公務(wù)員面試形式之五：結(jié)構(gòu)化面試

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1、公務(wù)員面試形式之五：結(jié)構(gòu)化面試所謂結(jié)構(gòu)化而試指的是由多個考官組成一個考官小組，按規(guī)定的程序，使用相同的考題和相似的提問方式對考生進行提問與工作相關(guān)的問題，根據(jù)事先確定的標準對考生的表現(xiàn)進行評定，面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計方法記分。結(jié)構(gòu)化面試有很多優(yōu)點，如內(nèi)容確定、形式固定，便于操作；測評項口、測評標準及實施程序等是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的，能保證整個面試有較高的效度和信度；此外這種而試更易做到公平、統(tǒng)一，更主要的是這種而試耍點突岀，形式規(guī)范、高效，能更加簡潔地實現(xiàn)面試目標。結(jié)構(gòu)化面試是以測查考生各種能

2、力為主要目的。公務(wù)員錄用面試的測評項目主要包括：求職動機與擬任職位的匹配性、綜合分析能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我控制能力、言語表達能力、儀表等。每一個測評項目都冇明確的測試要點或觀察要點，測評要點所對應(yīng)的測試題目都冇出題思路或答題的參考要點，以提供給面試考官評分時參考?？脊俨皇前凑疹}目打分，而是按照考生在回答問題中反映出的各種能力打分。1、考官結(jié)構(gòu)化面試一般應(yīng)由5—7名考官組成，個別省份甚至更多，如目前廣東省而試考官就由9名組成，其屮一名為主考官。在考官的組成上，性別、年齡、專

3、業(yè)結(jié)構(gòu)、職務(wù)等有適當?shù)拇钆洹?、考試程序：以廣東省公務(wù)員面試為例，考試采取雙抽簽制。什么叫雙抽簽？就是考官和考生都要抽簽。確定你那天而試，但是不確定你在那一組排第幾名，進考場時首先抽簽，如杲你抽到先安排參加面試的，就在備考室等待通知。面試配有監(jiān)督員（由紀檢、監(jiān)察或公證部門的同志擔(dān)任）參與整個面試過程，確保了面試工作的公平性、公正性。同吋根據(jù)工作量大小適當配備一定數(shù)量的考務(wù)人員，如記分員、監(jiān)考人員等，面試的基本程序如下：報到核對身份入場抽簽候考正式而試計分考官每半天面試后將重新洗牌，在考試2前，考官

4、不知道口己將面試的考生是誰，考生也不知道自己將而對哪些考官，這些只冇在考場上才見分曉。公務(wù)員面試對考官的素質(zhì)提出了一定的要求。如必須具有一定的業(yè)務(wù)能力、較強的責(zé)任心、作風(fēng)正派、待人熱情，并且接受過崗前培訓(xùn)。主考官由專業(yè)知識較淵I■専、面試經(jīng)驗較豐富以及公道正派的同志擔(dān)任；在提問時用語準確、簡單明了，態(tài)度要溫和、誠摯，不能對應(yīng)試者的言談舉止表現(xiàn)出好惡Z情。監(jiān)察部門對面試程序和考官打分實行監(jiān)督，對不公正的行為及時予以警告、糾正。在面試結(jié)束后，組織人事部門對考官的打分進行分析，如果考官打分出現(xiàn)異常，將在

5、考官庫屮除名。3、題型在面試中，如果采用結(jié)構(gòu)化面試的方式一般由四道題組成，如廣東省就是如此。而且題型的分布也比較均勻：分別是綜合分析、計劃組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系、應(yīng)變能力、求職動機，其屮簡單的是自我認知、組織協(xié)調(diào)以及人際關(guān)系處理這三類題目，因為這三類型題目是相當有規(guī)律可循的，所以考生在備考過程中可以通過練習(xí)達到高分的目的。4、面試中要十分注意地方：是否應(yīng)該做自我介紹在面試屮，自我介紹是最該引起注意的，因為稍為不慎就會被判出局。自我介紹題目的題干一般是這樣的：請用3分鐘左右的時間談?wù)勀氵^去的一些學(xué)習(xí)和生

6、活的經(jīng)歷以及你為什么要報考這個職位？在冋答這個問題時要注意以下幾點：第一，面試前對自己所報考單位、崗位進行詳細的了解。比如職業(yè)前景、工作性質(zhì)、工作環(huán)境、人員構(gòu)成等等，都要有較為詳細的了解。笫二，口我認知。由于許多考生報考公務(wù)員時并不清楚口己到底需要什么，所以了解了公務(wù)員這個職業(yè)特點后，再分析和調(diào)整自己的需要。第三，實事求是冋答。考生在介紹自己的經(jīng)歷和求職動機的時候，要按需求層次，盡可能符合公務(wù)員職業(yè)的特點和具有的資源特點，提高匹配性。（注意的是不能一味的從社會的角度和政治的高度談自己的報考動機，那

7、樣的［Hl答是熄假的，不能得到高分的。實事求是地談出門己的想法反而給人一種坦誠、平實的感覺。）第四，從政治的高度出發(fā)。如果考生的經(jīng)丿力和對比較簡單，沒有真止的長期的、復(fù)雜的社會實踐的積累，所以難以形成政治上的優(yōu)勢，所以，考生在談到自己不足的時候，一?定要學(xué)會從政治素質(zhì)的高度進行自我評價，因為，作為-?名公務(wù)員首先要具備良好的政治素質(zhì)，比如堅定的政治信仰，遠大的理想，為人民服務(wù)的宗旨意識，責(zé)任意識、人局意識等等。這樣的自我評價恰恰表現(xiàn)出考生良好的政治素質(zhì)，無疑會給考官留下“政治上比較成熟”的印象。但

8、是，請注意，有些年份與省份的面試是不允許作自我介紹的，如果考官沒有對這一壞節(jié)作具體要求，切記不要作自我介紹，否則會被視為違反考試規(guī)則，給予零分，直接被判出局！如廣東省這幾年的面試試題耍求是絕對不能作自我介紹的。所以在應(yīng)考前要盡量弄清楚這方面的要求，在應(yīng)考過程中千萬不要口作聰明，在考官不要求的情況下，搶先作自我介紹。