)現(xiàn)本項目建設(shè)目標(biāo)的細(xì)節(jié)需求。【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】1.1調(diào)研時間安排調(diào)研工作的總體時間計劃，根據(jù)項目合同書和《項目工作說明書》中對項目總體時間周期階段而制定的細(xì)節(jié)調(diào)研任務(wù)計劃：職能部門時間具體調(diào)研內(nèi)容調(diào)研組員客戶配合人員1.2整理需求調(diào)研成果1、對管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)和主

4、體業(yè)務(wù)流程匯報和交流確認(rèn)后，形成業(yè)務(wù)流程差異及解決方案（或需求規(guī)格說明書）。2、與部門負(fù)責(zé)人代表、核心操作人員代表對系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致了解和交流后，形成操作層功能差異及解決方案（或需求規(guī)格說明書）。1.3需求調(diào)研成果確認(rèn)對集中需求調(diào)研整理及反饋分析完成后，對形成的差異及解決方案（或需求規(guī)格說明書）文件進(jìn)行確認(rèn)，并對確定認(rèn)可的具體差異及解決方案（或需求規(guī)格說明書）進(jìn)行簽字確認(rèn)。【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】1.1需求調(diào)研成果匯報需求調(diào)研簽字確認(rèn)后，對領(lǐng)導(dǎo)及代表進(jìn)行本次調(diào)研成果的匯報，介紹本次需求調(diào)研的重大內(nèi)容、任務(wù)和成果。1.2業(yè)務(wù)需求調(diào)研表

5、1.2.1針對調(diào)研內(nèi)容序號調(diào)研內(nèi)容承建方意見信息中心意見備注11、3456781.2.2數(shù)據(jù)接口調(diào)研表1.2.3調(diào)研文件材料收集針對平臺項目有任何認(rèn)為可以提供需求輔助說明的文件和材料，可及時遞交給我公司，我公司會根據(jù)材料的內(nèi)容，學(xué)習(xí)深化，將專業(yè)知識融入到平臺項目的建設(shè)當(dāng)中。取得的用戶原始資料【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】名稱數(shù)量介質(zhì)提供人保管人1需求調(diào)研記錄表調(diào)研日期調(diào)研地點調(diào)研主題RRRRRR平臺項目需求調(diào)研建設(shè)方參與人員監(jiān)理方承建方參與人員需求調(diào)研情況記錄：審定人填寫時間【MeiWei_81重點借鑒文檔】