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《網(wǎng)絡團購圖書營銷新模式》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、網(wǎng)絡團購:圖書營銷新模式隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的購物習慣、購物渠道發(fā)生了極大的改變,網(wǎng)絡銷售中新營銷模式不斷發(fā)展演變。這種變化,對于圖書銷售的影響同樣深遠。當前,伴隨著實體書店和發(fā)行網(wǎng)點的減少,紙質(zhì)圖書通過網(wǎng)絡這一渠道銷售,已經(jīng)越來越重要。而作為出版機構(gòu),借助互聯(lián)網(wǎng)新興的營銷模式和銷售方式,借鑒傳統(tǒng)商品在網(wǎng)上銷售的經(jīng)驗,來拓展傳統(tǒng)圖書業(yè)務的發(fā)行,勢在必行。在已經(jīng)過去的2010年,網(wǎng)絡團購網(wǎng)站的紅火,吸引了無數(shù)消費者的眼球,圖書團購活動也在如火如荼地進行。這一新的銷售模式顛覆傳統(tǒng),開始占據(jù)越來越大的網(wǎng)絡銷售陣地。圖書的團購模式,和其他商品團購一樣,優(yōu)勢在于超低的優(yōu)惠折扣
2、和價格。讀者只要在團購網(wǎng)站上登記購買意向并付款,等參團人數(shù)達到一定數(shù)量,就可以以低廉折扣購買圖書。網(wǎng)絡團購這種新興營銷模式,能否給傳統(tǒng)的出版社帶來新的銷售氣象,這種銷售模式對圖書發(fā)行模式帶來的創(chuàng)新,有哪些利弊,都值得我們深入研究和通過實踐來檢驗。圖書參與網(wǎng)絡團購的優(yōu)勢網(wǎng)絡團購流行,最大的原因便是利用團購的力量,以超低優(yōu)惠價吸引網(wǎng)民參與購買。小到優(yōu)惠券,大到家具、汽車,團購種類五花八門,某些類別的產(chǎn)品和服務在一次團購活動中銷售幾千件,甚至上萬件都不稀奇。試想,如果一本圖書的單次團購銷售量能達到幾千冊,恐怕接近很多出版社的圖書起印數(shù)了?,F(xiàn)在紙質(zhì)圖書市場低迷,一本圖書能銷售
3、幾千冊,而且沒有退貨,已經(jīng)是一件非常不容易的事情了。中國最早的電子商務開始于網(wǎng)上書店。而在當前網(wǎng)上團購業(yè)務中,無論在團購次數(shù)、團購規(guī)模,還是在團購影響力上,圖書都不能和其他商品相比,只能算是小小的配角。原因很多:圖書有明碼標價;單價過低,又不具有其他快速消費品有重復消費需求的特點,很難列入到團購網(wǎng)站的項目運作中……即便如此,一些知名團購網(wǎng)站都已經(jīng)開始涉足圖書團購促銷活動。2011年初,網(wǎng)團網(wǎng)推出的《商務館兒童百科分級閱讀叢書》團購活動,圖書原價656.2元(78冊),團購特價198元并包郵,網(wǎng)站上顯示有808人成功購買。再如,321團購網(wǎng)上的外研社《書蟲系列英語讀物》
4、,原價246元,團購價是50元包郵,這個事件在圖書團購領域引起極大反響。而站臺網(wǎng)《商務館兒童百科閱讀(中文版)》(38冊)原價316元,團購價只要99元,還包括遞送費,相當于3.1折。這套圖書在當當網(wǎng)銷售價為158元??梢?,圖書也能以極低的折扣參與到團購中,以極具殺傷力的價格受到團購網(wǎng)站的青睞。從以上幾個案例來看,圖書團購既能跳過中間環(huán)節(jié),給消費者帶來一定實惠,同時還是一種有效的圖書促銷的方式。筆者認為,合理利用網(wǎng)絡團購平臺,宣傳、推廣、銷售圖書,必將成為出版社自身發(fā)行銷售業(yè)務增長的最大看點,至少有以下幾點好處:第一,出版社利用少量的圖書投入市場進行低價團購活動,吸引
5、讀者進行購買以及閱讀,達到宣傳、造勢的效果。低價團購活動能吸引眼球,這對暢銷書來說,是一種較好的宣傳途徑;第二,對于新書推廣而言,團購活動能夠以最快速度將圖書推向讀者市場,使出版社和讀者直接連接起來,類似于一種直銷模式。這對獲取圖書市場情報,進行讀者調(diào)查和反饋,對新書后續(xù)推廣有指導作用;第三,團購能將其他銷售渠道退回,但又具有使用價值和市場價值的庫存品種、滯銷品種進行消化,這是減少出版損失,快速回收投入成本的不錯方法;第四,通過團購,讓利于讀者,擴大圖書和出版社的知名度,是一種新的宣傳方式;第五,圖書團購是一種新的網(wǎng)絡銷售渠道,直接面向讀者,有利于牽制已有的大型網(wǎng)店的
6、壟斷地位。圖書團購存在的劣勢與問題然而,通過筆者觀察,目前團購網(wǎng)站魚龍混雜,服務參差不齊。一些團購網(wǎng)站為了追求低折扣,甚至不惜出售假貨、返修貨、甚至殘次品等,這種做法極大地傷害了消費者。盡管目前還沒有發(fā)現(xiàn)團購網(wǎng)站出售盜版圖書的行為,但是圖書在網(wǎng)絡團購活動中不溫不火,存在著不可忽視的原因。從目前團購圖書分類上來看,雖然團購網(wǎng)站上的圖書分類較為豐富,各種圖書都可團購。但是,很多圖書時效性不強、上市時間較久,甚至是庫存品種或特價處理的品種,很少有新書或是暢銷書,從一些成功的團購案例中也能證明這一點。那些已被出版社處理為特價的圖書,因其折扣低,受到了團購網(wǎng)站的歡迎。然而,筆者
7、也了解到,同為出版物的光盤制品則情況大不相同,銷售非?;鸨_@種成套的光盤制品無論在價格上還是在成本控制上,與圖書出版物相比更具有優(yōu)勢。一些當紅的熱播影視劇、經(jīng)典音樂專輯和兒童智力開發(fā)、學習的光盤碟片甚至有賣斷貨的情況。紙質(zhì)圖書與光盤出版物在團購網(wǎng)遭遇一冷一熱的鮮明對比,也說明了圖書出版物在團購模式中的成本劣勢。分析團購網(wǎng)站的經(jīng)營模式,可以看到大多數(shù)團購網(wǎng)站和參與團購的供貨單位各有分工。團購網(wǎng)站主要參與活動策劃、發(fā)布團購信息、驗收貨款,多是進行前期和中期工作。而供貨商則多是依據(jù)團購網(wǎng)站提供的參團人員名單進行發(fā)貨,售后服務也多是由銷售商提供。另外在配送