群眾求助救援課件

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1、常見(jiàn)災(zāi)害事故處置規(guī)程課件群眾求助救援主要內(nèi)容居民家中取鑰匙求助摘除蜂窩求助關(guān)閉居民水、氣閥門(mén)求助鍋爐事故處置第一章居民家中取鑰匙求助居民家中取鑰匙求助是指居民出門(mén)忘了帶鑰匙或不注意門(mén)被關(guān)閉，家中有人被困、可燃?xì)怏w泄漏、可燃物燃燒等緊急情況下，請(qǐng)求消防隊(duì)員打開(kāi)屋門(mén)、消除險(xiǎn)情的救援行動(dòng)。（一）群眾求助，出警頻繁。（二）車輛難靠近，登高器材用不上。（三）窗外攀爬危險(xiǎn)性大，要求高。一、事故特點(diǎn)（一）119調(diào)度指揮中心要問(wèn)清街道地址、門(mén)牌號(hào)碼、戶主姓名、聯(lián)絡(luò)方式、事故原因等情況，調(diào)派轄區(qū)中隊(duì)搶險(xiǎn)救援班或者視情提供、聯(lián)系專業(yè)開(kāi)鎖人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

2、調(diào)集的搶險(xiǎn)救援班應(yīng)攜帶救援吊帶、保險(xiǎn)繩、救助組合滑輪、墻角保護(hù)器或窗臺(tái)保護(hù)墊、軟梯、開(kāi)門(mén)器、破拆工具等器材裝備。（二）要求求助人聯(lián)系社區(qū)物業(yè)管理、轄區(qū)派出所到場(chǎng)。二、接警調(diào)度1、詢問(wèn)求助人室內(nèi)的情況及室內(nèi)有無(wú)可能造成的險(xiǎn)情。2、了解求助人所在樓層的外圍情況，包括樓層高度、室外有無(wú)防護(hù)欄、是否使用防盜門(mén)、鄰居或上下層有無(wú)防護(hù)欄、有無(wú)可以直接攀登的途徑等。3、了解進(jìn)入室內(nèi)的途徑和現(xiàn)場(chǎng)可利用的設(shè)施。三、處置程序與措施（一）實(shí)地偵察1、對(duì)救援人員要使用雙安全繩進(jìn)行保護(hù)。安全繩長(zhǎng)度合適、不宜過(guò)長(zhǎng)，繩索的一端要固定在穩(wěn)固的建筑構(gòu)件上，另一端由兩名保護(hù)

3、人員操作。繩索經(jīng)過(guò)窗臺(tái)要用墻角保護(hù)器或窗臺(tái)保護(hù)墊進(jìn)行保護(hù)，并派專人監(jiān)護(hù)。2、救援人員使用的安全繩、救助繩、消防梯、救援吊帶、安全帶等必須經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確定無(wú)安全問(wèn)題后方可使用。（二）安全防護(hù)1、核對(duì)求助人的有效身份證件，并通過(guò)公安民警、單位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)管理人員、物業(yè)管理人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如情況不符的不得給予救援。2、擬定救援行動(dòng)方案，進(jìn)行分工部署，強(qiáng)調(diào)安全防護(hù)，檢查所需救援器材。3、疏散樓下圍觀群眾，清理或固定可能墜落的物品。（三）救援準(zhǔn)備1、確定進(jìn)入室內(nèi)的途徑，選擇安全繩的固定地點(diǎn)。2、實(shí)施高層救援的人員必須穿戴救援吊帶。無(wú)論自下而上，還是自

4、上而下，都必須在固定點(diǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)。3、盡量避免破拆。必須破拆時(shí)，須經(jīng)求助人的同意，并告之破拆的大致范圍。4、進(jìn)入室內(nèi)后，若能直接打開(kāi)房門(mén)時(shí)，不宜替求助人尋找鑰匙。若不能直接打開(kāi)房門(mén)時(shí)，應(yīng)取出鑰匙交給求助人。5、在作業(yè)條件不允許采用懸吊、由鄰近房間進(jìn)入或使用登高車等方法取鑰匙，或采用這些方法存在極大危險(xiǎn)，業(yè)主又不同意采用破拆門(mén)、窗等方法進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，救援人員可暫停救助，并提供開(kāi)鎖公司服務(wù)信息。（四）救助措施1、救援任務(wù)完成后，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并請(qǐng)求助人、公安民警、單位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)管理人員、物業(yè)管理人員簽字確認(rèn)。2、清點(diǎn)人數(shù)，收集、整理器材裝備，安全

