如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

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1、如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以病人為中心的服務(wù)，對病人提供連續(xù)、全程的責(zé)任制護(hù)理，讓病人知道在醫(yī)院有事找誰，在那里找；應(yīng)該怎樣配合醫(yī)院治療自己、保護(hù)自己、方便自己；知道能做的自己做，不能做到醫(yī)院會幫助；知道該吃什么不該吃什么及該怎樣運(yùn)動等健康生活方式，---讓病人在醫(yī)院干干凈凈，整整齊齊，更重要的是知道自己的病應(yīng)該怎樣治療、怎樣康復(fù)及今后的注意事項，總之是集治療、護(hù)理、心理咨詢、健康指導(dǎo)為一體的綜合服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程帶來什么？即優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目的目的：患者滿意、社會滿意、政府滿意護(hù)士滿意、醫(yī)師滿意、醫(yī)院滿意帶來：社會效益、經(jīng)濟(jì)效益如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理

2、服務(wù)？一入院護(hù)理二晨間護(hù)理三晚間護(hù)理四飲食護(hù)理五藥物護(hù)理六排泄護(hù)理七舒適護(hù)理八臥位護(hù)理如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)？九術(shù)前護(hù)理十術(shù)后護(hù)理十一患者安全管理十二健康宣教、十三功能鍛煉指導(dǎo)十四出院護(hù)理入院護(hù)理1建立良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護(hù)送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3主動進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。送上第一壺開水到床前。入院護(hù)理4了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心

3、電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等。6鼓勵患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。晨間護(hù)理1采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元。2腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。3檢查各管道固定情況，治療完成情況。4晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況,患者活動能力。了解進(jìn)餐情況等。晚間護(hù)理1整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健康宣教.對不能自理的患者進(jìn)行口腔護(hù)理，睡前排便護(hù)理。送上熱水，必要時協(xié)助解決飲食問題。2對于術(shù)后疼痛及心臟病的病人，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機(jī)按時關(guān)閉。

4、3病重病危的病室保留廊燈，便于觀察病人4適當(dāng)關(guān)小門窗，注意溫差變化5用電、防火、防盜安全宣教。飲食護(hù)理1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容及遵從醫(yī)囑飲食的重要性。2積極主動協(xié)助患者打飯，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。藥物護(hù)理告知藥物的名稱及作用告知患者服藥的方法及注意事項必要時指導(dǎo)及協(xié)助服用觀察用藥后反應(yīng)排泄護(hù)理1做好失禁的護(hù)理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥2留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會陰護(hù)理2次.更換尿袋。臥位護(hù)理1根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動和肢體的功能鍛煉.2按需要給予

5、翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰.指導(dǎo)有效咳嗽.3加強(qiáng)巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施.4加強(qiáng)安全措施，防止墜床、跌倒。舒適護(hù)理1患者每周剪指、趾甲一次;每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.4經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持空氣新鮮.5保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好.6晚夜間要做到四輕：走路輕、說話輕、操作輕.關(guān)門輕。術(shù)前護(hù)理1給予心理支持.評估手術(shù)知識,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項.2告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.3如需要給予備皮、藥物皮試、導(dǎo)尿、胃腸減壓、腸道準(zhǔn)備、術(shù)前測量生

6、命體征等。4做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等.術(shù)后護(hù)理1準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入.2做好各種管道標(biāo)識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢.3密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生.4疼痛護(hù)理：放松療法、藥物療法（6小時內(nèi)）患者安全管理1按等級護(hù)理要求巡視病房，了解病人九知道.有輸液巡視卡并及時記錄.2對危重、躁動患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施.危重病人使用腕帶.各種警示牌的應(yīng)用。3患者外出檢查，輕病人由護(hù)工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢.健康教育全程健康教育。住院期針對疾病知識進(jìn)行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復(fù)，還要獲得良好

7、的方式，樹立良好的健康意識。包括：1入院宣教2住院期間宣教3出院宣教入院宣教1、病區(qū)的環(huán)境介紹，作息時間，陪護(hù)制度，各醫(yī)療護(hù)理行為的告知。2、心理護(hù)理，病情告知，主要的治療及護(hù)理方法。3、病區(qū)主任、床位醫(yī)生、病區(qū)護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士的介紹。責(zé)任護(hù)士熱心的將患者領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。住院期間宣教各種檢驗檢查的指導(dǎo)；用藥指導(dǎo)；飲食指導(dǎo)；針對病情的治療及護(hù)理措施；病情可能所致的并發(fā)癥，