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《上市公司質量手冊和環(huán)境管理手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、0.1手冊頒布令桂林旅游股份有限公司環(huán)境管理手冊是由公司環(huán)境管理者代表負責組織，依據(jù)1S014001環(huán)境管理體系要求編寫的，適用于對本公司的產(chǎn)品、活動及服務中的環(huán)境因素進行識別、控制及管理的綱領性文件。經(jīng)審定,本環(huán)境管理手冊既滿足“GB/T24001—1996idt1S014001：1996環(huán)境管理體系一規(guī)范及使用指南”的要求，又符合本公司的實際生產(chǎn)經(jīng)營活動,能有效的指導本公司開展環(huán)境管理工作。本環(huán)境管理手冊是桂林旅游股份有限公司從事和提供與環(huán)境有關的產(chǎn)品、活動及服務時必須遵守的法規(guī)性文件。公司的所有部門全休員工及外部相關方必
2、須嚴格遵守，以確保本公司環(huán)境管理體系審核的有效運行，并不斷提高環(huán)境管理績效,從而為桂林市的旅游事業(yè)及環(huán)境保護作出更大的貢獻。本手冊及其支持性程序文件，自2001年12月30日起實施。桂林旅游股份有限公司總經(jīng)理：-00一年十二月十八日0.2任命書公司各部門：為依據(jù)TS014001壞境管理體系要求順利推進本公司環(huán)境管理體系的建立實施及保持，特任命陶武同志為本公司環(huán)境管理體系管理者代表。其除了正常履行本崗位職責以外，尚肩負以下職責和權限：a）確保按照IS014001環(huán)境管理體系要求的規(guī)定，建立實施并保持本公司環(huán)境管理體系；b）向最高
3、管理者匯報公司環(huán)境管理體系的運行情況以供管理評審，并為環(huán)境管理體系的改進提供依據(jù)。特此任命！桂林旅游股份有限公司總經(jīng)理：二00—年-一月二十八日0.3公司概況桂林旅游股份有限公司是經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府批準，于1998年4月29日成立，為廣西至今唯一一家上市的旅游股份公司，現(xiàn)注冊資本17700萬元?，F(xiàn)有兩個全資附屬旅游服務企業(yè)——桂林旅游股份有限公司漓江游船公司（以下簡稱船公司）、桂林旅游股份有限公司出租汽車公司（以下簡稱車公司）與公司本部實施資源的二級核算，公司本部統(tǒng)一管理，在限定的目標范圍內進行經(jīng)營活動。這兩個企業(yè)是桂林
4、旅游界最具有實力的企業(yè),在劃組股份公司前后曾接待過周恩來、鄧小平、江澤民、李鵬、朱鎔基以及美國總統(tǒng)克林頓、聯(lián)合國秘書長佩雷斯?德奎利亞爾、新加坡總統(tǒng)王鼎昌等100多位中外國家首腦。此外，公司還控股了四家從事旅游服務的公司一廣西集聯(lián)旅游運輸有限責任公司、桂林荔浦豐魚巖旅游有限責任公司、桂林旅游航空服務有限責任公司和桂林神舟山水國際旅行社。公司擁有一批資深的資本運作和旅游管理人才及高水準的服務接待隊伍。全體員工奉行“保護寶貴的山水資源，為游客提供誠、信、實服務”的基本理念，向社會承諾將節(jié)約資源，減少廢棄物排放和不斷改善環(huán)境貫穿于旅
5、游服務全過程。在當前市場經(jīng)濟體制中，公司的發(fā)展目標分為三個階段：自我完善階段；持續(xù)發(fā)展階段；逐步發(fā)展成為以旅游產(chǎn)業(yè)為主體，多功能一體化的旅游集團。公司遵循“以誠、信、實服務于游客，以最佳的經(jīng)濟效益和社會效益回報股東和社會”的宗旨，確立了“依托資源優(yōu)勢，以市場需求為導向，以效益最大化為目標，立足主業(yè)，配套擴展，創(chuàng)新管理，實現(xiàn)一體化規(guī)模經(jīng)營,創(chuàng)名牌企業(yè)形象”的發(fā)展戰(zhàn)略，依托桂林美麗的山水資源，為游客提供吃、住、行、游、購、娛“一條龍''旅游服務。同時意識到在公司的不斷發(fā)展屮必須有力的維護、珍惜公司經(jīng)營所依托的優(yōu)質地理環(huán)境。為此，導
6、入了GB/T24001-1996idtIS014001：1996環(huán)境管理體系模式，經(jīng)國際認證機構的審核，環(huán)境管理狀態(tài)符合標準要求，取得了注冊資格，使我公司環(huán)境保護管理工作納入了規(guī)范化、標準化的軌道。我公司將以服務質量第一，嚴守優(yōu)質服務的信譽，滿足游客的要求和期望，把本公司辦成廣西、全國乃至國際一流的旅游集團企業(yè)。公司地址：桂林榕湖北路17號榕湖飯店四號樓郵政編碼：541001電話：0773—2863880傳真：0773—28638800.4手冊的管理1.手冊的編制、審核和批準l.i環(huán)境于冊由管理者代表組織編寫。1.2編寫完畢的
7、環(huán)境手冊，由管理者代表組織公司有關部門進行審核，總經(jīng)理批準發(fā)布。2.手冊的發(fā)放使用2.1環(huán)境手冊由公司辦公室負責印刷、保管、發(fā)放。2.2環(huán)境手冊的使用2.2.1公司內部必須使用具有分發(fā)號并蓋有“受控”標記的環(huán)境手冊，任何個人或部門不得使用“非受控”的環(huán)境手冊。1.2.2向顧客及有關單位捉供的環(huán)境手冊必須在封面加蓋“非受控”標記，并由公司辦公室進行登記。2.3環(huán)境手冊的持有人應愛護手冊，確保其完整、整潔。任何持有環(huán)境手冊的個人或部門不得向不該持有手冊的個人或單位提供，也不準復印。2.4環(huán)境手冊是公司環(huán)境管理體系運行的基本法規(guī)，任
8、何部門或個人不得以行政手段干預其執(zhí)行。2.5當環(huán)境手冊持有人因工作變更不需要繼續(xù)持有時，應主動到辦公室辦理歸還手續(xù)。2.手冊的修改3.1環(huán)境手冊經(jīng)運行實際需要進行局部修改時，由有關部門提出申請，公司辦公室審核報管理者代表審定，由總經(jīng)理批準。修改內容應通知到持有“受控”環(huán)境手冊
