小型企業(yè)呼叫中心

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1、30用戶分機(jī)的小型企業(yè)????分支機(jī)構(gòu)員工在30人左右的公司（連鎖酒店、超市、餐飲店等連鎖性機(jī)構(gòu)）????SE30P是IP-PBX業(yè)內(nèi)性價(jià)比最高的一款產(chǎn)品。該產(chǎn)品集IP-PBX、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等多種功能于一身，通過使用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，可以兼容電話、網(wǎng)關(guān)和其他多種不同品牌的設(shè)備。?一、產(chǎn)品價(jià)值????這套SE30P產(chǎn)品，能給您帶來如下的價(jià)值：????顯著降低您的話費(fèi)成本????幫您組建小型呼叫中心?????快速、靈活、簡(jiǎn)易的部署????實(shí)現(xiàn)高效的多方會(huì)議（實(shí)現(xiàn)5-16方）????兼容IP和傳統(tǒng)話

2、機(jī)(并可自動(dòng)靈活切換至PSTN線路，如斷電或斷網(wǎng)等)1、幫您顯著降低話費(fèi)成本，提升通信管理效率????中小企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)力在于其靈活性、創(chuàng)新性和低成本。對(duì)于中小企業(yè)而言，節(jié)省每一分的運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)至愈加高效運(yùn)營(yíng)效率，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中博得一席之地，這顯得尤為重要！?????Zed-3(捷思銳)的SE30P產(chǎn)品，可以通過先進(jìn)的IP技術(shù)，在保證您通話質(zhì)量的同時(shí)，幫助您顯著地降低通話費(fèi)用（平均可降低30%—70%）。2、快速靈活部署，簡(jiǎn)易安裝，輕松應(yīng)用?????捷思銳的產(chǎn)品集產(chǎn)品簡(jiǎn)約化和操作人性化于一身，

3、可以幫您在短時(shí)間內(nèi)部署安裝完畢，您也可在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作和應(yīng)用。3、實(shí)現(xiàn)全球范圍的分機(jī)部署（市話費(fèi)用基礎(chǔ)）?????如果您的公司在世界各地都有辦事機(jī)構(gòu)，而且也正為高額的國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用而煩惱，當(dāng)您在分支機(jī)構(gòu)部署了捷思銳的IP-PBX產(chǎn)品之后，您的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用就會(huì)變?yōu)榉謾C(jī)話費(fèi)，只需支付市話費(fèi)即可。4、簡(jiǎn)便高效的多用戶電話會(huì)議?????不同地域的同事進(jìn)行同一議題的討論，您就可以通過本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多用戶電話會(huì)議，只要能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，無需支付任何長(zhǎng)話費(fèi)用，即可實(shí)現(xiàn)高效的電話會(huì)議。電話形式的會(huì)議，操作簡(jiǎn)單而且費(fèi)用低廉，節(jié)

4、省了大量的會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間和操作時(shí)間。5、實(shí)現(xiàn)對(duì)通話的輕松管理?????用戶（公司總機(jī)）可輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)公司話機(jī)狀態(tài)的管理。通過在電腦的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中輸入IP?PBX的IP地址，即可進(jìn)入管理界面，界面中提供SE30P的各種實(shí)時(shí)信息及統(tǒng)計(jì)數(shù)字，包括：話機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、事件和告警、正在使用中的話機(jī)、正在進(jìn)行的呼叫、IP中繼狀態(tài)、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)信息等。6、可實(shí)現(xiàn)小型呼叫中心功能?????錄好歡迎語音、交互語音，SE30P隨時(shí)可以成為一個(gè)小型的呼叫中心，使一些對(duì)簡(jiǎn)易呼叫中心具有需求的中小企業(yè)可以擁有自己的呼叫中心，提升客戶的滿意度。

5、二、產(chǎn)品功能?????SE30P擁有以下產(chǎn)品功能：?全功能PBX—SE30P???基本功能直撥分機(jī)號(hào)碼(DID)???支持功能支持世界各地語言，適合跨國(guó)公司（multinationalcompany）使用語音信箱（支持E-mail提醒、8GCF卡儲(chǔ)存語音可存儲(chǔ)2000分鐘語音、語音存儲(chǔ)至電腦等功能）個(gè)性化呼叫規(guī)則，可存儲(chǔ)和播放WAV格式音樂（呼叫狀態(tài)時(shí)）真正實(shí)現(xiàn)T.38協(xié)議傳真的發(fā)送和接收支持PSTN上的外部用戶擁有4個(gè)FXO接口，用于連接PSTN線路，可以使SE30P從傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)獲取電話服務(wù)，就像從IT

6、SP獲取一樣；兩個(gè)接口可以連接到話機(jī)，在系統(tǒng)斷電時(shí)，該線路會(huì)連接到FXO，以使模擬電話仍可正常工作。?擁有4個(gè)FXO接口和2個(gè)話機(jī)逃生口?呼叫線路8路外部并發(fā)呼叫，適合30個(gè)辦公分機(jī)的用戶?遠(yuǎn)程訪問用戶可通過WebPortal遠(yuǎn)程訪問語音信箱支持多達(dá)8路到IP中繼的并發(fā)呼叫，支持多達(dá)30路直通媒體流呼叫遠(yuǎn)程用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)接入PBX功能電腦話務(wù)員、人工接線員、來電顯示、來電轉(zhuǎn)移、來電呼轉(zhuǎn)、呼叫等待、呼叫限制、呼叫保持、呼叫暫存、呼叫拾取、免打擾、DID、ACD、MWI支持、CDR語音質(zhì)量動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖、VA

7、D、CNG、VLANTag、DiffServ、PacketLoss補(bǔ)償、回音消除、語音包優(yōu)先保護(hù)功能其他功能振鈴組、尋線組等功能。該產(chǎn)品基于SIP,Linux,Radius等開放標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)的呼叫清單，具有IPPBX產(chǎn)品的一切功能。三、產(chǎn)品介紹：?????SE30P采用了業(yè)界最為穩(wěn)定的嵌入式系統(tǒng)，服務(wù)于中小型辦公環(huán)境，多分支公司，家庭辦公者以及經(jīng)常出差的人士。?????SE30P簡(jiǎn)化了繁雜的語音通訊系統(tǒng)，可以輕而易舉的集成到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中，節(jié)省了大量的網(wǎng)絡(luò)改造成本和通訊費(fèi)用。1、易于管理：?????簡(jiǎn)易的HTML

8、管理界面：SE30P具備較為簡(jiǎn)易的HTML格式的管理界面，用戶無需在PC上安裝任何管理軟件，只要接入Internet,?就可以在任何地方接入SE30P并進(jìn)行管理操作。??????管理功能豐富：管理界面可提供SE30P的各種實(shí)時(shí)信息及統(tǒng)計(jì)數(shù)字，包括：話機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、事件和告警、正在使用中的話機(jī)、正在進(jìn)行的呼叫、IP中繼狀態(tài)、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)信息等??????級(jí)別式的用戶管理：管理員可自由設(shè)定不同的用戶等級(jí)和權(quán)限。這些權(quán)限包