資源描述：
《溧水員工手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、員工手冊南京溧水交通公共客運有限公司2013年11月1日-38-目錄南京溧水交通公共客運有限公司情況簡介-2-全員勞動紀律管理制度-5-年休假、病事假及法定假管理制度-5-站務(wù)員標準化操作規(guī)程-6-乘務(wù)員崗位標準化操作規(guī)程-7-營運駕駛員標準化操作規(guī)程-9-駕駛員安全操作規(guī)程-11-緊急情況的應(yīng)急處置辦法和危險品的識別基本知識-21-機務(wù)管理-26-駕駛員安全行車管理規(guī)定及考核辦法-30-員工考核辦法-34-駕乘人員行風(fēng)運紀管理考核規(guī)定-35-獎勵規(guī)定-38--38-南京溧水交通公共客運有限公司情況簡介南京溧水交通公共客運有
2、限公司于2013年9月成立，公司隸屬于南京市溧水區(qū)交通建設(shè)投資有限公司，屬于全國有投資客運企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營范圍為：城市公交客運、區(qū)內(nèi)班線客運、鎮(zhèn)村公交客運、區(qū)內(nèi)包車客運。公司現(xiàn)有員工448人，擁有車輛258臺。分為城區(qū)、鎮(zhèn)村、城鎮(zhèn)3個車隊，運營網(wǎng)絡(luò)由城區(qū)13條公交線路、城鎮(zhèn)9條客運班線、鎮(zhèn)村43條公交線路組成，承擔(dān)著永陽主城區(qū)城市公交、主城區(qū)至各開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)客運班線、鎮(zhèn)到村鎮(zhèn)村公交“三級客運網(wǎng)絡(luò)”的交通鏈接。公司下設(shè)3車隊和1室7科1中心。分別是：城區(qū)公交車隊、城鎮(zhèn)客運車隊、鎮(zhèn)村公交車隊和辦公室、財務(wù)科、生產(chǎn)科、機務(wù)科、安全科、
3、考核科、稽查科、場站管理科、營收中心。公司以“乘客需求是我們的工作職責(zé)、乘客滿意是我們的工作追求、乘客至上是我們的工作宗旨”為服務(wù)理念；以“安全、準點、優(yōu)質(zhì)”為工作目標；以堅持“安全第一、服務(wù)至上、方便群眾、奉獻社會”為方針，努力為社會提供更優(yōu)質(zhì)，更全面的服務(wù)，追求公共企業(yè)和員工的共同發(fā)展，讓市民滿意、讓政府滿意、讓自己滿意。-38-企業(yè)精神服務(wù)人民奉獻社會安全第一優(yōu)質(zhì)運輸全面發(fā)展員工精神熱愛企業(yè)以企為家團結(jié)友愛誠實守信共同進步-38-質(zhì)量方針質(zhì)量是生存之本安全是效益之基誠信是經(jīng)營之道創(chuàng)新是發(fā)展之魂文明行業(yè)創(chuàng)建標準管理有序效
4、益好先進典型示范好遵守法規(guī)安全好文明服務(wù)執(zhí)行好設(shè)施齊全環(huán)境好市民滿意信譽好-38-全員勞動紀律管理制度為維護公司整體形象，確保運輸生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、有序、高效地運轉(zhuǎn)、特制定以下勞動紀律，要求全體員工自覺遵守執(zhí)行：一、各工種必須嚴格按公司規(guī)定的各工種作息時間上下班，做到不遲到、不早退、上班時間盡職盡責(zé)，不準擅離職守。二、全體員工必須嚴格執(zhí)行出勤考核制度，因特殊情況（如病、事假等）不能出勤時，需提前一天按分級報批的原則請假，嚴禁先斬后奏。三、除法律規(guī)定的休假天數(shù)外，病假按縣級以上醫(yī)院的證明進行考核，事假審批權(quán)限，線路隊長一天、部
5、門分管領(lǐng)導(dǎo)二天、部門負責(zé)人三天、公司分管副總七天、七天以上由總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。四、上班時間不準干私活，不準閱讀與工作無關(guān)的書刊，雜志和其它事宜。五、辦公室內(nèi)不準大聲喧嘩，不準穿背心短褲上班。上班時原則上不允許接待親友和撥打私人電話。如遇親友來訪或接聽私人電話應(yīng)長話短說，盡量縮短時間，不得影響工作。六、嚴禁上班時間吵架斗毆，嚴禁酒后上班。七、無正當(dāng)理由不上班者，一律按曠工處理，連續(xù)七天或全年達到十天以上者，公司與其解除勞動合同。年休假、病事假及法定假管理制度一、事假：員工因事請假，應(yīng)提前一天向所屬部門遞交書面申請報告，說明
6、原因，按領(lǐng)導(dǎo)批準權(quán)限批準后方可生效，事假無薪。二、病假：員工因病請假應(yīng)提前一天向所屬部門遞交醫(yī)保定點醫(yī)院出具診斷病假和病假證明，經(jīng)批準后方可休息。三、婚假、產(chǎn)假、喪假：1、婚假三天。雙方均達晚婚晚育年齡（男25周歲，女23周歲）增加7天。2、產(chǎn)假90天。達到晚育年齡(25周歲)增加15天。-38-3、喪假3天（指配偶、父母、祖父母、岳父母、公婆、子女去世）參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、年休假由員工提出書面申請（提前15天報告），經(jīng)主管部門和辦公室審查，符合條件者，由相關(guān)部門統(tǒng)一安排休假。站務(wù)員標準化操作規(guī)程一、站務(wù)員是指在起始點
7、站從事站務(wù)工作管理的員工。二、全體站務(wù)員，必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律。以良好的精神面貌，努力完成運務(wù)科下達的路單簽證考核和站務(wù)管理的工作任務(wù)。三、每日上崗前必須統(tǒng)一穿著公司制服，配戴員工標志牌號。要求：衣著整潔，精神飽滿。四、積極貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。切實增強自身安全生產(chǎn)的法制意識，確保所在站點場地內(nèi)安全生產(chǎn)的萬無一失。五、站務(wù)員要熟練掌握公司起始點站所有班線及站點設(shè)置業(yè)務(wù)情況。六、站務(wù)員要及時掌握起始點站客流變化情況，對假日出現(xiàn)的客流高峰信息，要及時反饋公司調(diào)度室，配合生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)
8、調(diào)動運力，盡可能滿足旅客乘車的需求。七、運營車輛進站，掉頭，發(fā)班過程中，應(yīng)主動上前，查驗路單、簽證考核、不得弄虛作假。八、負責(zé)場地內(nèi)乘客上車，駕駛員發(fā)車前的安全工作，確保發(fā)車時的安全。九、工作時間內(nèi)：嚴禁吃零食，干私活；與駕駛員或社會閑雜人員打鬧，嬉耍等不文明行為。十、在站務(wù)管理的服務(wù)過程
