置業(yè)顧問(wèn)全面培訓(xùn)課程與計(jì)劃

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1、營(yíng)銷(xiāo)中心管理手冊(cè)（三）（培訓(xùn)手冊(cè)）SINGAPOREIMPERIALGARDEN真正的銷(xiāo)售源于專(zhuān)業(yè)，我們要成為值得信賴的顧問(wèn)。培訓(xùn)只是一種模式，所有的培訓(xùn)內(nèi)容就像一粒粒散落在地的珠子，單獨(dú)拿出任何一顆，都只是一個(gè)外表美而圓的個(gè)體，只有用獨(dú)特而富有理論想象力的銷(xiāo)售思維串起他們，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的飛躍。f目的為了提高房產(chǎn)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)銷(xiāo)售工作的更好發(fā)展，為銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展、成長(zhǎng)空間，著力于提升公司的形象、專(zhuān)業(yè)化,規(guī)范化水平；同時(shí)為公司建立銷(xiāo)售人員培養(yǎng)、選拔的機(jī)制，特制定本培訓(xùn)及考核制度。二?堵訓(xùn)課程第■課工作前

2、的溝通1)自我介紹、認(rèn)識(shí)自我，同事間的相互了解；2)正確的工作態(tài)度：態(tài)度決定效能的發(fā)揮；3)淺談人生理想、生涯規(guī)劃：暢談不拘，題材不限4)如何認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)的重要性第二課基礎(chǔ)知識(shí)篇1)房地產(chǎn)業(yè)簡(jiǎn)介2)常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，相關(guān)基本知識(shí);3)房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的了解4)六安市銀行與公積金政策及按揭流程5)預(yù)售登記、初始登記、轉(zhuǎn)移登記等流程6)有關(guān)戶口、子女入學(xué)相關(guān)政策7)新購(gòu)及撤銷(xiāo)商品房登記備案有關(guān)事宜8)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的概念及性質(zhì)第三課個(gè)人秦養(yǎng)篇1)職業(yè)著裝的重要性：個(gè)人品味、修養(yǎng)和氣質(zhì)的體現(xiàn)，體現(xiàn)公司整體形象；2)儀

3、態(tài)美：“在美的方面，相貌的美高于色澤的美，而秀雅的動(dòng)作又高于相貌美?！?)溝通中的語(yǔ)言藝術(shù)，聆聽(tīng)藝術(shù)；4)良好的禮儀規(guī)范，有禮走遍天下；銷(xiāo)售技巧篇1)電話營(yíng)銷(xiāo)技巧及實(shí)務(wù)2)客戶類(lèi)型的分析與對(duì)策3)客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的研判、成交策略與方法4)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)布置及氣氛的運(yùn)用技藝5)銷(xiāo)售中問(wèn)題的處理技巧6)高效溝通技巧公司產(chǎn)品篇項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)的基本理念及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理念、推廣主題和主觀訴求戶型優(yōu)劣勢(shì)分析，樓層、景觀、朝向、視野等客觀性因素研究公司項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)辭、概述、優(yōu)劣勢(shì)分析帶場(chǎng)調(diào)研篇市場(chǎng)調(diào)研的方法與技巧市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐：調(diào)研六安市房地產(chǎn)市

4、場(chǎng)，并撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告;圍繞本案周邊的生活配套、交通狀況、環(huán)境作詳細(xì)調(diào)查寨場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)篇接待流程簽約流程按揭流程特殊及突發(fā)事件處理第八課案場(chǎng)管理篇1)客戶來(lái)電來(lái)訪登記、匯總2)案場(chǎng)管理制度、考勤辦法3)簽約統(tǒng)計(jì)、匯總4)預(yù)約、開(kāi)盤(pán)、簽約等相關(guān)程序管理辦法第九課提高升華篇1)房地產(chǎn)風(fēng)水學(xué)2)超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售冠軍3)羊皮卷故事分享4)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)5)房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性調(diào)研6)房地產(chǎn)融資的方法與投資資金使用計(jì)劃7)房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及費(fèi)用8)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理9)萬(wàn)科房地產(chǎn)創(chuàng)新管理模式分享10)戰(zhàn)略規(guī)劃全過(guò)程11)商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)說(shuō)明：培訓(xùn)將

5、是長(zhǎng)期的、有針對(duì)性的，根據(jù)需要將不斷調(diào)整。