貴源國(guó)際新城前期物業(yè)管理方案

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1、橫縣貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案第17頁(yè)共52頁(yè)貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案南寧市安盛物業(yè)服務(wù)有限公司二〇一〇年一月南寧市安盛物業(yè)服務(wù)有限公司橫縣貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案第17頁(yè)共52頁(yè)貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案目錄第一章：企業(yè)基本情況——————————————————————第2頁(yè)第二章：項(xiàng)目概況————————————————————————第4頁(yè)第三章：項(xiàng)目物業(yè)管理定位與重點(diǎn)—————————————————第6頁(yè)第四章：采取物業(yè)管理服務(wù)措施——————————————————第10頁(yè)第五章：項(xiàng)目管理架構(gòu)及人員的配置、培訓(xùn)—————————————第12頁(yè)

2、第六章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)預(yù)算方案—————————————————第18頁(yè)第七章：物業(yè)管理服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾———————————————第22頁(yè)第八章：業(yè)主入住及二次裝修管理—————————————————第26頁(yè)第九章：物業(yè)的日常管理工作———————————————————第30頁(yè)第十章：商業(yè)物業(yè)的管理重點(diǎn)分析—————————————————第39頁(yè)第十一章：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案———————————————————第43頁(yè)第十二章：社區(qū)文化建設(shè)—————————————————————第46頁(yè)第十三章：物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)————————————————第50

3、頁(yè)結(jié)束語(yǔ)：—————————————————————————第51頁(yè)南寧市安盛物業(yè)服務(wù)有限公司橫縣貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案第17頁(yè)共52頁(yè)第一章企業(yè)基本情況一、公司簡(jiǎn)介南寧市安盛物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2008年8月1日，是廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)（集團(tuán)）公司（原廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院）旗下的參控股公司。注冊(cè)資金50萬(wàn)元，通過(guò)國(guó)家建設(shè)部《物業(yè)管理資質(zhì)試行辦法》資質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，具有物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。公司經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理及服務(wù)、房屋租賃、家電維修、家庭服務(wù)、日用百貨。公司從事各物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、治安協(xié)防及樓宇維修維護(hù)、社區(qū)文化建設(shè)，為業(yè)主提供綜合管理和特約服務(wù)及

4、其它經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)。安盛物業(yè)公司在成立初期，就引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)物業(yè)管理的模式和經(jīng)營(yíng)理念。在機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置上借鑒了大型物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，按照精干高效的原則，合理設(shè)置了企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)崗位的科學(xué)性、合理性和適用性。物業(yè)公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，設(shè)有綜合部、人力資源部、質(zhì)量部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部和服務(wù)中心六個(gè)職能部門(mén)?，F(xiàn)有員工100余名，其中占總?cè)藛T數(shù)30%的30多名管理及技術(shù)人員人員都具有大、中專(zhuān)學(xué)歷，有原工程設(shè)計(jì)的高級(jí)工程師、工程師和設(shè)備維護(hù)的技師，部門(mén)經(jīng)理以上管理人員均取得國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)，高級(jí)管理人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，且

5、具有多年物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。二、公司文化企業(yè)精神——精益求精、業(yè)主至上、團(tuán)結(jié)奮斗、合作雙贏企業(yè)理念——以人為本全心全意為業(yè)主服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)理念——?jiǎng)?chuàng)品牌效益實(shí)現(xiàn)合理回報(bào)服務(wù)宗旨——專(zhuān)業(yè)、快捷、高效、一流南寧市安盛物業(yè)服務(wù)有限公司橫縣貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案第17頁(yè)共52頁(yè)公司注重于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)精神深入人心。每年公司均會(huì)分期分批舉辦各種培訓(xùn)、團(tuán)體拓展活動(dòng)和競(jìng)技比賽。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅使員工的文化素養(yǎng)得到提高，還增強(qiáng)了員工的凝聚力，讓員工真正感受到公司的關(guān)懷，員工的精神面貌始終保持健康向上，這也促使了公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中不斷開(kāi)拓進(jìn)取。由于公司擁

6、有一批綜合素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人才和復(fù)合型管理人才，經(jīng)過(guò)對(duì)住宅、寫(xiě)字樓、學(xué)校等單位的物業(yè)管理運(yùn)作，公司目前已形成了一套成熟的管理模式，能在物業(yè)管理所涉及的眾多領(lǐng)域中向客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理與服務(wù)。自公司成立以來(lái)，成功管理了多項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目，如：廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)（集團(tuán)）公司辦公大廈、華東路39號(hào)住宅小區(qū)、區(qū)直衛(wèi)生廳系統(tǒng)金花路職工住宅小區(qū)、南寧市師園學(xué)院明陽(yáng)校區(qū)、區(qū)體育局五環(huán)星光住宅小區(qū)等項(xiàng)目。目前管理總建筑面積約30多萬(wàn)平方米項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作使公司積累了豐富和切實(shí)有效的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。三、公司優(yōu)勢(shì):本著資源共享和互相支持的原則，我們有廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)（集團(tuán)）公司各專(zhuān)業(yè)

7、技術(shù)人員對(duì)我們管理項(xiàng)目的支持，為我公司對(duì)管理項(xiàng)目中需大、中修項(xiàng)目，從節(jié)省維修費(fèi)用方面提供合理的投資咨詢(xún)，同時(shí)能對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施設(shè)備、業(yè)主裝修等方面提供技術(shù)方面的支持。安盛公司將秉承公司的企業(yè)文化精神、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)理念，務(wù)求達(dá)到與客戶(hù)雙贏的管理效果。廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)（集團(tuán)）公司業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域有：工民建工程設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑裝飾工程設(shè)計(jì)與施工、園林景觀工程設(shè)計(jì)、建筑智能化系統(tǒng)工程、環(huán)境工程、機(jī)電設(shè)備工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理咨詢(xún)、工程監(jiān)理、投資咨詢(xún)、技術(shù)咨詢(xún)等32項(xiàng)。南寧市安盛物業(yè)服務(wù)有限公司橫縣貴源·國(guó)際新城物業(yè)管理方案第17頁(yè)共52頁(yè)第二章項(xiàng)目概況一、

8、項(xiàng)目基本情況橫縣貴源·國(guó)