高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(課件)

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1、康小紅高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的訪(fǎng)問(wèn)量。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪(fǎng)問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng)。在它看來(lái)，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪(fǎng)問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪(fǎng)問(wèn)量。棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花

2、蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。一年過(guò)去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊的評(píng)估體系很精確，但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪(fǎng)問(wèn)量，都不采太多的花蜜，因?yàn)椴傻幕?/p>

3、蜜越多，飛起來(lái)就越慢，每天的訪(fǎng)問(wèn)量就越少。另外，黑熊本來(lái)是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競(jìng)爭(zhēng)，由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小，為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息，比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹(shù)林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂則不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺(jué)靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。

4、雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒(méi)有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。啟迪：1、激勵(lì)是手段，激勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。2、績(jī)效評(píng)估是專(zhuān)注于個(gè)人活動(dòng)，還是專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)最終成果，管理者須細(xì)細(xì)思量。3、由于樂(lè)隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂(lè)隊(duì)也會(huì)做出不同的反響：或者演奏得雜亂無(wú)章，或者表現(xiàn)出激情與才華。團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的作用1、效率：團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率是個(gè)人完成工作效率的75%。2、質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)，但是劣

5、于最有能力的成員。3、影響團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的因素：社會(huì)惰性、等級(jí)影響、性格差異課程目的：了解真正的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)好隊(duì)員避免陷阱團(tuán)隊(duì)的效果測(cè)試三分鐘：每一個(gè)人列舉出：紙杯的用處團(tuán)隊(duì)討論列舉出：筆的用處Team發(fā)展的三階段一群人團(tuán)體團(tuán)隊(duì)一群人1、行動(dòng)導(dǎo)向個(gè)人導(dǎo)向，每個(gè)個(gè)體以自我為出發(fā)點(diǎn)2、共同目標(biāo)不明確，以個(gè)人目標(biāo)為主3、互動(dòng)成員間互動(dòng)少4、角色職責(zé)探索自己的角色職責(zé)為何5、責(zé)任感沒(méi)有共同分擔(dān)Team的責(zé)任（自己國(guó)家自己救）6、常用字匯I，me代理人喜好單兵作戰(zhàn)、各作各的對(duì)其他隊(duì)員不關(guān)心不熱衷team的活動(dòng)不遵

6、守team的要求不認(rèn)為自己有責(zé)任達(dá)到份內(nèi)的指標(biāo)團(tuán)體1、行動(dòng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)全盤(pán)負(fù)責(zé)分派任務(wù)、監(jiān)督評(píng)估2、共同目標(biāo)知道（能說(shuō)出）共同目標(biāo)是什么3、互動(dòng)有互動(dòng)，但偏重于領(lǐng)導(dǎo)成中間4、角色職責(zé)認(rèn)識(shí)自己的角色及職責(zé)為何5、責(zé)任感成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的好壞，領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)全責(zé)（天塌下來(lái)，有領(lǐng)導(dǎo)撐著）6、常用字匯youandme依命令行事（被動(dòng)）認(rèn)為做事是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要我做的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分派的指標(biāo)或指定的任務(wù)缺乏使命感隊(duì)員很少對(duì)其他隊(duì)員提供建設(shè)性回饋團(tuán)隊(duì)1、行動(dòng)導(dǎo)向所有行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)為依歸2、共同目標(biāo)知道共同目標(biāo)，且能用它匯集成

7、員力量3、互動(dòng)所有成員互動(dòng)頻繁4、角色職責(zé)清楚自己的角色及職責(zé)，并有使命要做好5、責(zé)任感人人認(rèn)為對(duì)team負(fù)有一份責(zé)任（國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)）6、常用字匯we，us隊(duì)員做事主動(dòng)愿協(xié)助team里其他成員把和team有關(guān)的事看成自己的責(zé)任樂(lè)于參加team的活動(dòng)愿遵守team的法律TEST請(qǐng)自我測(cè)驗(yàn)我對(duì)建立團(tuán)隊(duì)的態(tài)度是什么？請(qǐng)利用這張測(cè)量表，檢視自己對(duì)團(tuán)體隊(duì)觀(guān)念所抱持的態(tài)度如何。它可以協(xié)助你找出自己的長(zhǎng)處，并了解必須改進(jìn)的地方。請(qǐng)誠(chéng)實(shí)地回答，并將最能反映自己的分?jǐn)?shù)圈出來(lái)。在完成自我評(píng)量后，請(qǐng)?jiān)诳偡謾趯?xiě)上

8、你的總分。1、我相信每一個(gè)人都愿意和他人形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只要他們知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，以及可以獲得的利益；109876543212、我相信能夠獲得高層主管支持對(duì)團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展是極大的助力；109876543213、我相信在健全的團(tuán)隊(duì)中，成員的角色十分有彈性，大家可以經(jīng)常輪換職務(wù)和責(zé)任；109876543214、我相信一個(gè)人在組織中的控制權(quán)愈大，就必須放棄愈多的權(quán)力，才能做一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員；109876543215、我相信一般人對(duì)于能得到最多報(bào)酬的工作都會(huì)特別賣(mài)力；109876543216、當(dāng)我挑選成