某古玩城交易中心作業(yè)流程

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1、交易中心作業(yè)流程一、交易中心營(yíng)業(yè)時(shí)間及規(guī)章制度交易中心營(yíng)業(yè)時(shí)間○上班時(shí)間：周一至周日10：00—20：00○地址：廣州市先烈中路77號(hào)穗豐大廈一樓全層（區(qū)莊立交東山廣場(chǎng)新大新后面）○前臺(tái)電話：○前臺(tái)傳真：交易中心環(huán)市路店?duì)I業(yè)時(shí)間○上班時(shí)間：周一至周日10：00-20：00○地址：廣州市環(huán)市東路天勝街8號(hào)之一（白云賓館旁第21中學(xué)路口）○電話：交易中心衛(wèi)星店?duì)I業(yè)時(shí)間全體上班時(shí)間：周一至周日10：00—22：00○宏城衛(wèi)星店地址：天河區(qū)宏城廣場(chǎng)B138號(hào)宏城衛(wèi)星店電話：○農(nóng)林衛(wèi)星店地址：農(nóng)林下路19-11號(hào)農(nóng)林衛(wèi)星店電話：○中華廣場(chǎng)WT衛(wèi)星店地址：中山三路55號(hào)中華廣場(chǎng)WT衛(wèi)星店電話：

2、交易中心的管理規(guī)定規(guī)章制度1、所有公司員工進(jìn)入交易中心必須著裝整齊（處級(jí)以下必須穿著工衣）配帶工號(hào)牌或持相關(guān)證件。1)有客戶(hù)需要接待的發(fā)行員方可進(jìn)入交易中心店面做業(yè)；2)無(wú)客戶(hù)接待的發(fā)行員禁止進(jìn)入交易中心店面；3)無(wú)客戶(hù)接待的發(fā)行員進(jìn)入交易中心需在登記本上寫(xiě)明原因；2、除咨詢(xún)或引導(dǎo)客戶(hù)辦理出入手續(xù)外，非中心值班工作人員不得在前臺(tái)逗留。3、對(duì)待同事和顧客要熱情有禮，嚴(yán)禁在中心內(nèi)與同事或顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。4、嚴(yán)格遵守交易中心的接待、鑒定及放行等有關(guān)規(guī)定。5、非工作時(shí)間，禁止在中心的貴賓廳、鑒定室、休息廳及拍賣(mài)大廳等地逗留、聊天和休息。6、所有公司員工均不得損壞交易中心的展品展柜及公共財(cái)物。

3、7、員工有責(zé)任維護(hù)交易中心場(chǎng)地的清潔和秩序，保持中心良好的工作環(huán)境。違反公司及中心管理規(guī)定的處罰制度規(guī)章制度1、不穿工服不戴工牌者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。2、沒(méi)按規(guī)定要求使用貴賓室者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。3、在拍賣(mài)大廳或在接待處與客戶(hù)洽談完后，不清理紙杯及廢紙等其它雜物者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。4、無(wú)故在拍賣(mài)大廳長(zhǎng)時(shí)間逗留或睡覺(jué)者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。5、互相換戴工牌者，發(fā)現(xiàn)一次，配戴者和工牌所屬者各罰款10元。6、在交易中心大門(mén)口兩邊展業(yè)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。7、違反其它規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元或10元以上。8、不經(jīng)允許擅自用交易中心前臺(tái)電話打電話者，發(fā)現(xiàn)一次罰10

4、元。9、不經(jīng)同意擅自查翻前臺(tái)嘉賓登記本者。10、在交易中心搶客戶(hù)者，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。11、鑒定完畢后不交回放行條者處罰20元。備注：違反規(guī)章制度一人一天超過(guò)3次或一星期超過(guò)5次者，將在每周六的發(fā)行處聯(lián)合夕會(huì)上給予嚴(yán)重警告并罰款100元。二、交易中心業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售玉器類(lèi)：A貨翡翠玉器指定單位（廣東國(guó)際鉆石商會(huì)、玉器古玩專(zhuān)業(yè)委員會(huì)）瓷器類(lèi)：名家瓷器——景德鎮(zhèn)瓷器工藝品類(lèi)：賣(mài)點(diǎn)多、功效全、品種豐富價(jià)格優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售直接從廠家進(jìn)貨，同品質(zhì)的商品其零售價(jià)低于其它賣(mài)場(chǎng)，具有最佳性?xún)r(jià)比。人員優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售○龐大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，數(shù)以千計(jì)的目標(biāo)客戶(hù)群體媒體優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售鳳凰衛(wèi)視、星空衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、南方電視臺(tái)、廣

