面試1000問_5

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1、4、在開局時，用戶問你在華為干幾年了，你會回答（）　　A、我是新員工　　B、1年多了　　C、2年多了　　D、3年多了　　　　（答案：B，答A者按不合格處理，按照公司規(guī)定，不能說自己是新員工，幾千萬的設(shè)備，　　怎能讓一個新員工用來練兵，用戶知道鼻子不氣歪才怪，答CD者，用戶會哼之以鼻，在華為　　做了2、3年，還在下面撅個腚開局，鬼才相信你的話呢?。　　　?、接上題，假如你回答說在華為干1年多了，用戶會說（）　　A、那你一定是新員工了　　B、那你一定是老員工了　　　?。ù鸢福築，用戶對華為很了解，都知道你如果在華為做一年，就已經(jīng)是老員工了）　　　　6、接上

2、題及上上題，用戶會繼續(xù)問，“那你咋連手機(jī)、便攜機(jī)，一個都沒有呢？”，你會回答（）　　A、啊，我還沒有轉(zhuǎn)正咧，等俺轉(zhuǎn)正時，誤碼儀、手機(jī)、便攜機(jī)，一個都不能少　　B、啊，沒有關(guān)系，正是由于我是老員工，所以開局用不著　　C、啊，真倒霉，在來的路上，被土匪打劫了　　D、啊，被我的兩個徒弟拿走了，因?yàn)樗麄兪切聠T工，沒有工具膽小，有了工具好壯膽　　　?。ù鸢福築CD，答A者，立即辭退，這么點(diǎn)事都搞不定）　　　　7、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)用戶的機(jī)房中沒有拖鞋時，你會（）　　A、入鄉(xiāng)隨俗，直接進(jìn)機(jī)房　　B、光腳丫　　C、馬上出去自己花錢買幾雙拖鞋送給用戶　　D、馬上出去買幾雙拖鞋送給

3、用戶，之后開票回來貼票報銷　　E、馬上出去買幾雙拖鞋送給用戶，之后開票找局長報銷　　　?。ù鸢福篊，答A者，立即辭退，答B(yǎng)者，酌情給分，答D者，不合格處理，答E者，簡直是在找　　死，立即辭退）　　　　8、技術(shù)支援工程師工作的特點(diǎn)（）　　A、白天睡覺，晚上干活　　B、用戶隨叫隨到　　C、用戶就是上帝，用戶怎么說，我們就怎么做　　D、我是上帝，我想咋干就咋干　　　?。ù鸢福篈BC，答D者，立即辭退）　　　　9、在與客戶開會及紙面件交流時，你會使用（）來稱呼對方　　A、局方B、用戶C、客戶D、貴公司　　　?。ù鸢福築CD，答A者，立即辭退，我司三令五申禁止使用

4、該華為內(nèi)部土語，屢禁不止，　　老員工不可教也，只好從新員工抓起，格殺勿論）　　　　10、工程師甲對乙說：“晚上不去泡吧嗎”，乙說：“哦，真不巧，我晚上要去市局割接，下次吧”?！　≌垎栆抑傅摹案罱印笔鞘裁匆馑迹ǎ　、發(fā)貨電纜不夠長，從別的地方割一段，然后接上　　B、一個工程師替換另一個工程師守局，交接的時候要寫一個報告，然后從中割開，一人拿一半?！　、局里晚上有一個慶祝活動，請他剪彩?！　、業(yè)務(wù)從舊系統(tǒng)上倒到新系統(tǒng)上　　　?。ù鸢福篋，答錯者，按不合格處理）　　　　11、工程師A某周日晚正在家里看電視，突然手機(jī)響了，電信局運(yùn)維員工突然　　打電話過來

5、，小A接起電話，用戶聲音很急迫，說：“不好了，癱了，你快來處理”?！　≌垎栠@里“癱了”最有可能是什么意思（）　　A、設(shè)備漏電將維護(hù)人員電癱了　　B、設(shè)備支架不夠結(jié)實(shí)，被壓癱了　　C、設(shè)備壞了，將維護(hù)人員嚇癱了　　D、設(shè)備壞了，大面積業(yè)務(wù)中斷了　　　?。ù鸢福篋，答錯者，按不合格處理）　　　　12、案例分析：某位局長到傳輸機(jī)房視察工作時，被某物砸傷了腦袋瓜，請問，它最有可能是（）　　A、SS02PBS電源盒蓋板　　B、SS03PBS電源盒蓋板　　C、子架蓋板　　D、防雷盒　　　?。ù鸢福篈）　　　　---doom2　　　　回復(fù)[3]：13、下雨了，打雷了，

6、你會（）　　A、收衣服　　B、擔(dān)心網(wǎng)上運(yùn)行的設(shè)備遭到雷公襲擊　　C、擔(dān)心強(qiáng)盜偷襲機(jī)房內(nèi)的設(shè)備　　D、擔(dān)心食堂開飯會晚點(diǎn)　　　?。ù鸢福築）　　　　14、夜深人靜，輾轉(zhuǎn)反側(cè)的你正在考慮小布什與科爾誰當(dāng)選總統(tǒng)會對中國更有利時，　　突然手機(jī)響了，最有可能發(fā)生的是（）　　A、主管也睡不覺，想找你喝酒　　B、狐朋狗友找你去蹦的　　C、用戶找你，因?yàn)闃I(yè)務(wù)斷了　　D、打錯了，是騷擾電話　　　　（答案：D）　　　　15、請你選擇出最常用的排除故障的方法（）　　A、復(fù)位B、拔插C、掉電D、禱告C、燒香拜神　　　?。ù鸢福篈BC）　　　　16、了為有效降低成本，除了（）的電

7、話，其它的電話一律不接，然后用固定電話回拔過去　　A、陌生的號碼　　B、很熟悉的用戶　　C、不很熟悉的用戶　　D、主管與同事　　E、狐朋狗友　　F、老婆　　　?。ù鸢福篊）　　　　17、論文題目：驚心動魄的一夜　　本題的目的是考新員工的文筆，為技術(shù)案例及技術(shù)論文作準(zhǔn)備?！　懽饕螅骸　?)、故事情節(jié)必須包括：　?、贅I(yè)務(wù)割接；　?、谥卮笫鹿?；　　③事故上報；　?、芫珠L親自督陣；　?、輼I(yè)務(wù)中斷時間不小于5小時；　?、尬丛斐商貏e惡劣的影響；　?、呙枋鲭娫拑?nèi)容個數(shù)不少于30個；　?、嗍录l(fā)生有準(zhǔn)確的時間點(diǎn)，精確到秒；　　⑨復(fù)位，拔插，換板；　　⑩涉及人物不少于

8、20個?！　?)、要體現(xiàn)一個工程師如何排除萬難，在巨大的精神壓力下冷靜沉著，終于