手機(jī)證券業(yè)務(wù)介紹

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1、公司總部數(shù)據(jù)部手機(jī)證券業(yè)務(wù)介紹目錄業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)功能介紹及規(guī)劃業(yè)務(wù)支撐現(xiàn)狀及規(guī)劃計(jì)費(fèi)結(jié)算及商務(wù)模式ＫＰＩ考核業(yè)務(wù)營銷客戶服務(wù)業(yè)務(wù)組織業(yè)務(wù)管理市場總體環(huán)境中國股民數(shù)量迅速增長，目前達(dá)到1.37億33%41%58%80%2004年2005年2006年2007年網(wǎng)上股民交易比例股民電子交易的習(xí)慣已逐步形成，80%的股民選擇網(wǎng)絡(luò)交,10%股民選擇電話委托交易中國聯(lián)通掌上股市2007年5月以來，中國聯(lián)通將掌上股市業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模推廣，用戶數(shù)大規(guī)模增長，目前已達(dá)到40萬，業(yè)務(wù)增長率670%。中國聯(lián)通同類業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)定義手機(jī)證券業(yè)務(wù)是基于中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過

2、客戶端軟件等方式，以文字和圖形等表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)證券實(shí)時(shí)行情查詢、資訊瀏覽及在線交易等的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)定位中國移動(dòng)一類自有業(yè)務(wù)總部統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一建設(shè)手機(jī)業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀手機(jī)證券業(yè)務(wù)從04年試商用以來，業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2007年9月，業(yè)務(wù)正式商用。到07年11月手機(jī)證券行情使用人數(shù)已經(jīng)達(dá)到685902人。2004年2005年2006年2007年70000060000050000040000030000020000010000002004年2005年2006年2007年3737879981201172685902業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀05000010000015000

3、0200000250000西藏云南貴州陜西山西廣東寧夏內(nèi)蒙古浙江湖南甘肅北京河南安徽江西廣西湖北重慶福建四川河北江蘇新疆吉林天津上海青海山東黑龍江遼寧海南地區(qū)代碼地區(qū)手機(jī)用戶地區(qū)代碼地區(qū)手機(jī)用戶數(shù)量數(shù)量00移動(dòng)集團(tuán)68941601北京5653517湖北1933002天津590218湖南1862503河北1160319廣東21250804山西1130320海南231205內(nèi)蒙古423121廣西659206遼寧1657222重慶803407吉林697223四川2789608黑龍江737424貴州655109上海5404225云南1349810江蘇5111226陜西1584

4、211浙江4860827甘肅396212安徽1238428青海121313福建1966929寧夏185214江西737030新疆434615山東2336331西藏89916河南2161099其它2663業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀目錄業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)功能介紹及規(guī)劃業(yè)務(wù)支撐現(xiàn)狀及規(guī)劃計(jì)費(fèi)結(jié)算及商務(wù)模式ＫＰＩ考核業(yè)務(wù)營銷客戶服務(wù)業(yè)務(wù)組織業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)功能及規(guī)劃現(xiàn)有功能行情查詢：為客戶提供深滬兩市A、B股等實(shí)時(shí)證券行情查詢。證券資訊：為客戶提供及時(shí)、全面、權(quán)威的財(cái)經(jīng)資訊、個(gè)股點(diǎn)評、大盤分析等資訊服務(wù)。在線交易：為客戶提供深滬兩市股票的在線交易及記錄查詢等服務(wù)。近期規(guī)劃：手機(jī)證券2.0客戶端已完成

5、開發(fā)和測試在客戶體驗(yàn)方面進(jìn)行了多項(xiàng)優(yōu)化，新增了港股查詢功能功能介紹——?jiǎng)討B(tài)行情手機(jī)證券動(dòng)態(tài)行情滬深兩市即時(shí)行情日K線大盤漲跌幅排名報(bào)價(jià)自選股個(gè)性化管理指標(biāo)查詢成交量、委比等主要功能介紹——在線交易手機(jī)證券在線交易買入股票賣出股票委托查詢委托撤單資金查詢成交查詢股票查詢主要功能介紹——掌握財(cái)經(jīng)手機(jī)證券掌握財(cái)經(jīng)黑馬推薦上市公司動(dòng)態(tài)股市權(quán)威點(diǎn)評個(gè)股體驗(yàn)個(gè)股投資要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評定港股資料等目錄業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)功能介紹及規(guī)劃業(yè)務(wù)支撐現(xiàn)狀及規(guī)劃計(jì)費(fèi)結(jié)算及商務(wù)模式ＫＰＩ考核業(yè)務(wù)營銷客戶服務(wù)業(yè)務(wù)組織業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)開放范圍手機(jī)證券業(yè)務(wù)向中國移動(dòng)基于ＢＯＳＳ賬戶的全球通、動(dòng)感地帶、神州行客戶

6、開放?？蛻粜栝_通GPRS功能?？蛻艚缑妫嚎蛻艨梢酝ㄟ^以下方式獲取手機(jī)證券客戶端手機(jī)預(yù)裝客戶端移動(dòng)夢網(wǎng)——MO新生活——手機(jī)證券發(fā)送短信：8到10658068獲得下載Push鏈接登陸http://www.chinamobile.com行情服務(wù)開通流程選擇實(shí)時(shí)行情菜單選擇實(shí)時(shí)行情菜單客戶點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通下載客戶端并安裝手機(jī)內(nèi)是否內(nèi)置客戶端yes已經(jīng)預(yù)裝的手機(jī):進(jìn)入手機(jī)桌面選擇手機(jī)證券應(yīng)用業(yè)務(wù)訂購流程訂購“動(dòng)態(tài)行情”可查詢國內(nèi)行情，信息與營業(yè)部和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)同步行情查看流程行情查看流程在線交易開通流程開通成功選中“在線交易”業(yè)務(wù)訂購“系統(tǒng)設(shè)置”內(nèi)找到開戶營業(yè)部，綁定營業(yè)部

7、開通在線交易流程用戶在開戶營業(yè)部申請開通開通交易業(yè)務(wù)，需要用戶到開戶證券營業(yè)部開通網(wǎng)上交易協(xié)議交易訂購流程“在線交易”訂購說明圖股票交易流程股票交易流程營業(yè)部設(shè)置流程系統(tǒng)設(shè)置流程業(yè)務(wù)退訂方法客戶可以通過以下方式進(jìn)行手機(jī)證券業(yè)務(wù)的取消直接通過手機(jī)證券客戶端中的退訂菜單取消。撥打10086，各公司客服人員登陸SPOA，為客戶進(jìn)行查詢和退定。發(fā)短信至10658068退訂（代碼如下）TDHQ退訂行情TDJY退訂交易00000退訂所有服務(wù)TDSJZQ退訂所有服務(wù)業(yè)務(wù)退訂流程業(yè)務(wù)退訂流程目錄業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)功能介紹及規(guī)劃業(yè)務(wù)支撐現(xiàn)狀及規(guī)劃計(jì)費(fèi)結(jié)算及商務(wù)模式ＫＰＩ考核