組織文化對(duì)組織管理的影響

組織文化對(duì)組織管理的影響

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1、組織文化對(duì)組織管理的影響一、強(qiáng)文化和弱文化雖然所有的組織都有文化,但并非所有的文化對(duì)員工都有同等程度的影響。強(qiáng)文化(強(qiáng)烈擁有并廣泛共享基本價(jià)值觀的組織)比弱文化對(duì)員工的影響更大。員工對(duì)組織的基本價(jià)值觀的接受程度和承諾越大,文化就越強(qiáng)?!∫粋€(gè)組織文化的強(qiáng)弱或居于其間與否,取決于組織的規(guī)模、歷史、員工的流動(dòng)程度及文化起源的強(qiáng)烈程度。一些組織分不清什么是重要的,什么是不重要的(這是弱文化的一個(gè)特征)。在這樣的組織中,文化對(duì)管理者的影響很小,然而大多數(shù)組織已向強(qiáng)文化轉(zhuǎn)變。他們對(duì)什么是重要的,什么是正確的員工行為,什么推動(dòng)了組織的前進(jìn)等問題取得了共識(shí)。我們有理由

2、希望當(dāng)組織文化變得更強(qiáng)時(shí),它將會(huì)對(duì)管理人員的所作所為產(chǎn)生愈來愈大的影響?!《?、文化對(duì)管理實(shí)踐的影響 因?yàn)榻M織文化確立了對(duì)人們應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么的約束,所以它與管理者尤其相關(guān)。這些約束很少是清晰的,也沒有用文字寫下來,甚至很少所到有人談?wù)撍鼈?,但它們確實(shí)存在,而且組織中所有的管理者很快就會(huì)領(lǐng)會(huì)“該知道什么和不該知道什么”。例如,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)下述價(jià)值觀并沒有明文規(guī)定,但每一種價(jià)值現(xiàn)確實(shí)來自于一個(gè)真正的組織。?、偌词鼓悴幻Γ惨瓷先ズ苊?。?、谌绻愠袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)并失敗了,你將為此付出昂貴的代價(jià)。③在你做決策前,要經(jīng)過你的老板,以使他不感到驚訝。④我們的產(chǎn)品質(zhì)量水

3、平只需達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)迫使我們達(dá)到的程度。⑤過去使我們成功的因素,將會(huì)促進(jìn)我們未來的成功?!、奕绻阆肴〉脙?yōu)異的成績(jī),你必須是團(tuán)隊(duì)的一員?!∪?、文化對(duì)管理決策的影響    一個(gè)組織的文化,尤其是強(qiáng)文化,會(huì)制約一個(gè)管理者涉及所有管理職能的決策選擇。管理者任務(wù)的主要領(lǐng)域受到他所處的文化的影響。1.計(jì)劃①計(jì)劃應(yīng)包含的風(fēng)險(xiǎn)度。   ?、谟?jì)劃應(yīng)由個(gè)人還是群體制定?!、酃芾碚邊⑴c環(huán)境掃描的程度?!   〗M織.   ?、賳T工工作中應(yīng)有的自主權(quán)程度?! 、谌蝿?wù)應(yīng)由個(gè)人還是小組來完成。③部門經(jīng)理間的相互聯(lián)系程度?!?.領(lǐng)導(dǎo)?、俟芾碚哧P(guān)心員工日益增長(zhǎng)的工作滿意度的程度。  ?、谀?/p>

4、種領(lǐng)導(dǎo)方式更為適宜?!、凼欠袼械姆制?甚至是建設(shè)性的分歧)都應(yīng)當(dāng)消除控制?!  、苁窃试S員工控制自己的行為還是施加外部控制?! 、輪T工績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些標(biāo)準(zhǔn)?!、迋€(gè)人預(yù)算超支將會(huì)產(chǎn)生什么反響領(lǐng)導(dǎo)者的行為理論專制、民主和放任的領(lǐng)導(dǎo)方式三種領(lǐng)導(dǎo)方式在教材中是作為“領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論”來加以討論的,它在本教材中屬于領(lǐng)導(dǎo)者行為理論的一部分。同時(shí)在有些教材中稱之為“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”,但所研究的是同一個(gè)問題。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究最早是由美國(guó)心理學(xué)家勒溫從30年代開始進(jìn)行的,他通過試驗(yàn)研究不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的影響,以尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式。他把領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端行為分為專制

5、(集權(quán))、民主和放任自流三種。一、集權(quán)(專制)型領(lǐng)導(dǎo):這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者是以“力”服人,即靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從。其特點(diǎn)是:1、獨(dú)斷專行,從不考慮別人的意見,所有的決策都是由本人決定。2、從不將任何信息告訴下級(jí),下級(jí)沒有參與決策的機(jī)會(huì),只能察言觀色,奉命行事。3、主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰,只有偶爾的獎(jiǎng)勵(lì)。4、領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作的程序和方法,下級(jí)只能服從。5、領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體的社會(huì)活動(dòng),與下級(jí)保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。二、民主型領(lǐng)導(dǎo):這種領(lǐng)導(dǎo)方式是指那些以理服人、以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。他們使每個(gè)人作出自覺的有計(jì)劃的努力,各施所長(zhǎng),各盡所能,分

6、工合作。其特點(diǎn)如下:1、所有的政策都是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)作下由群體討論決定,政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶。2、分配工作時(shí),盡量照顧到個(gè)人的能力、興趣和愛好3、對(duì)下屬的工作不安排得那么具體,個(gè)人有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性與靈活性。4、主要運(yùn)用個(gè)人威信,而不是靠職位權(quán)力和命令使人服從。談話時(shí)多使用商量、建議和請(qǐng)求的口吻,下命令只占很小的比例。5、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)體活動(dòng),與下級(jí)無任何心理上的距離。三、放任型領(lǐng)導(dǎo):??這種領(lǐng)導(dǎo)方式指工作實(shí)現(xiàn)無布置,事后無檢查,權(quán)力完全給予個(gè)人。一切悉聽尊便,毫無規(guī)章制度可言。實(shí)驗(yàn)證明,集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式雖然通過嚴(yán)格管理達(dá)

7、到了工作目標(biāo),但群體成員沒有責(zé)任感,情緒消極,士氣低落,爭(zhēng)吵較多;民主型領(lǐng)導(dǎo)方式下工作效率最高,不但完成工作目標(biāo),而且群體成員關(guān)系融洽,工作積極主動(dòng),有創(chuàng)造性;放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式下的工作效率最低,只達(dá)到社交目標(biāo),而完不成工作目標(biāo)。在實(shí)際工作中,上述三種極端的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)并不常見,大量的領(lǐng)導(dǎo)者所采用的作風(fēng)往往是處于兩種極端類型之間的混合體,如某些專制的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)候會(huì)成為開明的獨(dú)裁者。領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)統(tǒng)一體理論:n美國(guó)學(xué)者坦南鮑母與施密特提出了領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論。n他們認(rèn)為,很難說哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)方式多

8、種多樣,按領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬自主權(quán)的程度劃分,從專制型到民主型之間,存在多種過渡形式?!镱I(lǐng)導(dǎo)者作出

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