最全KPI指標(biāo)庫(kù)

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1、最全KPI指標(biāo)庫(kù)（按職能排列）155目錄生產(chǎn)4生產(chǎn)經(jīng)理5生產(chǎn)線和工藝維修總監(jiān)6維修總監(jiān)7工程經(jīng)理8產(chǎn)品經(jīng)理——生產(chǎn)10質(zhì)量服務(wù)經(jīng)理11生產(chǎn)經(jīng)理助理12倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理助理13業(yè)務(wù)經(jīng)理14生產(chǎn)主管15生產(chǎn)主管－非技術(shù)16罐包裝主管18容器生產(chǎn)主管19項(xiàng)目工程師20設(shè)計(jì)工程師21質(zhì)量控制工程師22工程專家23業(yè)務(wù)企劃專家24制造工程師-制作、計(jì)劃、程序安排25生產(chǎn)技師26研發(fā)27研發(fā)總監(jiān)28研發(fā)經(jīng)理29研發(fā)支持經(jīng)理31設(shè)備主管33設(shè)備工程師35研發(fā)工程師36研發(fā)技師負(fù)責(zé)人38安全技師負(fù)責(zé)人40技師組長(zhǎng)41機(jī)械專家42實(shí)驗(yàn)室服務(wù)技師43信息技師44信息助理45資料技術(shù)員46

2、研究員47化學(xué)研究員49155營(yíng)養(yǎng)研究員52銷售54銷售總經(jīng)理——系統(tǒng)銷售55銷售支持總監(jiān)56政府銷售總監(jiān)57商務(wù)策劃專家58銷售副總經(jīng)理60金融服務(wù)經(jīng)理61市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理62銷售工程師63大客戶代表64分類經(jīng)理助理65客戶關(guān)系專家66消費(fèi)市場(chǎng)分析師67銷售代表68客戶執(zhí)行員69財(cái)務(wù)70首席財(cái)政官71財(cái)務(wù)部總經(jīng)理72企業(yè)稅務(wù)總監(jiān)73財(cái)務(wù)副經(jīng)理74收入帳目主管75總會(huì)計(jì)師76經(jīng)濟(jì)師81數(shù)字分析師86預(yù)算分析師－財(cái)政87預(yù)算分析師88部門(mén)控制員89會(huì)計(jì)91行政管理92高級(jí)副總裁93經(jīng)理-行政管理94經(jīng)理-行政和財(cái)務(wù)95行政助理——法務(wù)96律師97區(qū)域經(jīng)理98行政服務(wù)

3、主管99業(yè)務(wù)企劃專家100表格分析員101廣告人員102藝術(shù)總監(jiān)103設(shè)計(jì)人員105行政助理106人力資源107155薪資與人事總監(jiān)108人力資源經(jīng)理109事業(yè)發(fā)展經(jīng)理110業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理111招聘主管113薪資分析師114效益企劃115經(jīng)理-員工關(guān)系/安全/福利專員116采購(gòu)117采購(gòu)經(jīng)理118廠內(nèi)配送經(jīng)理119配送經(jīng)理120采購(gòu)122客戶服務(wù)123客戶服務(wù)管理124質(zhì)量服務(wù)經(jīng)理125部門(mén)索賠經(jīng)理126傷亡索賠經(jīng)理127現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理128區(qū)域索賠經(jīng)理129財(cái)產(chǎn)索賠經(jīng)理130現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家131索賠處理員132客戶咨詢133客戶服務(wù)協(xié)調(diào)員134客戶服務(wù)代表135配

