汽車維修與美容

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1、河南工程學(xué)院汽車維修與美容系列創(chuàng)業(yè)計劃書系別：電氣信息工程系專業(yè)：電子科學(xué)與技術(shù)學(xué)號：201110711141人員：張衡高春國李亮目錄一、市場機遇二、市場分析三、市場需求四、市場趨勢分析五、汽車維修與美容服務(wù)項目六、汽車維修與美容技術(shù)（一）、維修（二）、美容七、管理與人員計劃（一）、招聘員工（二）、員工情況（三）、人員管理八、客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)九、企業(yè)戰(zhàn)略（一）、SWOT分析（二）、公司總體戰(zhàn)略（三）、公司發(fā)展戰(zhàn)略十、財務(wù)預(yù)算一、市場機遇1、我國汽車保有量急劇增加，快速增長的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，給汽車維修也帶來了巨大的商機。2、我國汽車消費

2、已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。大量的轎車進入老百姓的家庭。3、汽車產(chǎn)業(yè)的利潤向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。4、相關(guān)法律的出臺和政策的頒布使得外部政策環(huán)境相對寬松。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們擁有私家車不再是個問題，越來越多的車出現(xiàn)在道路上，人們的生活水平逐漸提高，也富裕起來了，一家甚至不僅擁有一輛。更多的品牌車出現(xiàn)，創(chuàng)新改造打造好的品質(zhì)，車的質(zhì)量也越來越好，人們對它的愛護的更多了，像對待自己的“寶寶”一樣，需要對車美容的專業(yè)場所，需要專業(yè)的美容保養(yǎng)技術(shù)。而且如果有家維修與美容一體的店，可以在美容時對車進行維修檢測或者在維修時可以對自己心愛的車進行一下保養(yǎng)，這樣會更加受到人們的青睞。所以這樣一家一體

3、店會有很好的市場機遇，會受到很好的歡迎。二、市場分析未來我國汽車需求環(huán)境中的有利和不利因素并存，宏觀經(jīng)濟繼續(xù)增長，但不確定性因素有所增加；刺激政策陸續(xù)退出，一線城市市場控制趨于嚴(yán)格；節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展將進入實際操作階段；汽車消費成本面臨繼續(xù)上升的壓力。國民收入分配結(jié)構(gòu)將加快調(diào)整，城鄉(xiāng)居民生活水平穩(wěn)步提高，從而帶動消費者購買力繼續(xù)增強；城鎮(zhèn)化進程不斷加快，中西部地區(qū)和二三線城市汽車市場將逐步進入快速發(fā)展通道。顯然，宏觀經(jīng)濟發(fā)展將為汽車行業(yè)的發(fā)展提供較好的環(huán)境，將繼續(xù)帶動汽車市場需求保持較高的增速。隨著車輛的繼續(xù)增加，人們購車的步伐不會停止，還會有以舊換新的種種新的舉

4、措提高人們的購車熱情，車的品質(zhì)也在不斷提高，人們會更加愛惜自己的車子，這時人們會更加熱衷把自己心愛的車子放到專業(yè)的地方去保養(yǎng)維護，像對待自己的孩子一樣那般的呵護愛護。在這樣的市場情況下，汽車維修與美容場所會更加得到那些愛車者的喜愛，在這樣的場所里愛車者可以學(xué)習(xí)到平常如何愛護自己的愛車，這樣汽車維修與美容店會在市場上得到很有利的地位，得到商機。三、市場需求隨著社會的不斷發(fā)展，生產(chǎn)力的不斷提高，社會經(jīng)濟水平有了大幅度提高。同時，國民經(jīng)濟收入也在不斷提高，國民對汽車的需求量不斷擴大。隨之而來的是汽車美容與維修市場的擴大。因此，未來的汽車美容、維修行業(yè)孕育著很大的市場。四、市場

5、趨勢分析汽車美容（AutoBeauty）是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進行全新的保養(yǎng)護理?！捌嚸廊荨钡母拍钭畛跏?994年在我國出現(xiàn)，如今這個概念已被公眾普遍接受，而且汽車美容中心已遍及全國各地。從市場規(guī)模看，隨著起我國汽車工業(yè)的發(fā)展及人們收入水平的提高，無論是汽車保養(yǎng)還是汽車美容市場規(guī)模都在不斷增大。交通部在《機動車維修管理規(guī)定》中規(guī)定了，任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場；鼓勵機動車維修企業(yè)實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營，促進機動車維修業(yè)的合理分工協(xié)調(diào)發(fā)展。鼓舞推廣應(yīng)用機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢

6、測和故障診斷技術(shù)，推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì)。滿足社會需要。總之，中國的汽車維修市場正處于發(fā)展和完善時期，汽車維修行業(yè)是一個有廣闊前景的朝陽行業(yè)，正在日新月異的向前發(fā)展。五、汽車維修與美容服務(wù)項目這個汽車維修與美容系列服務(wù)能夠更好地為廣大擁有車輛的愛好者提供良好的服務(wù)，維修與美容保養(yǎng)一體化能夠更方便對客戶的服務(wù)，能夠在保養(yǎng)美容時對車進行簡單的初步檢查，為客戶進行免費的檢查，同樣的我們用我們的專業(yè)知識服務(wù)，能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)化，也能夠得到廣大的客戶的認(rèn)可，信賴我們，成為我們的老客戶，能夠在市場打下堅實的基礎(chǔ)。（一）、美容新車開

7、蠟、手打蠟、機打蠟、同樣飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。A、汽車美容(1)、外部清洗(2)、新車開蠟(3)、整車封釉(4)、座艙桑拿(5)、殺菌消毒(6)、皮革上光(7)、輪轂增亮(8)、劃痕修復(fù)(9)、底盤封塑(10)、漆面打蠟B、汽車養(yǎng)護(1)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護(2)、剎車系免拆清洗養(yǎng)護(3)、潤滑系免拆清洗養(yǎng)護(4)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護(5)、轉(zhuǎn)向系免拆清洗養(yǎng)護(6)、發(fā)動機內(nèi)外清洗養(yǎng)護(7)、漆面劃痕修復(fù)(8)、四輪定位(9)、快速換油(10)、換三濾C、汽車裝飾(1)、貼風(fēng)擋防爆太陽膜(2)、中控鎖(3