供應(yīng)鏈管理CPFR期末報(bào)告

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1、供應(yīng)鏈管理期末報(bào)告資管一693521022何承澤主題:CPFRI.簡介協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)貨(CPFR,CollaborativePlanningForecastingReplenishment)系統(tǒng)的建立可以公式化買賣方的交易合夥關(guān)係。用此模式買賣方可以共同訂立合作計(jì)畫、協(xié)商預(yù)測並且利用補(bǔ)貨的效益是否提升及例外事件的處理來檢視合作績效。CPFR的建立是以快速顧客回應(yīng)(ECR,EfficientConsumerResponse)[l]為基礎(chǔ)包含了供應(yīng)商管理存貨(VMI,Vender-ManagedInv

2、entory)聯(lián)合存貨管理(JMI,Joint-ManagedInventory)、連續(xù)補(bǔ)貨(CRP,ContinuousReplenishment)和貨物分類管理(CM,CategoryManagement)[l]。全球商務(wù)協(xié)會(huì)(GCI,GlobalCommerceInitiative)將CPFR視為一個(gè)促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)「整合」的角色。事實(shí)上'CPFR是ECR的一個(gè)延伸,所以說合作夥伴在之前用於ECR系統(tǒng)之輸入都可以用在CPFR之上。再了解CPFR之前有幾項(xiàng)的指標(biāo)原則是採用CPFR時(shí)需要先注意的,再此我

3、們先檢視之⑷:?CPFR使得交易夥伴間的處理程序更貼近甚至以顧客需求為準(zhǔn),以此達(dá)到價(jià)值鏈的成功。?交易夥伴間在存貨的管理以及契約的訂立上都以一份單一且共享的需求預(yù)測為準(zhǔn),利用這些資訊可以在價(jià)值鏈上得到相當(dāng)完善的計(jì)畫?交易夥伴間利用單一且共享的需求預(yù)測來共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(RiskPooling)並減少採購、補(bǔ)貨活動(dòng)間的諸多限制從VMI以及JMI實(shí)行的經(jīng)驗(yàn)來看,可以發(fā)現(xiàn):不可能找到一個(gè)單一的企業(yè)處理程序滿足所有合作夥伴的需求或符合所有合作夥伴所面臨的狀況。合作夥伴依據(jù)其所使用的策略或投資方式都有不一樣的企業(yè)競

4、爭力。對(duì)於資訊的攫取他們也有不一樣的管道及來源,甚至市場的點(diǎn)也不一樣。CPFR被架構(gòu)成一系列劇本的集合或者說CPFR是合作夥伴間的另一種選擇'這些劇本讓企業(yè)可以依據(jù)合作夥伴間關(guān)鍵競爭力之所在來決定誰可以在流程中扮演仲裁的角色。每一組的交易夥伴都可以利用產(chǎn)品的性、季節(jié)、交易步驟的層級(jí)來選擇適合它們之間最佳的協(xié)同合作劇本°根據(jù)剛剛所提,買賣方對(duì)於市場具有不同的點(diǎn),這影響到需求預(yù)測的建立,如下面這個(gè)例子所示:零售商檢視POS(Point-of-Sales)W料並且與顧客互動(dòng)來推論顧客的購買行為;另外零售商可

5、以直接觀察供應(yīng)商提供貨物的範(fàn)圍、種類以及各種產(chǎn)品的行銷計(jì)畫來作為其預(yù)測的依據(jù)。供應(yīng)商也會(huì)觀察零售商購買物品的種類以及採購計(jì)畫甚至直接取得顧客活動(dòng)資料、供貨的延遲、零售商退貨單、POS(如果有共享的化)等資料來做預(yù)測。所以,可以得知,供應(yīng)商和零售商在做預(yù)測時(shí)會(huì)所用的資料和觀點(diǎn)可能非常不一致,如果能夠?qū)⑦@些資訊全部匯總起來,將可以有效的提升預(yù)測的精準(zhǔn)度。這個(gè)程序最後的結(jié)果就是一張單一且共享的需求預(yù)測,這包含了訂單預(yù)測及銷售預(yù)測。訂單預(yù)測可以明顯的揭露出交易夥伴之間的需求狀況(也就是說零售商會(huì)跟供應(yīng)商買多少

6、東西、買什麼東西);銷售預(yù)測則顯示出客戶對(duì)於貨品的需求。單一需求共享計(jì)畫的訂定成為內(nèi)部計(jì)畫活動(dòng)的一個(gè)基準(zhǔn),也就是說,這促使了價(jià)值鏈的整合。因?yàn)橘Y料的交換提供預(yù)測的精準(zhǔn)度'使得加入CPFR的預(yù)測結(jié)果可以高過許多成熟且複雜的預(yù)測技巧'這是CPFR所帶來的主要效益。I.CPFR運(yùn)行劇本上述的CPFR的幾項(xiàng)原則根深蒂固的影響了CPFR的實(shí)作模型。在這個(gè)部分我們將揭示供應(yīng)鏈的九項(xiàng)主要處理流程以及這些步驟的輸出輸入。劇本A、B、C、D顯示了程序的變異性,這些變異性依據(jù)競爭力、資源和系統(tǒng)而來,主要決定各個(gè)交易夥伴在

7、CPFR運(yùn)行時(shí)所要扮演的角色表一■每種劇本在CPFR各程序所扮演仲裁的角色劇本銷售預(yù)測訂單預(yù)測產(chǎn)生訂單劇本A買方買方買方劇本B買方賣方賣方劇本C買方買方賣方劇本D賣方賣方賣方有一點(diǎn)很重要的是,在每一個(gè)劇本中,不管是買賣方都要輸入資料以供預(yù)測,不過某一方有最後的決議權(quán)。在劇本A中,是一個(gè)買方仲裁的交易關(guān)係,在這裡,買方控制了銷售預(yù)測、訂單預(yù)測和訂單的產(chǎn)生。劇本B、C和D將某部分的權(quán)利交給賣方,就像是使用供應(yīng)商管理存貨(VMI)—樣。在劇本B中,買方提供需求預(yù)測,賣方將心力放在訂單的產(chǎn)生上;在劇本C中,買

8、方仲裁銷售預(yù)測和訂單預(yù)測;在劇本D中,賣方負(fù)責(zé)了所有的流程。各種不同劇本運(yùn)行時(shí)的差異我們會(huì)在待會(huì)CPFR詳細(xì)步驟的時(shí)候作一個(gè)解釋。如下圖一所示,CPFR可以分為九個(gè)步驟,但是這九個(gè)步驟依據(jù)功能又可以群組為三個(gè)部分,分別是計(jì)畫、預(yù)測、補(bǔ)貨。步驟一、二為計(jì)畫的部分,負(fù)責(zé)流程的初始化的動(dòng)作,步驟三到八是預(yù)測的部分,為CPFR最核心的部分;步驟九是最後一個(gè)步驟,就是在預(yù)測沒有例外事件和差異時(shí)就可以進(jìn)行補(bǔ)貨。圖中顏色標(biāo)出在不同時(shí)期何者為仲裁的角色,紅色代表買方仲裁

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