精英論壇(上)

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1、精英論壇余世維精英論壇余世維精英論壇余世維精英論壇余世維余世維：大家下午好，一到下午人會比較疲憊，所以如果你真的有點(diǎn)疲勞的話，可以站起來在旁邊聽也沒有關(guān)系，甚至于到站到后面去聽也可以，保持情緒好是最重要的。還好我上課沒有太多空洞的理論，應(yīng)該不會太無聊才是?！　∈紫戎v一下強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。一個公司最驕傲的，不是領(lǐng)導(dǎo)有多么厲害，應(yīng)該說領(lǐng)導(dǎo)班子非常了不起，只是可惜在政府官員里很少稱贊領(lǐng)導(dǎo)班子，而新聞媒體不斷的吹捧領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)是非常重要的。以前舊的觀念，都是以職務(wù)為中心，很容易養(yǎng)成各自注意自己的工作，財(cái)務(wù)注意財(cái)務(wù)，銷售注意銷售，但是其實(shí)部門與部門之間的銜接

2、是非常重要的，不能造成銜接斷層。上海市委黃菊還在上海的時候，西門子跑到那里去告狀說不知道人民政府有多么難搞，一個簡單的公文搞半天下不下來。黃菊說明白，結(jié)果黃菊在上海市政府里抽調(diào)了九個人，然后在市政府的旁邊搞了經(jīng)貿(mào)一團(tuán)龍，西門子、摩托羅拉、愛立信等等外商企業(yè)不能解決的問題，就可以到這里來解決。上海市政府上上下下有8000人，黃菊九個人就可以解決了，那八千個人不能解決，是上海市長不能解決嗎？那個時候的上海市長是中國院士徐觀里，很重要的是市政府沒有權(quán)，大家的眼睛統(tǒng)統(tǒng)往上看，部門之間有了斷層，難怪到公安局辦事情，很少能夠一次把事情辦好，因?yàn)槊總€部門之間是斷掉的，

3、組織里的斷層是最嚴(yán)重的事情，是人民最痛苦的事，這件事他們都無所謂?，F(xiàn)在做企業(yè)千萬不要學(xué)政府，他們之間的斷層我們無奈，因?yàn)樗麄兪穷I(lǐng)導(dǎo)，但是搞市場經(jīng)濟(jì)，如果有了斷層很快企業(yè)就沒有競爭力，對手很快就可以打倒你?！　∽谙旅娑际瞧髽I(yè)，會不會告訴別人是團(tuán)隊(duì)，下次告訴別人這句話要小心一點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)這個名詞不能隨便用，有條件，如果你跟別人說公司是團(tuán)隊(duì)，別人會問團(tuán)隊(duì)跟群體有什么不同，團(tuán)隊(duì)的條件是什么？團(tuán)隊(duì)和群體聽起來很類似，他們翻成英文聽起來也是很類似，下次敢跟別人說你是團(tuán)隊(duì)，人家問你團(tuán)隊(duì)有三個條件，做到了嗎？團(tuán)隊(duì)有三個條件，你馬上問，你看這三個條件你都不知道，你還敢說

4、？　　我們來看這張圖片。世界帆船大賽在競賽時，每只船都是團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榇蠹乙止f(xié)作，即使他們已經(jīng)是一個團(tuán)隊(duì)，都其不見得是前三名。奧林匹克在中國08年舉行時，帆船大賽在青島，青島一直在建設(shè)海邊，那時可以看到世界各國的帆船好手都來比賽，一定有前三名，也有后三名。　　我們來研究一下團(tuán)隊(duì)的三個條件。我簡單的介紹一下，然后展開?！　∥覄偛耪f了群體不等于團(tuán)隊(duì)，如果有人說某某公司，聽說它是一個團(tuán)隊(duì)，我會這么回答，先不要說團(tuán)隊(duì)，先說我們是一個群體，群體就是一群男人和女人。廣州市政府是一群男人和女人在那里工作，什么時候是一個team，我會說那是一個團(tuán)隊(duì)了。當(dāng)然現(xiàn)在我們不管團(tuán)

5、隊(duì)，管我們自己。第一個條件，你不在的時候，你們公司在做什么？這涉及到自主性，為什么主辦單位在舉辦會議時，都會要求大家把手機(jī)關(guān)掉或者放在振動檔，就是因?yàn)槟阋３４蚴謾C(jī)，從這里看出公司的人自動自發(fā)和自主性有多少？第二個條件是思考性，世界上這里有一個標(biāo)準(zhǔn)，如果一個公司是團(tuán)隊(duì)的話，公司的意見、方法和點(diǎn)子，70％是底下上去的，30％是上面下來的。大家想想，公司每次開會和討論問題時，有多少建議和方法、點(diǎn)子是底下上來的，占70％嗎？第三個條件是協(xié)作，這一點(diǎn)非常重要，人愿意跟別人配合，我有一張抽象的圖大家看一下，了解一下群體和團(tuán)隊(duì)有什么不太一樣的地方?！　】催@張圖片，如

6、果今天我們象一個木頭人站在上面，底下有幾只牲口，這就是監(jiān)督性的領(lǐng)導(dǎo)，這叫做群體。當(dāng)然我不能用牲口來稱呼，太難聽了，換一個詞叫"父母"，底下都是孩子，這叫做父權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，這根本不是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要象右邊的三張圖片。首先是你在中間，別人圍繞著你，把自己做成象顧問。第二個階段，你離開了中心，到旁邊去，跟他們一起在圓周繞，這種觀念叫伙伴，比顧問更近一步了。最高境界，第三張圖，你自己跑到外面喝咖啡，他們在那里繞。這是教練，是團(tuán)隊(duì)的最高境界。最起碼先要做到顧問，再來是伙伴，然后最高境界是教練?！　∥乙a(bǔ)充一句話，開始的時候，大部分都是父母，以后就是顧問，再接下來是伙伴，最后

7、是教練?！　∈紫瓤匆幌伦灾餍?，先講案例，再講問題。團(tuán)隊(duì)的第一個前提是自主性，講一下中國航空公司的例子，然后是講外企的一個例子，然后問我想問的問題。這家航空公司是我們中國的，但是這位空中小姐是日本人。中國的空中小姐總是有幾個日本籍及韓國籍的，日本人的工作精神會感染我們。有一次我坐中國東方航空，在公務(wù)艙，沒有什么事，空中小姐跟我聊天，知道我是日航的副總，就跟我們說我們公司也有日本小姐。我說哪里來的，她說在日本招聘面試的。我問有什么不同。其實(shí)我怎么會不同呢，我都管過日本的空中小姐，坐中國飛機(jī)這么多趟。她就說日本空中小姐和韓國空中小姐，很少慢條斯理的走路，有時候

8、都是跑的，她跟我說，余先生，以后看到空中小姐是小跑步的就是日本人或者是韓國人。接