關(guān)于南海家園社區(qū)管理現(xiàn)狀調(diào)查報告(楊迪)

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1、社會調(diào)查報告題目：關(guān)于南海家園社區(qū)管理現(xiàn)狀調(diào)查報告學(xué)校：北京市廣播電視大學(xué)年級：2013年秋行政管理本科學(xué)號：1311001254405姓名：楊迪4關(guān)于南海家園社區(qū)管理現(xiàn)狀調(diào)查報告一、社會調(diào)查的背景與目的社區(qū)是社會的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會的基石。隨著國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平不斷提高，對社區(qū)服務(wù)需求越來越多，社區(qū)服務(wù)受到空前關(guān)注。隨著我國經(jīng)濟體制和政治體制改革的進(jìn)行，社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。?為了深入了解我國社區(qū)的狀況及社區(qū)的治理模式，通過對城市社區(qū)管理的調(diào)查，有助于了解

2、城市社區(qū)管理中存在的問題，為促進(jìn)城市社區(qū)管理提供參考依據(jù)。我于2015.8.1-2015.8.30北京市大興區(qū)瀛海鎮(zhèn)南海家園社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查。二、社會調(diào)查的過程（一）調(diào)查的時間、地點、方式時間：2015.8.1-2015.8.30地點：北京市大興區(qū)南海家園社區(qū)方式：訪談法（二）調(diào)查的范圍、對象序號姓名學(xué)歷戶籍所在地1李凱大專北京2王梅中專北京3張偉大本北京（三）調(diào)查的內(nèi)容本次社區(qū)管理現(xiàn)狀的調(diào)查時間為2015年8月1日-2015年8月30日，調(diào)查地點為北京市大興區(qū)瀛海鎮(zhèn)南海家園社區(qū)，對于本次的社會調(diào)查方式，我采取訪談?wù){(diào)查的方式，訪談包括社區(qū)居民目前最關(guān)心的問題，通過訪談的調(diào)查方式我得到了最

3、前沿、最準(zhǔn)確的調(diào)查信息，再通過對所得到的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析，我得出了社區(qū)管理的建議。三、社會調(diào)查的結(jié)果與分析我對居民進(jìn)行了訪談，詢問居民現(xiàn)在覺得社區(qū)管理方面存在哪些問題，居民認(rèn)為老百姓對社區(qū)管理工作的認(rèn)同感比較低。居民表示“4現(xiàn)在社會在高速發(fā)展，老百姓的物質(zhì)生活在不斷提高，而相對的精神文明建設(shè)不夠。社區(qū)管理部門和社區(qū)居民缺乏凝聚力，不夠團結(jié)?！苯又矣衷儐柕骄用駥Ρ旧鐓^(qū)管理方面的意見，他們覺得社區(qū)工作人員無論是數(shù)量上還是素質(zhì)上都滿足不了社區(qū)管理工作的需要?，F(xiàn)在社區(qū)管理的工作比較廣泛，計劃生育，失業(yè)人員安排，社區(qū)的文化建設(shè)，社區(qū)的安全建設(shè)，工作的復(fù)雜性有所提高，而工作人員的能力卻沒有

4、提高，從現(xiàn)在的工作人員來看遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。另外，配合社區(qū)管理工作的配套設(shè)施還有所欠缺?，F(xiàn)在的社區(qū)工作中，要進(jìn)行多方面的工作，需要很多硬件設(shè)施，就目前看，工作崗位很多，但硬件設(shè)備很有限，需要政府部門投入更多的財力與精力。四、存在問題在對社區(qū)居民的訪談中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理存在以下問題：（一）居民的社會認(rèn)同感低，活動參與度低社區(qū)管理工作的對象主要是社區(qū)中的居民，在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的大環(huán)境下，人們的物質(zhì)生活在不斷的提高而相對經(jīng)濟進(jìn)步的精神文明方面卻與物質(zhì)提高有脫軌的環(huán)節(jié)。因此在社區(qū)中的體現(xiàn)就是社會認(rèn)同感低。只把社區(qū)當(dāng)做一個自己居住場所附近的一個單純的工作單位。只有出現(xiàn)問題需要社區(qū)幫忙解決時

5、才會想到社區(qū)的存在，而平時與自己無關(guān)的事情卻漠不關(guān)心。對這一大場所的區(qū)域劃分沒有一定的歸屬感。而社區(qū)工作如果出現(xiàn)需要居民配合時，不乏有些人會選擇事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)來面對。這給社區(qū)管理工作帶來一定的困難。社區(qū)工作中人們的參與度低，這樣不僅不能增進(jìn)社區(qū)這一大家庭的凝聚力，而且還會給社區(qū)一些公益性的活動帶來一定程度上的困難。（二）社區(qū)管理工作人員素質(zhì)偏低當(dāng)下的社區(qū)管理工作人員不論從數(shù)量上還是素質(zhì)上都滿足不了社區(qū)管理工作的需要。經(jīng)過調(diào)查，社區(qū)工作人員主要以女性為主，而且多為中年女性，其文化程度也不是很高。社區(qū)中由于居民的情況復(fù)雜，有些工作，單獨由女性來處理，不是十分穩(wěn)妥，而且很多宣傳工作需

6、要有較強的體力，對于女性工作人員來說是有些辛苦。這種人員結(jié)構(gòu)的構(gòu)成還處在社區(qū)居委會剛形成階段的模式。而如今的社區(qū)工作比初期階段更加的復(fù)雜，任務(wù)量更大。因此人員的構(gòu)成也要與時俱進(jìn)，不能停留在早些年的居委會由中年婦女為主的模式，要引進(jìn)更多年輕的力量，引進(jìn)社會學(xué)專業(yè)對口的學(xué)生來進(jìn)行工作，使得社區(qū)管理工作真正的專業(yè)化和科學(xué)化。（三）社區(qū)硬件設(shè)備不足現(xiàn)在的社區(qū)管理工作中，要進(jìn)行多方面的工作，比如計生工作，失業(yè)人員安置，社區(qū)規(guī)劃工作，社區(qū)安全工作等。而如今社區(qū)在硬件設(shè)備方面明顯不能滿足工作需要。工作崗位多，但是硬件設(shè)備有限，社區(qū)管理工作的工作量本身就大，而不能有足夠的硬件設(shè)施作為保障，那樣會使社區(qū)

7、工作的效率下降這樣不能及時滿足人們的需要，便給社區(qū)和居民之間造成一定的障礙。4由此可見，社區(qū)管理工作是一個全方位的管理工作，不僅要考慮到社區(qū)居民享受到應(yīng)有的福利，還要保證社區(qū)管理人員本身的需要。面對工作量及工作難度上的變化要及時的更新和加入新的成員。政府的重視對社區(qū)管理工作起著十分重要的作用。五、建議與對策我就社區(qū)治安管理提出以下幾點建議：（一）提高居民的參與性和認(rèn)同感在社區(qū)管理中居民的認(rèn)同感低會給社區(qū)管理工作帶來許多不必要的麻煩。而社區(qū)本身就