NLP壓力管理培訓(xùn)-HR貓貓

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1、1NLP情緒壓力管理技巧細(xì)節(jié)決定勝敗2真誠歡迎您參加情緒與壓力管理技巧訓(xùn)練！3微笑吧！當(dāng)你有壓力時(shí)。41.壓力管理－基礎(chǔ)篇5★聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一”企業(yè)管理者已日益關(guān)注工作情景中的員工壓力及其管理問題。因?yàn)楣ぷ髦羞^度的壓力會(huì)使員工個(gè)人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。據(jù)美國一些研究者調(diào)查，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面。1.1壓力管理的背景---1.1.1

2、壓力管理的背景6★過度、持續(xù)的壓力會(huì)導(dǎo)致員工嚴(yán)重的身心疾病，而壓力管理能預(yù)防壓力對(duì)員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護(hù)、保持企業(yè)的“第一資源”——人力資源。1.1.2壓力管理的目的7★員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進(jìn)而提高整個(gè)組織的績(jī)效、增加利潤。企業(yè)關(guān)注員工的壓力問題，能充分體現(xiàn)以人為本的理念，有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。1.1.3壓力管理的益處8當(dāng)你認(rèn)為處理事情所需的能力超越你擁有的能力，你便感到有壓力。1.2什么是壓力與情緒---1.2.1壓力是什

3、么？9從生理角度來看，一個(gè)處于壓力下的人，身體分泌大量的壓力荷爾蒙，其中以腎上腺素和皮質(zhì)醇最為重要。長(zhǎng)期身體生產(chǎn)大量的腎上腺素和皮質(zhì)醇，對(duì)身體的傷害很大。在人類的進(jìn)化過程中，壓力扮演一個(gè)很重要的角色，它保證了人類[如何活下去]和[如何活得更好]兩個(gè)最其本生存的目標(biāo)。1.2.1壓力是什么？10★假如有一個(gè)點(diǎn)數(shù)的能量，透過三種管道來輸出——體力、情緒、信念。第一種是用體力的方式輸出，約折合10卡路里；如果以情緒的方式輸出則高達(dá)100卡路里；若用信念的方式輸出就將高達(dá)1000卡路里。1.2.2情緒是什么？11情緒是：[情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身

4、體表現(xiàn)出來的狀態(tài)]1.2.2情緒是什么？12EQ的意思：了解和分享別人的看法和感受；清楚認(rèn)識(shí)和正確運(yùn)用情緒去幫助自己；1.2.3[情緒智能]是什么？13★壓力與情緒到底是一種什么樣的關(guān)系？1.2.4壓力與情緒的關(guān)系14摩托車不見了！回家去擦地板吧。佛家的謙卑動(dòng)作—作揖一蹦一跳的走路哈哈哈！--大笑俱樂部1.3壓力與情緒的真正來源1.3.1情緒產(chǎn)生的來源15★情緒沒有好壞，只是有沒有效果的問題！★生氣:一種高能量的情緒，可以被用來幫助我們作出反應(yīng)并采取行動(dòng)，可使我們能夠克服那些本不可逾越的障礙和困難?！锷鷼饩褪恰肮臍狻?，一鼓作氣才能成功

5、！★壓力:是轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈力越大。玩掉下的冰淇淋選擇的故事只手油漆匠的慷慨1.3.2負(fù)面情緒的正面價(jià)值16★壓力源從形式上可分為：◇工作壓力源◇生活壓力源◇社會(huì)壓力源1.3.3壓力產(chǎn)生的來源17種類具體內(nèi)容工作特性工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時(shí)間壓力等員工在組織中的角色角色沖突、角色模糊、個(gè)人職責(zé)、無法參與決策等事業(yè)生涯開發(fā)晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負(fù)受挫等人際關(guān)系與上司、同事、下屬關(guān)系緊張，不善于授權(quán)等工作與家庭的沖突工作和家庭的時(shí)間分配不均衡組織變革并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考

6、慮自己的事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)新角色、結(jié)識(shí)新同事等1.3.3.1工作壓力來源18美國著名精神病學(xué)家赫姆斯(Helmes)列出了43種生活危機(jī)事件，按對(duì)壓力影響程度主要有：配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病、結(jié)婚、解雇、復(fù)婚、退休等?？梢?，生活中的每一件事情都可能會(huì)成為生活壓力的來源。1.3.3.2生活壓力來源19每位員工都是社會(huì)的一員，自然會(huì)感受到社會(huì)的壓力。社會(huì)壓力源諸如社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活條件、財(cái)務(wù)問題、住房問題等。1.3.3.3社會(huì)壓力來源20★壓力——個(gè)體對(duì)某一沒有足夠能力應(yīng)對(duì)的重要情景的情緒與生

7、理緊張反應(yīng)?！锍Ｒ姲Y狀或信號(hào)：第一生理方面：心悸和胸部疼痛、頭痛、掌心冰冷或出汗、消化系統(tǒng)問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等；第二情緒方面：易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等；1.3.4壓力的表現(xiàn)及癥狀21第三，精神方面：注意力難集中，表達(dá)能力、記憶力、判斷力下降，持續(xù)性地對(duì)自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，優(yōu)柔寡斷等。第四，行為方面：失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮(zhèn)靜藥等；1.3.4壓力的表現(xiàn)及癥狀22原來當(dāng)一個(gè)人在某一種情緒上調(diào)減了反應(yīng)的強(qiáng)度，在所有其它的情緒上也會(huì)有同樣的減

8、少。那些所謂負(fù)面的情緒減少了，正面的情緒也會(huì)同樣減少，就像鐘擺若擺向一邊減少了，擺向另一邊的幅度亦同樣減少，我稱之為鐘擺效應(yīng)（thePendulumEffect）.1.3.5鐘擺效應(yīng)232.壓力管理－技巧篇242.1.1