狄振鵬講義(制度才是真正的老板)

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1、制度才是真正的老板制度才是真正的老板講師：狄振鵬2013年6月8頁制度才是真正的老板制度才是真正的老板一、如何用制度定天下——基礎(chǔ)管理制度化領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層級：離廠測試1.中國短壽企業(yè)的管理亂象2.企業(yè)發(fā)展靠人，人情還是制度3.好制度才能培育好企業(yè)4.制度要權(quán)威，更要合理5.制度的表率、平等與特優(yōu)秀6.建立制度的競爭優(yōu)勢8頁制度才是真正的老板粗放式管理亂象老板救火消防員能人自負(fù)管不住執(zhí)行打折落地難號人難招留更難推諉推卸踢皮球財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成本高再三重申老大難績效考核大家難機(jī)制流程不合理姥姥不疼爹不愛內(nèi)部公平分配難自生自滅生存難八大陷阱1、靠個(gè)人喜好和經(jīng)驗(yàn)管理而非規(guī)范化管理2、靠個(gè)人英雄和能人管理而非

2、制度化管理3、四拍干部：決策，保證，沒想到，拜拜4、管理很累效率很低，事情很多成效很小5、規(guī)章制度形同虛設(shè)，人情特例嚴(yán)重泛濫8頁制度才是真正的老板1、提拔干部憑印象靠感覺，應(yīng)急感性用人2、追求成本降低而非組織發(fā)展和系統(tǒng)建設(shè)3、關(guān)注利潤增長而非持續(xù)經(jīng)營和成熟穩(wěn)健衛(wèi)星的固定軌道不要做報(bào)時(shí)者做鐘表的制造者速度快風(fēng)險(xiǎn)低的是五種道路：羊腸小道省道國道高速公路高速軌道制度的權(quán)威性及合理性管理情景：骨干下屬觸犯公司制度，而制度存在不合理，是否該處罰？應(yīng)如何做?8頁制度才是真正的老板制度的表率平等與特權(quán)制度的表率是誰？管理者首先需要身體力行，上行下效是否可以設(shè)有特權(quán)區(qū)考勤打卡，公司配車，車輛補(bǔ)貼警車、救護(hù)

3、車、消防車是否需要遵守交通規(guī)則？制度的平等區(qū)與特權(quán)區(qū)設(shè)計(jì)企業(yè)制度：為了達(dá)到利益平衡，制定一個(gè)科學(xué)的公平合理的游戲規(guī)則。企業(yè)制度分類：產(chǎn)品制度：產(chǎn)權(quán)歸屬組織制度：保證產(chǎn)權(quán)制度落實(shí)管理制度：日常管理工作的作業(yè)規(guī)范8頁制度才是真正的老板二、如何科學(xué)設(shè)計(jì)制度？制度流程規(guī)范化1、分析和解決管理的問題2、先集思廣益，必然集體認(rèn)同3、防止制度與法律的沖突4、制度擬定的要素的沖突5、制度設(shè)計(jì)的規(guī)范流程6、保持制度創(chuàng)新的活力制度與流程的比較管理思想不同：積極消極、堵或疏局部與全局觀念的不同思維定勢的不同，加大處罰或者優(yōu)化流程流程是制度的靈魂制度是流程得以執(zhí)行的保證制度的激勵(lì)作用可以促使流程改善五種制度由剛及

4、柔：管理制度、管理規(guī)定、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、工作條例8頁制度才是真正的老板擬定制度的基本要素：原規(guī)則制度設(shè)計(jì)的規(guī)范流程1、發(fā)現(xiàn)問題的癥狀，準(zhǔn)確描述問題2、排除人員性因素，確認(rèn)是系統(tǒng)性因素，挖掘?qū)ふ抑贫攘鞒痰穆┒春筒缓侠碇?、針對漏洞和不合理之處，尋找思維、價(jià)值觀和信念方面的不足，重新建立元規(guī)則4、按照新的元規(guī)則彌補(bǔ)制度的漏洞，糾正不合理之處，平衡相關(guān)者的利益5、預(yù)估未來可能發(fā)生的狀況和風(fēng)險(xiǎn)，為防止此類風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，進(jìn)行防小人設(shè)計(jì)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的動態(tài)的推出、淘汰、自動糾錯(cuò)機(jī)制。6、再評估新規(guī)則新制度的利弊，對不足之處進(jìn)行調(diào)整和預(yù)防。從職責(zé)權(quán)利罰五要素，及各方價(jià)值最大化、人性化、自我管理

5、、內(nèi)在驅(qū)動和情感、榮譽(yù)、人文精神等方面再次做評估和檢討，擬定多套方案進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)急處理8頁制度才是真正的老板三、如何管理團(tuán)隊(duì)組織？職責(zé)流程清晰化1、企業(yè)管理的核心能力2、制度化行權(quán)、用權(quán)、授權(quán)3、基礎(chǔ)，是崗位的核心職責(zé)4、流程改善與頑疾問題的處理5、人才的選、育、用、留制度6、部門協(xié)同配合需清楚.8頁