4、送協(xié)調(diào)員137企業(yè)服務(wù)138經(jīng)理-行政和財(cái)務(wù)139工藝提高經(jīng)理140項(xiàng)目經(jīng)理141產(chǎn)品原型經(jīng)理142環(huán)境服務(wù)主管143企業(yè)溝通專家144表格分析員145工藝提高分析師146IT部147軟件工程師148信息管理工程師149軟件開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)150數(shù)據(jù)庫(kù)分析組152網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員153155生產(chǎn)155生產(chǎn)經(jīng)理考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)令客戶滿意：·會(huì)議·規(guī)格信息·價(jià)格信息·程序/產(chǎn)品信息·對(duì)業(yè)務(wù)的影響1.每年召開(kāi)4－6次客戶會(huì)議2.每年召開(kāi)4－6次效益會(huì)議3.主管認(rèn)為客戶滿意生產(chǎn)經(jīng)理的服務(wù)：·客戶要求獲得產(chǎn)品信息·客戶要求召開(kāi)更多的會(huì)議·客戶使用公司的規(guī)格信息·客戶要求查看定價(jià)信息

5、·客戶認(rèn)為公司產(chǎn)品符合要求操作方面：·判斷客戶的要求·滿足客戶的要求·分配貨物·購(gòu)買原料·產(chǎn)品和客戶策略·培訓(xùn)客戶·資金與開(kāi)銷策略·判斷原料·提高工序1.操作部門(mén)在生產(chǎn)管理支持方面的投訴每年不超過(guò)10－14次2.操作部門(mén)認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)理提供的信息可以幫助進(jìn)行決策3.操作部門(mén)認(rèn)為由于產(chǎn)品經(jīng)理提供了足夠的信息，可以在他們不在職的情況下做出決定4.在缺少聯(lián)系的情況下造成的客戶問(wèn)題不超過(guò)16－22次。完成特殊項(xiàng)目1.為銷售人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)2.建立新的定價(jià)策略3.提供規(guī)格參數(shù)銷售方面·產(chǎn)品/客戶策略·會(huì)議/培訓(xùn)·規(guī)格信息·提供定價(jià)信息·提供應(yīng)用和產(chǎn)品信息·與業(yè)務(wù)部門(mén)交流1．

6、操作部門(mén)在生產(chǎn)管理支持方面的投訴每年不超過(guò)10－14次2．操作部門(mén)認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)理提供的信息可以幫助進(jìn)行決策3．操作部門(mén)認(rèn)為由于產(chǎn)品經(jīng)理提供了足夠的信息，可以在他們不在職的情況下做出決定研發(fā)/電子小組·規(guī)格信息1.研發(fā)/電子小組認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)理提供的信息可以幫助進(jìn)行決策2.研發(fā)/電子小組認(rèn)為由于產(chǎn)品經(jīng)理提供了足夠的信息，可以在他們不在職的情況下就做出決定研發(fā)方面·交流項(xiàng)目信息·交流開(kāi)發(fā)方向信息1．研發(fā)部門(mén)認(rèn)為由于產(chǎn)品經(jīng)理提供了足夠的信息，可以在他們不在職的情況下做出決定市場(chǎng)與銷售·公司每年出版一本關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格的出版物1．主管確定的公司標(biāo)準(zhǔn)和工序被列為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)155生產(chǎn)

7、線和工藝維修總監(jiān)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)制定并完成業(yè)務(wù)目標(biāo)（35％）·減少事故·提高產(chǎn)品質(zhì)量1．降低TCIR2．降低LCIR3．對(duì)80％－90％的事故作出了TOR分析4．制定并實(shí)施提高安全意識(shí)的計(jì)劃5．降低WSB·適用設(shè)備、資金1.完成了60％－80％PMOH2.為60％－70％的裝填員、標(biāo)記員和包裝員建立了MTBF和MTTR3.65％－75％的運(yùn)輸可由生產(chǎn)人員完成4.65％－75％的設(shè)計(jì)小組會(huì)議有主管和工藝員參加5.IC成本降低了5％·開(kāi)發(fā)策略1.操作和技術(shù)服務(wù)副總裁認(rèn)為5年的設(shè)備替換計(jì)劃與資本化和多產(chǎn)品策略相符合2.操作與技術(shù)服務(wù)副總裁認(rèn)為5年的人員計(jì)劃是適用的提

8、高主管績(jī)效（35％）·培訓(xùn)主管·實(shí)施獎(jiǎng)