企業(yè)管理流程再造

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1、會計(jì)1306班流程再造651寢室主講人：盧安穎其他成員：李吉萍、肖誼、郭舒賢吳優(yōu)祥、胡云云田忌賽馬上上中中下下輸下上上中中下贏邁克爾·哈默(MichaelHammer，1948.4.13-2008.9.3)：企業(yè)再造之父1990年，哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇名為《再造：不是自動(dòng)化，而是重新開始》的文章，率先提出企業(yè)再造的思想。詹姆斯·錢皮詹姆斯是公認(rèn)的研究業(yè)務(wù)重組(businessreengineeing)、組織變革(organizationalchange)和企業(yè)復(fù)興(corporaterenewal)等管理問題的世界

2、權(quán)威。流程再造1.相關(guān)知識流程是指完成一項(xiàng)任務(wù)一件事或一項(xiàng)活動(dòng)的全過程由一系列工作環(huán)節(jié)或步驟組成，相互之間有先后順序，有異性的指向。流程再造就是對組織原有的工作流程進(jìn)行全面的再造，以適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化，適應(yīng)顧客的變化，謀求組織生產(chǎn)的運(yùn)作和管理有更高的效率，節(jié)約更多的成本，使產(chǎn)品和服務(wù)更能取得客戶的認(rèn)可和滿意。流程再造的主要原則：（1）注意整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想（2）再真正產(chǎn)生信息的實(shí)際工作中處理信息（3）將分散的資源視為一體（4）將并行的工作聯(lián)系起來（5）再工作決策中決策，實(shí)現(xiàn)自我控制（6）從信息來源地一次性獲取信息（7）面

3、向客戶和供應(yīng)商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程三個(gè)核心原則堅(jiān)持以流程為導(dǎo)向堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理堅(jiān)持顧客導(dǎo)向原則2.3.案例謝謝