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1、題型題目選項正確答案單選() 曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧A荀子B孔子C老子D孟子A單選現(xiàn)代禮儀通常具有以下四個基本特征:普遍性、規(guī)范性、對象性、（）。A操作性B尊重性C隨意性D正確性A判斷所謂禮儀，就是人們用于表現(xiàn)尊重的各種規(guī)范的、可操作的具體形式。 正確判斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，首先可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；其次，可以外塑形象；最后可以增進(jìn)友誼?！≌_判斷尊重別人，具體要求往往有所不同：尊重上級，是一種天職尊重同事，是一種本分；尊重下級，是一種美德，；尊重客戶是一種常識；尊重對手，是一種風(fēng)度；尊
2、重所有人，則是一種做人所應(yīng)具備的基本教養(yǎng)?！≌_單選對外人稱自己的家人，加（）是用來稱呼比自己輩分高或年長的家長。A、大B、家C、舍B單選俄羅斯人的姓名由三個部分構(gòu)成，首為()，次為父名，末為姓氏。A本名B妻名C母名A多選被稱為相見禮儀五要素的是（）A稱呼B介紹C握手D名片E交談ABCDE多選在君主制國家，哪些人應(yīng)按習(xí)慣稱為“陛下”（）A國王B王后C公主 D王子E親王AB多選根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，有三點務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。即（）A、要合乎常規(guī)B、要照顧習(xí)慣C、要照顧飲食D、要入鄉(xiāng)隨俗AB
3、D多選在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。具體方法是（）A．直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D用昵稱ABC多選在現(xiàn)實生活中，對面之交，關(guān)系普通的交往對象，可酌情采取下列（）方法稱呼A同志B先生／女士／小姐／夫人／太太C以職務(wù)職稱相稱D入鄉(xiāng)隨俗ABCD單選介紹兩人相識的順序一般是（）A先把上級介紹給下級B先把晚輩介紹給長輩C先把客人介紹給家人D先把早到的客人介紹給晚到的客人B單選介紹集體時，應(yīng)注意的順序是（）A熟人B負(fù)責(zé)人的身份為準(zhǔn)C女士B多選自我介紹要不失分寸，必須注意()。A注意時間B熱情
4、洋溢C講究態(tài)度D力求真實ACD多選根據(jù)介紹者的不同，介紹可以分為（）A自我介紹B介紹他人C介紹集體D介紹自我ABC多選在和很多朋友見面時，問候和致意的順序是（）。A先女后男B先長輩后晚輩C先男后女D先晚輩后長輩AB多選自我介紹時所表述的的內(nèi)容不同，將其分為五種具體形式（）A應(yīng)酬式B公務(wù)式C交流式D禮儀式E問答式ABCDE判斷介紹年長者與年幼者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹年長者，后介紹年幼者。（） 錯誤判斷介紹女士與男士認(rèn)識時，應(yīng)介紹男士，后介紹女士（） 正確單選下面關(guān)于握手禮的選項哪一項是錯誤的（）。A握手的順序
5、主要取決于"尊者優(yōu)先"原則B社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時，應(yīng)由客人先伸手為禮D職位低的人與職位高的人握手時應(yīng)職位低的先伸手為禮D單選握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時行至距握手對象約()米處。A1米B0.5米C1.5米A單選握手的全部時間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。A1秒鐘B3秒種C5秒鐘D7秒鐘B單選友善式握手是指手掌（）。A手掌向下B手掌向上C手掌垂直于地面B單選雙手相握不適宜(B)。A女士或初次相識者B親朋好友C老朋友A單選行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（）。A手掌與地面垂直B掌心向下傾斜C隨
6、意D手掌向上傾斜B多選遇到以下（）幾種情況，則不適宜握手。A對方手部有傷B對方手上提著重物C對方正在忙于他事D對方與自己距離較遠(yuǎn)E對方所處環(huán)境不適合握手。ABCDE多選握手的原則（）。A女士主動將手伸向男士B男士主動將手伸向女士C年輕者主動將手伸向年長者D年長者主動將手伸向年輕者E上司主動將手伸向下屬F下屬主動將手伸向上司ADE多選下面關(guān)于握手禮的選項哪一項是錯誤的（）A握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則B社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時，應(yīng)由客人先伸手為禮D職位低的人與職位高的人握手時職位
7、高應(yīng)先伸手為禮CD單選與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不超過（）。A3秒B5秒C6秒D4秒A多選握手時應(yīng)注意（）A神態(tài)、姿態(tài)B手位 力度C時間D地點ABD多選行握手禮時，錯誤的是：（）。A男士可以帶著手套B不能跨著門檻握手C可以雙手迎握D可以交叉握手AD判斷握手時可以只握住對方的手指尖?！″e誤判斷與他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。 錯誤判斷握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖動不停，或長時間握住不放是表示親近?！″e誤判斷女士在社交場合可以戴著薄紗手套與他人握手。
8、 正確判斷握手的時間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)?！≌_判斷握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時行至距握手對象約1米處，雙腿立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握?！≌_判斷世界各國最通行的禮節(jié)是握手禮?！≌_單選呈遞名片中不正確的說法是（）。A只能用右手呈遞B要將名片正面朝向接受方C接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中A單選看過別人名片后，應(yīng)將名片放在（）。A桌子上B褲袋里C包里D西裝左胸內(nèi)衣袋D多選遞名片給他人時，要鄭重其事，應(yīng)該（）。A起身站立走上前去B使用雙手或者
