為什么需要CI

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1、第三講：為什么需要CI時間:2009年11月09日來源:本站原創(chuàng)作者:cehua瀏覽次數(shù):2525?現(xiàn)代企業(yè)為什么需要CI？現(xiàn)代商戰(zhàn)為什么需要CI？只因為品牌、形象、文化、商譽(yù)、服務(wù)等已成為市場國際化競爭致勝的關(guān)鍵性要素。一、形象導(dǎo)向時代到來國內(nèi)改革開放政策的不斷推進(jìn)，國際全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，市場競爭更趨激烈。競爭對手更多更強(qiáng)了，消費(fèi)者更挑剔了，他們不僅注重商品質(zhì)量、價格；對企業(yè)的品牌、服務(wù)、品質(zhì)與形象的認(rèn)可度，也成為選擇商品的重要因素。種種跡象表明，建設(shè)維護(hù)良好的企業(yè)形象，已成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。洞察先機(jī)的經(jīng)營者，紛紛展開企業(yè)形象戰(zhàn)略規(guī)劃工作。企業(yè)競爭由商品力、銷售力的競

2、爭，演進(jìn)到企業(yè)形象力的全面競爭。企業(yè)力由一軸指向、兩軸指向轉(zhuǎn)變?yōu)槿S指向：即商品力、銷售力和形象力——　認(rèn)為“產(chǎn)品物美價廉”就能取勝市場，即使不做廣告和宣傳也能暢銷，這是堅持商品力第一軸的觀念，是企業(yè)發(fā)展的初級階段。認(rèn)為“物美價廉的產(chǎn)品，再靠著多數(shù)優(yōu)秀推銷員的努力來取勝”，這是“商品＋銷售”的成功法則，是商品力＋銷售力的二軸指向時代，也是企業(yè)發(fā)展的第二階段。現(xiàn)在和今后企業(yè)面臨的時代是什么呢？是“商品力＋銷售力＋形象力”的三軸指向時代：企業(yè)不只依靠質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和健全的營銷網(wǎng)絡(luò)，還需借助良好的形象力去提高產(chǎn)品的市場競爭力，加強(qiáng)競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)勝競爭對手。這就是我們說的“形象導(dǎo)向時代的到

3、來?！逼髽I(yè)力調(diào)查比較圖以上A、B、C三種公司類型，均表現(xiàn)為企業(yè)力的不均衡發(fā)展，導(dǎo)致競爭力削弱、失利，難免在成長道路上倒下，消失……二、外部經(jīng)營壓力加大一、產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)許多企業(yè)，無論是國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，還是民營企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，都面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型問題，或因企業(yè)體質(zhì)老化，企業(yè)活動處于非活性狀態(tài)，必須自我革新，改善體質(zhì)，推動企業(yè)活性化作業(yè)，孕育出新的企業(yè)文化同國際接軌，求得生存發(fā)展機(jī)會。二、消費(fèi)者的挑戰(zhàn)隨著生活形態(tài)的改變，教育水平的提升，顧客購買行為與習(xí)慣日趨復(fù)雜，對商品品質(zhì)、流通配送、服務(wù)水準(zhǔn)更加挑剔。因此，企業(yè)需要借助CI來加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度、人為因素等管理和教育來滿足消費(fèi)者要求，在

4、市場競爭中取勝。三、傳播的挑戰(zhàn)在“資訊化”社會中，顧客的消費(fèi)傾向受到各種咨訊傳播媒體的直接或間接的影響。過多的訊息，泛濫的廣告，雜亂的表現(xiàn)，產(chǎn)生傳播上的干擾作用。因此，借助CI統(tǒng)整信息，創(chuàng)造獨(dú)特的、統(tǒng)一的識別系統(tǒng)，才能塑造良好企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品、品牌傳播效果。四、成本的挑戰(zhàn)隨著經(jīng)濟(jì)高速成長，物價指數(shù)相對提高，人工成本與物料成本逐漸上升，低成本和低價格的銷售策略，使得競爭企業(yè)的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。因此，企業(yè)必須在形象塑造上借助CI充分體現(xiàn)區(qū)別于競爭對手的個性，以增強(qiáng)顧客的親切感和信賴感。五、競爭的挑戰(zhàn)市場競爭日益激烈，各種經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)無所不用。而企業(yè)間彼此的策略、行動常常因相互模仿而抵

5、銷彼此的競爭力。企業(yè)面對這種趨勢，唯有靠非價格競爭如商譽(yù)、信用、形象、品牌等，才能樹立獨(dú)特的經(jīng)營理念，脫穎而出。六、社會責(zé)任的挑戰(zhàn)隨著各種媒體的報道和消費(fèi)意識的抬頭，社會大眾對企業(yè)的要求日益增多。企業(yè)必須面對社會環(huán)境的種種壓力，重新對企業(yè)經(jīng)營理念進(jìn)行審視。如何站在社會公眾的立場，善盡社會責(zé)任，服務(wù)于消費(fèi)者大眾，積極致力于社會福利事業(yè)，得到社會大眾的認(rèn)同和支持，這已成為企業(yè)面臨的重要課題。三、企業(yè)內(nèi)部自覺因素為了應(yīng)對國際化市場競爭與挑戰(zhàn)，如何積極主動開拓市場，提高產(chǎn)品市場占有率，是現(xiàn)代企業(yè)追求的最重要目標(biāo)。具有前瞻性的企業(yè)開始重視對于企業(yè)經(jīng)營策略的整體規(guī)劃作業(yè)，對CI產(chǎn)生企業(yè)發(fā)展的

6、內(nèi)部自我需求。CI對企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要性，主要表現(xiàn)在以下自覺因　素——一、提升企業(yè)形象和知名度；二、激勵員工士氣，形成良好的工作氣氛；三、募集資金；四、增加公司向心力；五、加強(qiáng)關(guān)系企業(yè)號召力；六、增強(qiáng)股東、金融機(jī)構(gòu)及政府的好感與信心；七、吸引人才、提高生產(chǎn)力；八、提高經(jīng)營業(yè)績；九、提高廣告效果；十、統(tǒng)一設(shè)計制作以節(jié)省成本；十一、規(guī)范內(nèi)部管理。企業(yè)基于以上因素和發(fā)展考慮，產(chǎn)生對CI的自覺需求，運(yùn)用CI戰(zhàn)略規(guī)劃，推動企業(yè)再上臺階。四、長期拓展市場的利器CI被國際企業(yè)普遍采用，國際行家稱之為：“蠃的策略”，“長期開拓市場的利器”。CI通過建立統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)，并加以整合傳播，塑造優(yōu)良

7、獨(dú)特的企業(yè)形象和品牌形象，以推動產(chǎn)品營銷，拓展市場。成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營致勝的一把利劍。CI由理念（MI）、行為（BI）、視覺（VI）三大識別系統(tǒng)，組成一個完整的企業(yè)識別系統(tǒng)，融合企業(yè)的信息資源，以統(tǒng)一的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計符號，透過傳播媒體，到達(dá)大眾心目之中，產(chǎn)生如下的連鎖反應(yīng)過程：引發(fā)注意→產(chǎn)生興趣→產(chǎn)生欲望→強(qiáng)迫記憶→采取行動這一過程達(dá)成行銷產(chǎn)品的作用，即是“形象行銷”。那么塑造良好企業(yè)形象最為快速、最為便捷的方式是什么呢？這就是企業(yè)全傳播行銷系統(tǒng)；SMCR模式——正確的形象傳