醫(yī)院行政后勤人員績(jī)效考核管理辦法檔

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1、醫(yī)院行政后勤人員績(jī)效考核管理辦法第一條為完善醫(yī)院管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院管理，增強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)行力，切實(shí)提高工作效率，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,促進(jìn)醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本辦法。第二條適用范圍：除醫(yī)院臨床、護(hù)理、醫(yī)技及其它效益科室外，醫(yī)院行政管理干部、員工及其他人員（包括借調(diào)人員）均按照木規(guī)定執(zhí)行。第三條考核原則（一）客觀考評(píng)原則。考核者應(yīng)以客觀事實(shí)為考核依據(jù)，不可意斷妄測(cè)。（-）公正考評(píng)原則。考核者不能被個(gè)人情感支配，應(yīng)公正評(píng)價(jià)被考核者。（三）單頭考評(píng)原則。對(duì)各級(jí)員工的考評(píng)，都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”

2、實(shí)施。直接上級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)（成績(jī)、能力、適應(yīng)性），也最有可能反映真實(shí)情況。第四條績(jī)效考核實(shí)行月扣分制，每位被考核人員每月基礎(chǔ)分為100分，月末根據(jù)當(dāng)月職責(zé)履行情況、工作執(zhí)行力、勞動(dòng)紀(jì)律及品質(zhì)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定當(dāng)?shù)兜梅?，得分與當(dāng)?shù)丢?jiǎng)金掛勾。第五條表：級(jí)別基準(zhǔn)分得分值一級(jí)100分100分二級(jí)100分85-99分三級(jí)100分75-84分四級(jí)100分60-74分五級(jí)100分60分以下績(jī)效考核根據(jù)得分情況分為四個(gè)等級(jí)具體標(biāo)準(zhǔn)見下扣分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扌II分標(biāo)準(zhǔn)1、醫(yī)院定期、不定期組織

3、檢查職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)履行不到位的每項(xiàng)扣2分，沒有履行的每項(xiàng)扣5分；2、隸屬本職工作，推諉、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分；3、崗位職責(zé)履行不認(rèn)真，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指岀仍不改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；4、工作不認(rèn)真造成醫(yī)院或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的每次扌II5分，造成較大影響的扌II10分，造成重大影響的扣20分。5、工作失誤造成醫(yī)院損失（500元以下）的每次扣10分，造成較大損失（500元至1000元）的扣20分，造成嚴(yán)重?fù)p失（1000元至2000元）的扌II50分，重大損失（2000元以上）不得分，并由院委會(huì)研究做留用查看、

4、撤職或開除處理。職責(zé)履行嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，具體詳見《員工手冊(cè)》《醫(yī)院崗、位職責(zé)匯編》及醫(yī)院相關(guān)文件。工作執(zhí)行力堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指示，服從指揮，按時(shí)保質(zhì)保量完成各工作計(jì)劃及任務(wù)。1、確保按計(jì)劃完成本職責(zé)工作內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，未完成的每項(xiàng)扣5分；完成了但質(zhì)量不過(guò)關(guān)的每項(xiàng)扣2分；2、圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，未完的每次扣10分；當(dāng)上級(jí)交給工作任務(wù)隸屬他人工作吋，應(yīng)及吋通知并監(jiān)督工作所屬人按時(shí)完成任務(wù)，未完成的工作所屬人扣10分，監(jiān)督人扣5分；重大任務(wù)按嚴(yán)重程度扣分,但最低扣分不得少于20分。3、不服從上級(jí)管理的，每次扣5分

5、，發(fā)生頂撞行為的扣10分，有肢體頂撞行為的扣30分。1、上班遲到、早退的每次扌1【2分，半小吋以上扌

6、【5分。2、工作期間聊天、扎堆的每次扣2分。3、工作期間處理個(gè)人事務(wù)、公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣5分。4、每日參加點(diǎn)名，無(wú)特殊原由未參加者每次扣2分。5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程、流程辦事,違反規(guī)程、流程的每次扌II2分，造成矛盾、糾紛的每次扌II5分，造成損失的遵照“職責(zé)履行”的第5條執(zhí)行。1、嚴(yán)禁背后議論醫(yī)院機(jī)密、領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)短，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；2、嚴(yán)禁傳播對(duì)醫(yī)院不利消息、挑撥矛盾，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；3、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，發(fā)現(xiàn)

7、一次根據(jù)情況扣5-20分，有經(jīng)濟(jì)行為的，移交院委會(huì)處理，嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)；4、與同事、上下級(jí)關(guān)系緊張，發(fā)生吵架行為的當(dāng)事人雙方各扣10分，發(fā)生打架行為的扣20分，情節(jié)嚴(yán)重的扣50分，造成傷害的不得分，并移交司法機(jī)關(guān)處理；勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)院各項(xiàng)制度落實(shí)到位。品質(zhì)素養(yǎng)道徳品質(zhì)高尚，團(tuán)結(jié)同志，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神第七條考核者考核程序（-）院委會(huì)：負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)及特殊事件的考核工作。（-）院領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門主任及科室負(fù)責(zé)人的考核，并監(jiān)督所有行政后勤人員考核工作；（三）科室主任、負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)客觀公正的考

8、核本科職工，積極有效的引導(dǎo)員工提高工作效率；第八條考核組分工醫(yī)技護(hù)理考核組：李新社、束景杰、李躍強(qiáng)負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等臨床管理部門工作的考評(píng)。行政后勤考核組：李新社、左傳永、張明、朱永才負(fù)責(zé)辦公室、人事、財(cái)務(wù)、安全等行政后勤管理部門工作的考評(píng)。第九條考核方法（一）考核者評(píng)分和被考核人自評(píng)相結(jié)合的方法?？己艘话闱闆r下每周定期檢查一次各部門工作情況，被考核人陪同，對(duì)偏差予以調(diào)整，月底匯總評(píng)分，力求客觀準(zhǔn)確。（二）定期與不定期相結(jié)合方式。定期：行政后勤考核組每周四進(jìn)行，I矢技護(hù)理考核組每周五進(jìn)行（遇節(jié)假日、特殊情況另行通

9、知）；不定期：考核組成員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查醫(yī)院或職責(zé)范圍內(nèi)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即通知責(zé)任人改正，并視情況扣分，記入月底考評(píng)。第十條新進(jìn)及調(diào)、離職人員的考核（-）新進(jìn)員工入職試用期不作考核，亦不發(fā)獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正后按當(dāng)月轉(zhuǎn)正后天數(shù)比例計(jì)算獎(jiǎng)金比例，并參加考核。（-）調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月不作考核，獎(jiǎng)金按醫(yī)院其它有關(guān)規(guī)定發(fā)放。（三）離職員工離職當(dāng)月不