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1、述職述廉：________信訪辦xx年終述職報告范文姓名：______________________單位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1頁共8頁信訪辦xx年終述職報告范文基本情況我鎮(zhèn)是個面積近**平方公里，人口數(shù)**萬多人的大鎮(zhèn)。人口多，地域廣，客觀上造成了矛盾糾紛的調處難度較大。特別是新時期，由于各種利益關系的變化產生了大量的民事糾紛。去年，我鎮(zhèn)群眾到省上訪一批32人次，到市集體上訪3批14人次，鎮(zhèn)信訪辦共接到市、區(qū)機關和領導交辦來信、來訪31件，一系列的不利事件不僅阻礙了上級領導機關和本級
2、黨委、政府的正常工作，也給鎮(zhèn)黨委、政府造成了極為不利的影響。痛定思痛，在今年的工作中，我?guī)ьI黨委一班人，堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這個全黨工作大局，按照“抓基層、打基礎，抓重點、帶全面，抓落實、出實效”的工作思路，始終繃緊穩(wěn)定這根弦，不斷增強信訪排查和糾紛調處力度。今年，鎮(zhèn)信訪辦共受理上級交辦信訪件21件，同比下降30%，調處和按期報結率均為100%;到市信訪局上訪3批次，其中本鎮(zhèn)群眾3人;赴京、赴省上訪數(shù)為零。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出一派和諧、穩(wěn)定、經濟快速發(fā)展的局面，還被上級機關推薦申報市級平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作幫手網主要做法：一、以完善的組織制度建設為信
3、訪工作創(chuàng)造條件。第4頁共8頁鎮(zhèn)黨委始終以落實社會治安綜合治理領導責任制、信訪工作責任制為重點，層層落實領導責任，較好地形成了黨委、政府統(tǒng)一領導，部門齊抓共管，社會整體聯(lián)動的工作格局。多次強調信訪工作責任在領導，機制在長效，關鍵在落實，將信訪工作作為“一把手”工作來抓。成立了以我為組長的信訪工作領導小組，和各村主要干部簽訂了信訪工作責任書。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，逐人逐事落實責任于鎮(zhèn)、村干部，落實責任到人。工作中，我注重研究和探索新形勢下信訪工作的長效機制，在村里設立了維穩(wěn)信息員，構筑好第一道防線。每半月如開一次矛盾糾紛形勢分析會，全方位搜集掌握矛盾糾紛苗
4、頭，增強疏導化解矛盾糾紛的針對性、及時性和不效性。建立了不安定因素排查制度，每季度都發(fā)動鎮(zhèn)村干部和派出所對轄區(qū)進行一次不安定因素大排查工作，對群眾反映的社會熱點、難點問題，特別是苗頭性、傾向性的工作進行排查，及時、準確地掌握各種矛盾的發(fā)展動向，做到安全狀況“心中有數(shù)”。對可能引發(fā)群眾集體上訪問題，堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入、早化解，做到防患于未然。同時，鎮(zhèn)黨委專門成文下發(fā)了班子成員定期下訪約訪群眾制度，變被動為主動，變群眾上訪為領導下訪，既可以面對面聽取群眾意見、愿望和呼聲，又可以更加深入地考察鎮(zhèn)黨委、政府的工作，不斷推動信訪工作走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。二
5、、以深入持久的學習和教育增強全員重視信訪工作的觀念第4頁共8頁社會在發(fā)展，各種矛盾糾紛層出不窮，并以不同的形式上表現(xiàn)出來。為此，我在抓好自身學習的同時，經常教育全鎮(zhèn)干部堅持以科學的發(fā)展觀，求真務實的精神做好信訪工作，以求真務實的態(tài)度解決好各類社會矛盾和群眾來信來訪問題。指導鎮(zhèn)司法所結合自身工作特點，廣泛持久地抓好普法教育工作，深入農村身廣大干部群眾宣傳法制知識，運用法律手段與農村工作，解決各種因廣大農村干部群眾法律知識缺乏，法制意識淡薄而造成的矛盾和問題。堅持抓好三支隊伍，即：村干部隊伍、調解員信息員隊伍，鎮(zhèn)干部隊伍的法律、法律的學習，強化他們的宗旨意識，要求大家
6、經常進行換位思考：假如我是上訪群眾，假如我受到了不公正待遇或遇到了實際困難，我期望有關部門怎樣對待，怎樣解決問題?教育干部牢固樹立群眾工作無小事、信訪工作重在解決問題的觀點，把解決信訪群眾的實際問題作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點。對群眾的信訪問題，凡是能夠解決的，要盡快解決;暫時沒有條件解決的，就耐心地向群眾講清情況，多說暖人心、得人心、穩(wěn)人心的話，爭取群眾的諒解，為全鎮(zhèn)經濟建設發(fā)展、社會秩序穩(wěn)定營造良好的法治氛圍。三、以科學的預測和預防不斷增強信訪工作的前瞻性群眾上訪既有其突發(fā)性，也有其規(guī)律性。為此，我在信訪上，把超前思維方法與反饋思維方法兩種不同的“尺子”統(tǒng)一起
7、來，充分分析各種環(huán)境對信訪工作可能帶來的影響，制訂出一套科學、務實、統(tǒng)籌兼顧的計劃，達到有序和有效的良性結合。為求“面面俱到“，我注重發(fā)揮民情信息員隊伍作用，建立定期排查的工作制度和信息收集、交流、反饋機制，層層明確責任，做到常抓不懈，迅速及時地掌握上訪動態(tài)，建立信息網絡，健全信息預警機制，切實將不穩(wěn)定因素排查做到深入細致、盡可能及時得到反饋，早拿預案。堅持信訪工作“三不放過”，即：政策把握不準的問題不放過，定性缺乏依據(jù)的問題不放過，群眾不滿意的問題不放過。從辦好每件初信初訪做起，認真接待，通過信訪專項治理等突擊性的工作，妥善處置各類矛盾苗頭，不讓老戶產生。不斷增
8、強對群眾的
