問卷設(shè)計(jì)與問卷調(diào)查

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1、2012-2013年度校科協(xié)干事能力培訓(xùn)會調(diào)研選題and問卷設(shè)計(jì)和問卷調(diào)查調(diào)研選題調(diào)研活動的選題，是整個(gè)調(diào)研活動的中心，是開展調(diào)研活動的目的所在。一般來說，作為大學(xué)生，開展調(diào)研或者的選題是社會熱點(diǎn)問題、學(xué)生關(guān)注度高的問題、校園文化生活等問題，但是不應(yīng)與國家政治敏感問題有關(guān)?，F(xiàn)代社會調(diào)查方法問卷設(shè)計(jì)與問卷調(diào)查問卷設(shè)計(jì)一、問卷設(shè)計(jì)的原則1、明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)緊緊圍繞所研究的問題和所要測量的變量來測量，盡可能做到所收集的正是所需要的資料，不多也不少。設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候也要為回答者所想，要盡量為他們填答問卷時(shí)提供方便。問題要少而精。2、明確阻礙問卷調(diào)查的因

2、素主觀障礙：被調(diào)查者心理上和思想上對問卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙。如畏難情緒、毫無興趣等?？陀^障礙：閱讀能力、理解能力、記憶能力等的限制……問卷設(shè)計(jì)概念的操作化：將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察的具體指標(biāo)的過程社會融合：經(jīng)濟(jì)融合、文化融合、心理融合文化融合：語言適應(yīng)、風(fēng)俗習(xí)慣適應(yīng)、價(jià)值觀的適應(yīng)。問卷的長度與時(shí)間A問卷題目數(shù)量的控制一份問卷的題目應(yīng)控制在70題以內(nèi)，如比較復(fù)雜且難度高，還應(yīng)相應(yīng)減少題目。一般盡可能控制在總題數(shù)50-70之間。B回答問題時(shí)間的控制一份問卷的時(shí)間應(yīng)控制在30分以內(nèi)，最好在15分鐘內(nèi)結(jié)束。總結(jié)：問卷的總體結(jié)構(gòu)1.標(biāo)題：既要與問

3、卷內(nèi)容一致（相關(guān)），也要注意對被調(diào)查者的影響。（以權(quán)力問卷和課程領(lǐng)導(dǎo)問卷為例）2.指導(dǎo)語：稱謂、調(diào)查目的、隱私保護(hù)聲明、填答說明、知識產(chǎn)權(quán)聲明3.被調(diào)查者資料（性別、年齡、區(qū)域等）4.問題及備選答案（1）利克特點(diǎn)式問卷（主要是態(tài)度、心理、行為、價(jià)值判斷等類型客觀性較強(qiáng)的題目），可用于測量、差異檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析并求信度、結(jié)構(gòu)效度等（2）單選題、多選題、多選并排序題（3）開放性問題（減少或改為訪談?lì)}或改為許多答案的多選題）（4）結(jié)束語：請被試進(jìn)行檢查，再次感謝、感謝補(bǔ)償?shù)却鸢阜诸惔鸢敢话惴譃椋?.開放性答案（少用）2.半封閉式答案，其他（）3.

4、封閉式答案問題排列的原則熟悉的問題在前簡單的問題在前感興趣的問題在前態(tài)度性問題在前開放式問題在后當(dāng)然也可以按分類來排列，但每一類中還是遵循上述前后原則問卷設(shè)計(jì)二、問卷設(shè)計(jì)的步驟1、探索性工作問卷設(shè)計(jì)者親自向被調(diào)查者進(jìn)行一定時(shí)間的非結(jié)構(gòu)式訪問，以了解問題的提法、可能的回答等。2、設(shè)計(jì)問卷的初稿3、試用客觀檢驗(yàn)法：試調(diào)查主觀評價(jià)法：專家點(diǎn)評4、修改定稿并印刷問卷設(shè)計(jì)三、問卷答案的設(shè)計(jì)1、相關(guān)性：答案與問題要密切相關(guān)如：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有哪些能力？應(yīng)列出：調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、使用干部能力、協(xié)調(diào)服務(wù)能力；而不應(yīng)該列出文藝寫作能力、音樂欣賞能力、古玩鑒

5、別能力。2、窮盡性：答案包含了所有可能的情況例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目:（請?jiān)诤线m的答案號碼上打√）①新聞項(xiàng)目②體育節(jié)目③電視劇④教學(xué)節(jié)目……3、互斥性：答案之間不能交叉重疊或相互包含例：您的職業(yè)是什么？（請?jiān)诤线m的答案號碼上打√）①工人（）②農(nóng)民（）③干部（）④商業(yè)人員（）⑤醫(yī)生（）⑥售貨員（）⑦教師（）⑧司機(jī)（）⑨其他（）問卷設(shè)計(jì)四、問題的語言及提問方式基本原則：簡短、明確、通俗、易懂。常用的規(guī)則：1、問題的語言要盡量簡單2、問題的陳述要盡可能簡短3、問題要避免帶有雙重或多重含義4、問題不能帶有傾向性5、不要用否定形式提問6、不要問回答者不知道

6、的問題7、不要直接詢問敏感性問題問卷調(diào)查一、抽樣1、定義：選擇能夠代表調(diào)查總體的一部分調(diào)查對象的過程2、抽樣的一般程序：界定總體（研究的是哪一個(gè)群體）、制定抽樣框（收集總體中全部抽樣單位的名單）、決定抽樣方案、實(shí)際抽取樣本、評估樣本質(zhì)量。3、抽樣方法：概率抽樣（簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣等），非概率抽樣（偶遇抽樣、立意抽樣、滾雪球抽樣等）問卷調(diào)查二、資料收集1、準(zhǔn)備階段2、資料收集方法：自填問卷法（個(gè)別發(fā)送、集中填答、郵寄填答）。結(jié)構(gòu)訪問法（當(dāng)面訪問、電話訪問）。3、資料收集要點(diǎn)提示：理解被調(diào)查者的心理：報(bào)酬、信任第一印象：正式、普通、友善、禮貌進(jìn)門和

7、開場白：表達(dá)歉意、簡明扼要、意圖明確、重點(diǎn)突出、親和力強(qiáng)。提問：從聊天開始問卷調(diào)查的局限局限缺乏彈性：問卷的預(yù)設(shè)性使被調(diào)查者無法發(fā)揮，從而可能遺漏一些更深層、細(xì)致的信息，對特別復(fù)雜的問題無法獲取更豐富的信息，要通過訪談來加以彌補(bǔ)。容易誤解及應(yīng)付：對于一些沒有指導(dǎo)的自由作答，對問題的理解會出現(xiàn)偏差。由于經(jīng)常作答，可能會產(chǎn)生抵觸，所以要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，編制科學(xué)簡潔的問卷、給予適當(dāng)補(bǔ)償?shù)姆绞絹頊p少誤差。問卷調(diào)查的局限回收率低：在問卷調(diào)查中，一般要保持一定的回收比率，否則將影響調(diào)查的代表性和效度，而這一點(diǎn)經(jīng)常做不到；真實(shí)性難以檢驗(yàn)：對于作答的答案無法進(jìn)行面對

8、面的檢驗(yàn)，所以要加強(qiáng)正反題的設(shè)計(jì)和折半題的設(shè)計(jì)，進(jìn)行預(yù)測，強(qiáng)化問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、人文性。所提問題難以客觀化：多數(shù)問卷的問題