資源描述：
《知識管理與競爭情報關(guān)系——文獻(xiàn)研究報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、知識管理與競爭情報關(guān)系——文獻(xiàn)研究報告在CNKI檢索主題是知識管理的文獻(xiàn)共有記錄22426條按年度分類：2008(2798)2007(2682)2009(2585)2006(2465)2005(2150)2004(2038)2003(1873)2010(1543)2002(1450)2001(1182)2000(831)1999(573)1998(183)1997(13)1996(11)1994(10)1987(6)1990(5)1993(4)1988(3)1992(3)1995(3)1991(2)1989(2)1986(2)1982(2)
2、1958(1)在CNKI檢索主題是知識管理和競爭情報的文獻(xiàn)共有記錄288條按年度分類：2009(40)2006(38)2007(36)2008(34)2004(30)2005(30)2010(27)2003(19)2001(13)2002(13)2000(7)1999(1)從上面可知，學(xué)術(shù)界對知識管理的關(guān)注在1998年，對知識管理和競爭情報關(guān)系的研究在2000年，可看出知識管理研究社初期就有學(xué)者開始研究知識管理和競爭情報關(guān)系。1999年-2003年研究成果——知識管理與競爭情報的異同1竟?fàn)幥閳蠛椭R管理的內(nèi)涵競爭情報是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手
3、和競爭策略的情報的研究。在信息交流過程中，會有大量的有關(guān)顯性競爭對手和潛在竟?fàn)帉κ值男畔榍閳蟛块T所獲取，并通過情報人員的加工、整理和綜合分析，以提交決策部門。竟?fàn)幥閳蠡顒邮沟闷髽I(yè)能夠獲得足夠的市場信息，這些信息有利于解除企業(yè)決策過程中的信息不對稱性，有利于企業(yè)針對顯性競爭對手和潛在竟?fàn)帉κ终归_相應(yīng)的知識創(chuàng)新和決策制定。知識管理重視對知識進(jìn)行識別、提取、綜合、應(yīng)用、存儲和共享，將企業(yè)的顯性知識和隱性知識進(jìn)行發(fā)掘，為它們提供溝通轉(zhuǎn)化的渠道。從而通過提升整體來提升企業(yè)的競爭力。2競爭情報和知識管理的關(guān)聯(lián)性（1）二者產(chǎn)生的基礎(chǔ)和目標(biāo)一致。爭情報和
4、知識管理都是以信息為依托的管理觀念和管理思想。競爭情報是企業(yè)為在市場上贏得優(yōu)勢所搜集并經(jīng)分析與加工的信息。知識管理是對企業(yè)中的知識、信息進(jìn)行管理。它們都是以企業(yè)作為行為的主體，都是以信息和知識作為基礎(chǔ)，都將提高企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益作為最終的目標(biāo)。（2）二者的相互促進(jìn)。競爭情報和知識管理并不是單獨地發(fā)揮作用。競爭情報系統(tǒng)是知識的生產(chǎn)和增值。競爭情報的某些結(jié)果只有通過知識管理的途徑才能更好地發(fā)揮作用。同時，競爭情報所收集的信息和知識可以作為知識管理系統(tǒng)中的一種知識積淀、知識儲備和知識更新。而知識管理過程對員工的培養(yǎng)，將會使員工在素質(zhì)提高的基
5、礎(chǔ)上，對企業(yè)競爭情報活動有一個更加深刻的認(rèn)識和思維方法上的改進(jìn)。因為最有價值的競爭情報產(chǎn)品只有通過有能力、有經(jīng)驗的高級情報工作人員才能綜合提取和歸納出來。3競爭情報和知識管理的相異性（1）兩者針對知識和信息的不同競爭情報關(guān)注的是供應(yīng)商、顧客、行業(yè)中競爭對手、外部環(huán)境和市場，信息收集涉及的范圍較為廣泛。知識管理是對知識的一種管理，對內(nèi)部環(huán)境的一種優(yōu)化。它，關(guān)注的是知識的獲取、轉(zhuǎn)換、傳播、共享和創(chuàng)新。知識永遠(yuǎn)是它的核心，信息收集范圍相對集中，其他的一切都是作為一種工具和原料。從整體上看，競爭情報系統(tǒng)是企業(yè)整個知識管理系統(tǒng)中的一個方面。（2）兩者
6、的機(jī)構(gòu)和方法不同。競爭情報和知識管理都有各自的實施人員和體系。競爭情報工作是企業(yè)競爭情報工作人員在企業(yè)其他工作人員的初始工作之下承擔(dān)的工作。在競爭情報中，存在著像SWOT分析、波士頓矩陣、定標(biāo)比超和層次法等信息收集和分析方法。知識管理是一個管理的思想，主要與企業(yè)中的各種資源管理相關(guān)，本身融合著管理學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的很多思想和方法，是對管理知識的繼承和發(fā)揚。（3）時效性不同競爭情報是圍繞企業(yè)短期內(nèi)具體目標(biāo)開展的戰(zhàn)略性活動，具有很強(qiáng)的時效性，它是企業(yè)感知外部環(huán)境變化的預(yù)警器，能夠?qū)l件變化作出快速反應(yīng)，并為決策層出謀劃策。競爭情報的效果往往隨
7、著競爭情報活動的結(jié)束而快速得以體現(xiàn)，具有立竿見影的效果。知識管理則不然。首先，它伴隨企業(yè)生存的始終。知識管理雖可劃分成若干個階段，但由于各個階段并非完全獨立，因此無法界定每個階段的具體目標(biāo)。其次，知識管理服務(wù)于企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，其作用效果是企業(yè)整體能力的提升，功效絕非朝夕可見。4知識管理對競爭情報的作用（1）知識管理的理念可以提高競爭情報的工作效率。競爭情報分析加工是一種知識創(chuàng)新的過程，很大程度上依賴于研究工作者個體的知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗、捕捉信息的能力等，這些都離不開個體的隱性知識和顯性知識的組合與激活。但是目前競爭情報的分析研究工作由于缺乏
8、有效的激勵與管理機(jī)制，導(dǎo)致了企業(yè)員工之間、部門與部門之間信息渠道的不暢通，使得存儲在員工頭腦中的知識缺乏流通和共享。知識管理提供了以人為核心的知識信息共享的理念和機(jī)制，通過制度化