5、撤離。（五）現(xiàn)場(chǎng)清理（一）高層救援要嚴(yán)格落實(shí)安全防護(hù)措施，防止墜落，造成傷亡。（二）保護(hù)人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，集中精力，做好救援人員的安全檢查和保護(hù)工作。（三）處置前必須核對(duì)求助人身份，救援后應(yīng)請(qǐng)求助人簽字。（四）盡量不要損壞求助人上下樓層居民放置在窗口、陽(yáng)臺(tái)的設(shè)施或物品。（五）從居民樓頂施放安全繩進(jìn)入求助人窗口、陽(yáng)臺(tái)時(shí)，要告知求助人樓上、安全繩垂下經(jīng)過(guò)的住戶，以免造成意外情況的發(fā)生。四、行動(dòng)要求第二章摘除蜂窩求助摘除蜂窩求助是指在居民區(qū)、村莊或公共場(chǎng)所出現(xiàn)蜂窩，威脅附近人員安全，應(yīng)群眾求助前往摘除的救援行動(dòng)。（一）蜂窩所處的位置不定，

6、救援受到地形限制。（二）摘除行動(dòng)有一定難度，蜂警覺(jué)性高，攻擊能力強(qiáng)，很難一次除盡。（三）摘除人員防護(hù)不當(dāng)易受到傷害。一、事故特點(diǎn)（一）119調(diào)度指揮中心要詳細(xì)詢問(wèn)蜂窩的地點(diǎn)、大小、蜂巢所依托的物體和蜂對(duì)周圍人畜的危害等情況。（二）調(diào)集轄區(qū)中隊(duì)搶險(xiǎn)救援班出警，攜帶保險(xiǎn)繩、防蜂服（或隔熱服）、手套、塑料袋、殺蟲(chóng)劑、專用工具等器材裝備。二、接警調(diào)度1、查明蜂窩的位置、所依存的物體、距地面的高度、窩徑的大小、蜂群出入情況、可能造成的危害等情況。2、查明蜂窩處附近的地形地貌、建（構(gòu)）筑物、道路交通等情況。3、了解蜂窩周圍的人、畜活動(dòng)情況，判斷可能出

7、現(xiàn)的變化。4、確定停車位置、行動(dòng)路線和方向。三、處置程序與措施（一）實(shí)地偵察1、摘取建筑物上的蜂窩時(shí)，繩索選擇長(zhǎng)度合適，不宜過(guò)長(zhǎng)，采用雙安全繩進(jìn)行保險(xiǎn)，繩索的一端要固定在穩(wěn)固的建筑構(gòu)件上，經(jīng)過(guò)窗臺(tái)時(shí)繩索要用墻角保護(hù)器或窗臺(tái)保護(hù)墊進(jìn)行保護(hù)。2、所有救援人員都必須著防蜂服或隔熱服，手腳要進(jìn)行全封閉防護(hù)。3、疏散圍觀人員，關(guān)閉好鄰近房屋的門(mén)窗。（二）安全防護(hù)1、制訂救援行動(dòng)方案，進(jìn)行分工部署，強(qiáng)調(diào)安全防護(hù)，提出行動(dòng)要求。2、救援人員準(zhǔn)備防蜂服或隔熱服，佩戴好面罩或特制專用的頭盔、厚型手套，攜帶通信工具，同時(shí)扎好衣領(lǐng)、袖口、褲腿。3、準(zhǔn)備好裝蜂窩

8、的口袋、扎捆口袋的鐵絲或繩子，消滅散蜂的藥劑。4、準(zhǔn)備好采用火攻法所用的燒蜂窩火把、汽油或采用水攻法所使用的水源，連接好沖擊蜂窩的水槍。5、設(shè)置警戒范圍，實(shí)行交通管制。疏散周邊的人、畜和車輛，