5、州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體爭(zhēng)相報(bào)道，社會(huì)知名度強(qiáng)。品牌優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售古今通寶是收藏業(yè)內(nèi)萬(wàn)眾矚目的品牌，具有唯一性、獨(dú)特性、無(wú)可比擬性。其美譽(yù)度和知名度蜚聲海內(nèi)外。公司員工在交易中心零售業(yè)績(jī)實(shí)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售適應(yīng)對(duì)象：除交易中心員工外的公司其它部門(mén)的所有員工。銷(xiāo)售區(qū)域：交易中心前廳、宏城衛(wèi)星店、農(nóng)林衛(wèi)星店、中華廣場(chǎng)WT衛(wèi)星店及有待加盟的衛(wèi)星店。零售作業(yè)流程（以員工張三為例）張三帶客戶(hù)到衛(wèi)星店或中心店面購(gòu)物客戶(hù)選購(gòu)價(jià)值10000元的翡翠手鐲帶領(lǐng)客戶(hù)交款，若客戶(hù)用A4卡消費(fèi)，則實(shí)際消費(fèi)金額10000×0.8＝8000元張三在沽貨單“實(shí)收金額”后面親筆簽名張三在銷(xiāo)售憑證“業(yè)務(wù)員簽名”一欄中親筆簽名

6、該銷(xiāo)售單張三的獎(jiǎng)金：8000×3%＝240元該單月底財(cái)務(wù)以現(xiàn)金形式實(shí)名制發(fā)給張三240元獎(jiǎng)金（該銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不計(jì)入張三的個(gè)人業(yè)績(jī)及其團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)）零售作業(yè)流程——收費(fèi)憑證廣州市歷藏文化交流有限公司NO:（古今通寶）專(zhuān)用銷(xiāo)售單年月日消費(fèi)方式:現(xiàn)金VIP卡卡型:卡號(hào):消費(fèi)地點(diǎn):消費(fèi)地點(diǎn):消費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量單位價(jià)格金額百十萬(wàn)千百十元角分800000消費(fèi)金額(大寫(xiě))佰拾萬(wàn)仟佰拾元角分￥8000客戶(hù)簽名:開(kāi)票人:業(yè)務(wù)部門(mén)：　　　　業(yè)務(wù)員:張三零售作業(yè)流程——估貨單古今通寶每日估貨單日期：編號(hào)：貨名：?jiǎn)蝺r(jià)：營(yíng)業(yè)員：實(shí)收：8000元張三備注：備注：以上單據(jù)空白部分無(wú)須丁威剛填寫(xiě)。鑒定展覽拍賣(mài)●黃其昌會(huì)長(zhǎng)上班時(shí)

7、間：周一至周五15：00—18：00◇如因特殊情況需周六、日鑒定者，需通過(guò)其專(zhuān)家助理黎明電話請(qǐng)示同意方可加班鑒定?！袢~樹(shù)松主任上班時(shí)間：周一至周六10：00—18：00●常駐中心鑒定專(zhuān)家簡(jiǎn)介◇鑒定專(zhuān)家黃其昌簡(jiǎn)介◇著名古玩收藏家，文物鑒定家，現(xiàn)任廣東國(guó)際鉆石商會(huì)、玉器古玩專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中華文物鑒賞會(huì)會(huì)長(zhǎng)、美中中國(guó)畫(huà)研究協(xié)會(huì)顧問(wèn)，中華藝術(shù)品鑒定委員會(huì)專(zhuān)家組鑒定委員。在收藏界有三十年的收藏經(jīng)歷，素有“游俠”的美譽(yù)。收藏的書(shū)畫(huà)、瓷器、玉器有數(shù)千件，收藏的物品年代跨越上下五千