部門經(jīng)理、主管崗位職責

《部門經(jīng)理、主管崗位職責》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、部門經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)管理知識培訓角色承上啟下領(lǐng)袖醫(yī)生老師朋友部門經(jīng)理、主管的角色定位部門經(jīng)理、主管是企業(yè)重要的管理職位之一，是企業(yè)部門政策的制定者、維護者、執(zhí)行者、信息的發(fā)布者以及部門員工的業(yè)務(wù)輔導者。為了擔當好上述角色，部門經(jīng)理必須工作在市場一線中，深入了解工作情況和客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應市場發(fā)展、滿足客戶需求的工作計劃，并協(xié)同部門員工共同完成工作目標。部門經(jīng)理、主管的崗位職責和崗位描述崗位職責是：崗位所需承擔的責任崗位描述則是：對崗位職責范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管的崗位職責必須按時、按質(zhì)、按量

2、完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標，獲得預先設(shè)定的業(yè)績。對市場變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)在市場上的份額。強將手下無弱兵，部門經(jīng)理、主管還應該注意訓練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊，提高業(yè)務(wù)部門的總體績效。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管的崗位描述市場調(diào)研和市場分析年度的預測業(yè)務(wù)目標的制定及分解隊伍的組建對銷售渠道和客戶的管理認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度職務(wù)核心業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管的存在的核心價值是什么？業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管的存在的核心競爭力是什么？個人核心個人作為業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管的的核心價值是什么？

3、個人作為業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管的的核心競爭力是什么？管理管人理事管人、管財、管物理順思想、理順行為、理順流程官理（我說了算）（大眾都認為的道理）（官方的理由）管官權(quán)利權(quán)力嚴格的管理制度堅持原則理道理理順理想理由理解善于妥協(xié)三個管理板塊事務(wù)業(yè)務(wù)財務(wù)五項管理系統(tǒng)目標與分解組織與實施控制與考評激勵與懲罰團隊與人員管理的核心實現(xiàn)目標利潤是業(yè)務(wù)管理的核心銷量、毛利、貨款即時回收、費用控制業(yè)務(wù)活動是實現(xiàn)目標利潤的核心人員和組織管理是業(yè)務(wù)活動的核心高效是人員和組織管理的核心目標與計劃根據(jù)市場需要和各部門的能力，編制各部門的年度、季度、月度、周度計劃，各項經(jīng)營

4、活動和各項工作有目標的在統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行。各部門經(jīng)理、主管的主要管理精力，應放在各種計劃的編制、分解、執(zhí)行、檢查和考核上經(jīng)理、主管應有的態(tài)度身為表率，去對付更強的競爭者。當部屬求援時，要即時行動。若市場開拓的情況未見好轉(zhuǎn)(或趨向不利)，切莫沮喪，要有信心及魄力，經(jīng)常與部屬接觸。擬定計劃時的應注意事項1.配合已擬定的方針與政策，來訂定計劃。2.擬定銷售計劃時，不能只注重特定的部門(或人)。3.計劃的擬定必須以部門經(jīng)理、主管為中心，全體人員均參與為原則。4.勿沿用前期的計劃，或訂定慣性的計劃。必須要組合新計劃，確立努力的新目標才行。銷售計

5、劃的實施與管理1.部門經(jīng)理、主管對于計劃的徹底實施，必須負完全的責任。2.擬定計劃后，要確實施行，并達成目標，計劃才有意義。所以，對于計劃的實施與管理必須徹底。3.計劃切勿隨便修正，除非遇到情勢的突變，或盡了一切努力，仍無法達成目標時，方可更改。業(yè)務(wù)活動的特征業(yè)務(wù)人員經(jīng)常出差，所以依自己的責任行動業(yè)務(wù)活動的管理以自我管理為主體，故提高業(yè)務(wù)的道德心及責任感為最重要的事。行動預定表應由業(yè)務(wù)員自己制作、自己提出；以一個月或一個時期為單位，記錄每天訪問的地點及事項。按日報告(或按周報告)不僅達到行動管理的目的，同時，也是情報管理上的重要事項每日(早

6、晨或黃昏)開會需以上司為中心，以作必要的指示及正確的指導出差管理1.近距離或住宿出差，要讓職員提出申請(預定)，并審閱出差內(nèi)容。2.長期性的出差，有關(guān)經(jīng)過與成績應讓部屬作定期性的報告與聯(lián)絡(luò)(利用文書、電話等)。3.應規(guī)定期限內(nèi)，完成旅費的清算。經(jīng)費管理的辦法1.要迅速正確地把握預算與實績的差異。2.要仔細研討變動費用(業(yè)務(wù)、出差旅費等)與業(yè)務(wù)額間的關(guān)連。3.不斷地加強節(jié)省經(jīng)費、成本意識等的教育4.經(jīng)理、主管對于細目均應親自過目、研討、審閱。管理者的基本條件管理者必須發(fā)揮領(lǐng)導精神，這種精神是各種條件的總和。(一)統(tǒng)率力若不能完全掌握及統(tǒng)率部屬

7、，就沒有管理者存在的意(二)指導力管理者本身縱使很優(yōu)秀，若不能指導、栽培部屬，亦不能成事。(三)洞察力、判斷力要洞察各事項的本質(zhì)，才能作正確的判斷。(四)創(chuàng)造力除了利用部屬的創(chuàng)造力外，銷售經(jīng)理本身若具備優(yōu)秀的創(chuàng)造力，必能相得益彰。管理者的基本條件(五)體力、意志力若身體虛弱、意志薄弱，是無資格當領(lǐng)導者的，因有很多事情，需要銷售經(jīng)理親自作決定。(六)政治力即交涉方面的能力。(七)個人的吸引力最低限度不要讓他人對自己生厭，獲得部屬的好感及尊敬，這是領(lǐng)導者應有的條件。管理者所需的自覺與矜持有自覺才會有正確的行動1.本身往往缺乏干部的自覺，才

8、會有錯誤的行動及失誤的情況發(fā)生。2.無論面對何種事態(tài)、對象、場面，均不可失去管理者的自覺。(二)自覺心管理者首先需了解自己的職責后，才會產(chǎn)生自覺心。了解身為干部者的職責后，才能言