【9A文】培訓(xùn)管理制度

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1、【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條目的為全面提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，使員工與公司共同發(fā)展，同時規(guī)范公司培訓(xùn)工作流程，特制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于公司全體員工，含轉(zhuǎn)正員工和試用期員工，不包括實(shí)習(xí)生和勞務(wù)派遣人員。第三條術(shù)語與定義（一）公司級培訓(xùn)：指面向公司全體員工的、跨部門的培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通用能力大講堂等重點(diǎn)項(xiàng)目。（二）部門級培訓(xùn)：指僅面向本部門員工的培訓(xùn)。第三條職能職責(zé)綜合管理部是公司培訓(xùn)的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的全面規(guī)劃與管理、公司級培訓(xùn)的組織與實(shí)施。部門負(fù)責(zé)人是本部門員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，主要負(fù)責(zé)部

2、門級培訓(xùn)的組織與實(shí)施、公司級培訓(xùn)的協(xié)助與支持。第二章新員工培訓(xùn)第四條新員工培訓(xùn)包括入職培訓(xùn)和導(dǎo)師帶崗兩部分。第五條入職培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目的：幫助新員工熟悉企業(yè)和日常辦公作業(yè)、加強(qiáng)新員工歸屬感；（二）培訓(xùn)組織：綜合管理部統(tǒng)一安排，每月1期，當(dāng)月入職人數(shù)不足5人時，下月集中培訓(xùn)；（三）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)介紹、業(yè)務(wù)模式、人力資源/行政/財(cái)務(wù)規(guī)章制度介紹、常用辦公【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】系統(tǒng)介紹、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；（四）培訓(xùn)形式：集中培訓(xùn)；（五）培訓(xùn)要求：新員工必須參加入職培訓(xùn)。第六條導(dǎo)師帶崗（一）培訓(xùn)目的：幫助新員工盡快掌握崗位專

3、業(yè)知識與技能、提升新員工解決問題的能力，使其盡快勝任崗位；（二）培訓(xùn)組織：新員工上崗一周內(nèi)，用人部門負(fù)責(zé)人須為其指定導(dǎo)師，導(dǎo)師為員工直接上級或本部門的資深老員工，每位導(dǎo)師同時輔導(dǎo)的員工數(shù)不得超過2人，其職責(zé)如下：（1）與新員工一同制定輔導(dǎo)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃，并定期跟進(jìn)目標(biāo)達(dá)成情況；（2）為新員工提供崗位相關(guān)的專業(yè)學(xué)習(xí)資料；（3）每周至少對新員工輔導(dǎo)、溝通3次；（4）培訓(xùn)內(nèi)容：崗位專業(yè)知識、流程及方法等；（5）培訓(xùn)形式：在崗輔導(dǎo)。第三章在崗員工培訓(xùn)第七條專項(xiàng)培訓(xùn)綜合管理部不定期進(jìn)行在崗員工培訓(xùn)需求調(diào)查和訪談，針對相對共性的培訓(xùn)需求，組織研發(fā)類培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、業(yè)務(wù)小講堂、

4、通用能力大講堂、高管面對面等培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)形式包括集中培訓(xùn)、案例研討、導(dǎo)師輔導(dǎo)、在崗實(shí)踐等形式，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、通用知識與技能、管理知識與技能。第八條部門內(nèi)訓(xùn)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)針對部門員工的培訓(xùn)需求，不定期開展部門培訓(xùn)活動，培訓(xùn)形式以業(yè)務(wù)溝通與指導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議等形式為主，集中培訓(xùn)形式為輔，其中集中培訓(xùn)須在培訓(xùn)前將培訓(xùn)通知抄送綜合管理部人事負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)后將簽到表、課件、試卷等材料報(bào)綜合管理部歸檔。第九條外派培訓(xùn)各部門可根據(jù)工作需要，安排員工外出參加專業(yè)論壇、公開課、沙龍等分享交流活動，【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】培

5、訓(xùn)前進(jìn)行立項(xiàng)，經(jīng)審批后方可參加，培訓(xùn)后須將相關(guān)培訓(xùn)材料報(bào)綜合管理部歸檔，并在公司內(nèi)進(jìn)行分享。第四章培訓(xùn)要求第十條構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織公司鼓勵員工利用多種途徑進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)，以掌握更多的理念、知識與工具，更好的將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，服務(wù)于公司，最終達(dá)到員工與公司共同成長的目的。第十一條發(fā)展內(nèi)部講師公司為員工提供經(jīng)驗(yàn)分享平臺，鼓勵員工積極分享交流，要求管理人員應(yīng)積極總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn)、沉淀課程，擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師，其中經(jīng)理級年度集中授課次數(shù)不得少于1次、授課課時不得少于1課時（h），總監(jiān)級及以上年度集中授課次數(shù)不得少于2次、授課課時不得少于2課時（h），其他員工不做限制。第十二

6、條培訓(xùn)實(shí)施流程公司所有集中培訓(xùn)均應(yīng)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，發(fā)布培訓(xùn)通知，組織學(xué)員簽到，培訓(xùn)后進(jìn)行考核評估，培訓(xùn)效果評估可采取課堂表現(xiàn)考核、滿意度評估、理論考試、總結(jié)報(bào)告、現(xiàn)場操作、行為評估等方式。第十K五條培訓(xùn)紀(jì)律員工應(yīng)按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)禁曠到、遲到、早退、考試作弊等行為，自覺維護(hù)課堂秩序，積極參與課堂討論和互動，培訓(xùn)后應(yīng)努力吸收、轉(zhuǎn)化培訓(xùn)內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐，同時對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織提供反饋與改進(jìn)意見。第十三條培訓(xùn)工作檔案綜合管理部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)方案、培訓(xùn)通知、簽到表、培訓(xùn)課件、考試卷、培訓(xùn)合同、員工培訓(xùn)協(xié)議、員工培訓(xùn)審批記錄等。第十四條員工培訓(xùn)檔

7、案綜合管理部建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況和授課情況，具體包括課程名稱、課時、培訓(xùn)時間、講師、考試成績等?！綧eiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】第十K五條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（一）公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用。（二）培訓(xùn)費(fèi)用遵循先立項(xiàng)、后報(bào)銷的原則，未經(jīng)立項(xiàng)，不予報(bào)銷。（三）可列支培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目包括：講師費(fèi)、課程開發(fā)費(fèi)、試題開發(fā)費(fèi)、圖書費(fèi)、教材制作費(fèi)等直接費(fèi)用，教具采購費(fèi)、閱卷費(fèi)、場地費(fèi)等間接費(fèi)用。第五章培訓(xùn)結(jié)果與應(yīng)用第十六條積分制公司建立培訓(xùn)積分制，將員工培訓(xùn)情況轉(zhuǎn)化為積分，積分周