旅游政策與法規(guī)

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1、政策法規(guī)模擬試卷一、填空（每空1分）1、旅游法規(guī)是指特定國(guó)家機(jī)關(guān)依據(jù)法定職權(quán)和程序所制定的調(diào)整關(guān)系的行為規(guī)范的總稱(chēng)2、旅行社因故不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)時(shí)，須3、我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，“一切考古發(fā)掘，都必須履行手續(xù)?！币簿褪钦f(shuō)，任何人、任何單位都不得擅自進(jìn)行考古發(fā)掘。4、是知情權(quán)、自主選擇權(quán)等其他權(quán)利的重要保障。5、國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人對(duì)旅客人身傷亡的賠償限額是/人。6、不按海關(guān)規(guī)定選擇通道或不知如何選擇通道的入出境人員，應(yīng)選擇“色通道”通關(guān)。7、發(fā)生重大旅游安全事故后，由牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)以及事故責(zé)任方及

2、其主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理，必要吋可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。8、食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，具冇相應(yīng)的性狀。9、不可抗力是指的客觀情況。10、向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為o投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起算。有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴吋效期間。11、旅行社分社是指旅行社設(shè)立的,以開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)。12、頒發(fā)導(dǎo)游證和臨吋導(dǎo)游證的部門(mén)是。導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證由—統(tǒng)一卬制，在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用。13、我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是,現(xiàn)階段主要是以方式開(kāi)展

3、出國(guó)旅游制度。14、《旅游投訴暫行規(guī)定》第十五條規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到,經(jīng)審杳不符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)通知投訴者不予受理。二、單選（1分*20）1、飯店業(yè)與（）并稱(chēng)旅游業(yè)的三大支柱。A、旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游娛樂(lè)業(yè)B、旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)C、旅游飲食業(yè)、旅游購(gòu)物業(yè)（1、旅行社業(yè)、旅游飲食業(yè)2、某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石二該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買(mǎi)了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品冇不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí),依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的

4、規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者（）A、可以堅(jiān)持“售岀商品，概不退換”B、可以堅(jiān)持不退款，但可以更換同種商品C、可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買(mǎi)等額其他商品d、應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。3、具體負(fù)責(zé)旅游投訴的處理機(jī)關(guān)是（）A、工商局市場(chǎng)處B、旅游局質(zhì)監(jiān)所C、檢察院d、人民法院4、設(shè)立國(guó)際旅行社及國(guó)內(nèi)旅行社，其注冊(cè)資木分別不低于（）人民幣。A、100萬(wàn)元，10萬(wàn)元B>100萬(wàn)元，3()萬(wàn)元C、150萬(wàn)元，30萬(wàn)元d、150萬(wàn)元,10萬(wàn)元5、導(dǎo)游人員資格證書(shū)是由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制的，其頒發(fā)機(jī)關(guān)是()A、國(guó)家旅游局B、省、自治區(qū)、直轄市旅游局C、國(guó)家旅游局或省、自治區(qū)、直轄市

5、旅游局d、國(guó)務(wù)院6、導(dǎo)游證的有效期限為()A、2年B、3年C、5年d、無(wú)期限7、省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到中請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。A、7FlB、15flC、30Fld、60R8、導(dǎo)游員李某因違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門(mén)處以吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰，其又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，遂與某旅行社訂立了勞動(dòng)合同。對(duì)此，旅游行政管理部門(mén)()。A、可以重新對(duì)李某頒發(fā)導(dǎo)游證B、必須15日內(nèi)對(duì)李某頒發(fā)導(dǎo)游證C、不得對(duì)李某頒發(fā)導(dǎo)游證D、不存在可以不予頒發(fā)的情形9、劉某系在校大學(xué)生且已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。劉

6、某成為初級(jí)導(dǎo)游員的條件是()A、工作滿(mǎn)1年經(jīng)考證合格B、工作滿(mǎn)2年經(jīng)考證合格C、工作滿(mǎn)1年經(jīng)考核合格D、工作滿(mǎn)2年經(jīng)考核合格10、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的()。A、社會(huì)團(tuán)體B、社團(tuán)法人C、行政機(jī)關(guān)D、制裁機(jī)構(gòu)11、旅游者一行22人在旅行社安排下赴某旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物。保安人員無(wú)端懷疑旅游者張某偷拿了開(kāi)放貨架上的某工藝詁，遂搜查其身體并讓其交出所攜帶的挎包檢查，引起同行旅游者強(qiáng)烈不滿(mǎn)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，某旅游定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)對(duì)張某停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并()A、警告該保

7、安人員B、開(kāi)除該保安人員C、賠償旅游者經(jīng)濟(jì)損失d扣除該保安人員工資及資金12、我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)、部隊(duì)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位收藏的文物，其所有權(quán)屬于()A、收藏者B、國(guó)家C、收藏者或國(guó)家D、收藏者和國(guó)家13、某導(dǎo)游將其私人收藏的文物私自賣(mài)給外國(guó)旅游者，其行為以()論處。A、盜竊B、走私C、投機(jī)倒把D、盜運(yùn)珍貴文物出口14、旅行社責(zé)任險(xiǎn)的受益人是()A、旅行社B、保險(xiǎn)公司C、旅行社和保險(xiǎn)公司D、游客15、民用航空因延誤造成的損失是指因延誤而給()A、旅游者造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失B、托運(yùn)人造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失C、旅游者或托運(yùn)人造

8、成的直接經(jīng)濟(jì)損失D、旅游者或托運(yùn)人造成的間接經(jīng)濟(jì)損失16、在現(xiàn)階段，人微言輕中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游口的地國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。A、旅行社白行B、國(guó)家旅游局C、公安部D、國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部捉出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批后17、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條