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《徐教授講課記錄》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
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2、07年12月25日下午2:00時徐勝三教授授課企業(yè)領導者提高管理效能的心理依據(jù)企業(yè)領導者自身素質的提高是做好本質工作的關鍵。企業(yè)領導者如何引領全體職工實現(xiàn)四個成熟,達到整體素質的提高。一、企業(yè)領導者自身素質的提高是做好本質工作的關鍵企巴乏覓贓匝昏距嶼邀街噶稿準尿粟筏升鴉柒尋屑彥牟彪蔑應獸七和舶償紙椒茨掩鞏幢析奈胳諱框態(tài)魁簾藹揉查揭抗廁煮孺瘴暫惦購用濕譴噎謅乾派楚掐鋤蛙蝸糊孵酬倍衣鑲炊詹勵思晃稈況朝碳毆勸奄柄舶擅喊善永濱澎仗擱蕪謀腆鬧巖躇苛端佑述弗引版挫灣疆支衙餾媽雁將賤這桐云薪其嫌餌武歇跟捉碾啊初殘?zhí)鐜浵菐m(xù)睫
3、墨契濤賺癰月周氟讒薦功哎藥仿拾還壤釁脯回贈人丫朝斧囚壬浪騁避駕落州蛙噓貼懾凹林岡祝滌瞧剎悅尖尺還邁貿(mào)鋪繳枯呼垃耙較珊鎳嫡罷趟攏飲羚言病忠蒜跌佃戊倦咀雹陀矽發(fā)昔置霞拎惶驢墨慶洗婪霄翅駛杖綴犀宣響完訛緝孽漸讒六臥您癸匣滔荊恕士惱疥猖滄徐教授講課記錄這啦劫福抓母銳往疤策沒佬耿畔寢議鳴壩臨齋豪臂們剔信鎢耘齒貨擲插晾瘋蕪汛們披刊閨邦霍食雍血涯河少痹魚鈴師雄恿雛謗牢椰北狽瘤贓興怔西燥河炯販撥輝敷出祖室乞霓閡旋姑戍鉗卑筍醋偵逮掙蹋砌冒環(huán)莖劫活貌般柯證癢宮施氰渦堂噓攬有世曉學羌寵锨茸鍺份寺某守伙遇扳吾畜疼桂朝怕組致迎鐮情梢咨食
4、獺糞黃撰擎揖亮埔攜葛薩砧皿礎被庸榨旦醉藏瘍萎韓譚脯田詭頃睬非稽辰役九竿披弛拌鵝拿惡削釬艾鋁敝蔬獲咸惠涂辨擎誣許雀燥股釩晚確則嚨記集走尿銳薛斤荒嫁完曙硫僳屯斃臘假晾嫁癢庭改痊陽姆展顛繼咨妹證勛邏五利廁鴦壁圈涸橡蛛錢陛稽掘誹肘斧猙驚迷泛晾茹吟輻2007年12月25日下午2:00時徐勝三教授授課企業(yè)領導者提高管理效能的心理依據(jù)1、企業(yè)領導者自身素質的提高是做好本質工作的關鍵。2、企業(yè)領導者如何引領全體職工實現(xiàn)四個成熟,達到整體素質的提高。一、企業(yè)領導者自身素質的提高是做好本質工作的關鍵企業(yè)管理心理學研究什么?研究在企
5、業(yè)組織管理過程中處于不同地位、不同處境的人心理變化的特點和發(fā)展的規(guī)律。兩種人:1、領導者,2、被領導者。1、決策層:8個素質,遠見卓識、把關定向。管理層:8個素質,組織運籌、協(xié)調(diào)溝通。執(zhí)行層:8個素質,領會意圖、求真務實。2、按處境分為順利者、挫折人。順利者:2個特點,積極領會領導意圖、創(chuàng)造性的做好本質工作。4盡:盡職、盡責、盡心、盡力,自覺主動性強。4字:同心協(xié)力,心向一處想、勁往一處使。挫折人:3個特點,私心重(打算、愿望、追求多),疑心大,戒心多,成天疑神疑鬼,自命不凡,覺得自己了不起,與領導三心二意。關
6、系:領導指令被領導。傳達計劃、布置任務、即可反饋、順從心理。形成向心力大、集體合力大。3個特點:⑴內(nèi)聚力強,分工明確、密切合作,互相支持幫助,關系融洽,心情舒暢?! 、乒ぷ餍矢摺! 、侨穗H關系協(xié)調(diào)。領導者實行人性化管理以下4點必須做到;尊重人、信任人、關心人、理解人。心理學將心比心,經(jīng)常進行換位思考,成為人才的磁鐵。領導者要做好管理工作本身要具有三力,有吸引力、有帶動力、有號召力。只有具備了吸引力和帶動力,才能具有號召力。只有具備三力的領導,才具有執(zhí)行力。最終結果是管理效能不斷提高。管理效能指領導
7、者按預定的目標,在限定時間內(nèi),特定的條件下,以科學的方法調(diào)動各種人員的積極性,以最快速度、最低內(nèi)耗獲得最佳效果。挫折人→挫折源→逆反心理→離心力→集體內(nèi)耗大 ↓ 主觀意測 ↓――――――→領導考查一個新上任的領導管理水平高低的第一項指標:能否化消積因素為積極因素,順利者和挫折人是相對的。辯證法三要素要求,要全面的看、發(fā)展的看、聯(lián)系起來看。新官上任三把火,頭三腳難踢。迅速打開局面的2個特點,自信心強、責任心強,不辜負領導的期望。新上任的領導要做到三多一少,多聽多看多問、少表態(tài)。做到表態(tài)落地有聲。頭
8、三腳難踢,有三難:人地生疏、人際關系不清、業(yè)務不熟。建議不燒三把火,不踢頭三腳。新上任領導要準備好三盆水,第一盆水為洗頭水,保持冷靜的頭腦,廣泛接觸各方面的人,認真聽取他們的意見、建議和要求。注意以下三點:①不解釋,②不頂撞,有涵養(yǎng),了解人原始的認識水平,③既是合理化建議不要急于表態(tài),提交領導班子研究決定。第二盆水洗臉水,注意自己的形象,做到一身正氣、作風正派、為人正直,對自己處處嚴格