市場(chǎng)營(yíng)銷十大誤區(qū)

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1、市場(chǎng)營(yíng)銷十大誤區(qū)08文員1班翁燕瑜080104035市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，各大商家可謂是絞盡腦汁。直銷、傳銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、價(jià)格戰(zhàn)各種手段層出不窮，然而透過(guò)層層面紗，我們卻隱隱感到尚且年輕的中國(guó)商家或多或少帶有某些浮躁情緒。一、貪新忘舊　　一般企業(yè)相信，爭(zhēng)取新顧客對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)非常重要，屬于一種積極主動(dòng)的進(jìn)攻策略，而維系現(xiàn)存或老顧客為一消極、被動(dòng)的退守策略。在這種觀念支配下，很多企業(yè)吸納新客戶時(shí)所采取的策略，往往令現(xiàn)有老客戶感覺(jué)到忽視、甚至被輕視。比如說(shuō)某家銀行在吸收新儲(chǔ)戶時(shí)給予的優(yōu)惠并沒(méi)有給予老儲(chǔ)戶同等的待遇

2、。這是一種不僅錯(cuò)誤而且非常危險(xiǎn)的營(yíng)銷觀念，即便對(duì)老顧客待遇也確有提高，但如果不及新顧客的話，也容易導(dǎo)致老主顧的心理失衡。維系老顧客對(duì)企業(yè)具有非常重大的意義。不僅因?yàn)榫S系老顧客成本低，而且滿意顧客的正面口碑，可謂是最有效的推銷方式。二、市場(chǎng)份額越大越好　　一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)份額越大，銷售額與利潤(rùn)額就越高，同時(shí)也意味著企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)大。因?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)份額大可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。因此，很多商業(yè)界人士對(duì)“市場(chǎng)占有率越高越好”深信不疑。于是，“市場(chǎng)占有率第一”便成為眾多企業(yè)的奮斗目標(biāo)，并且“產(chǎn)銷量全國(guó)第一”、“同行業(yè)第一”等也是我們一段時(shí)間內(nèi)常聽(tīng)到

3、的對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。然而結(jié)果如何呢？著名的高檔皮具生產(chǎn)商GUCCI因盲目擴(kuò)大銷售量而喪失其高檔品位客戶群從而導(dǎo)致利潤(rùn)嚴(yán)重滑坡！企業(yè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。如果企業(yè)對(duì)每一筆生意都傾注同樣的熱情和精力，勢(shì)必會(huì)分散企業(yè)對(duì)其主要客戶的注意力，怠慢對(duì)其最有價(jià)值的客戶，結(jié)果反而得不償失，門(mén)庭若市極有可能只是虛假的繁榮。三、盲目追求產(chǎn)品的科技含量　　很多企業(yè)都認(rèn)為：只要產(chǎn)品科技含量高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就一定能獲勝。于是，“向科技要效益”便成為許多企業(yè)斗志激昂的口號(hào)。當(dāng)然，追求高科技本無(wú)可非議，畢竟人類的發(fā)展有賴于科技的進(jìn)步，但是作為商業(yè)領(lǐng)域中的科技創(chuàng)新卻不

4、得不考慮它的經(jīng)濟(jì)效益，簡(jiǎn)言之，產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新一定要市場(chǎng)化，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的技術(shù)含量再高，如果消費(fèi)者根本不需要，那也無(wú)濟(jì)于事。故在技術(shù)研究人員定出產(chǎn)品的特點(diǎn)之前，市場(chǎng)研究人員便應(yīng)先確定誰(shuí)為潛在顧客，并預(yù)測(cè)潛在的需求量，以便新產(chǎn)品的發(fā)展和設(shè)計(jì)能滿足顧客的需要，那才是關(guān)鍵之所在。四、價(jià)格大戰(zhàn)頻頻登場(chǎng)　　近來(lái)，“價(jià)格戰(zhàn)”一詞在國(guó)內(nèi)已家喻戶曉，幾家歡喜幾家愁自不必說(shuō)。其實(shí)單從降價(jià)本身來(lái)說(shuō)也并非壞事，因?yàn)樗粌H讓利于消費(fèi)者而且也確實(shí)造就了像長(zhǎng)虹、康佳等一批實(shí)力雄厚的大企業(yè)。因此，對(duì)于那些確因成本降低而降價(jià)促銷的商品本應(yīng)大力嘉獎(jiǎng)，但對(duì)于那些成本未降卻也頻

5、頻降價(jià)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，不僅會(huì)損害企業(yè)自身的利益，還可能危及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。一方面，低價(jià)容易走入質(zhì)次價(jià)低的怪圈，易使消費(fèi)者誤認(rèn)為該種商品質(zhì)量差或銷量不佳而導(dǎo)致商品信譽(yù)下降；另一方面，降價(jià)一旦被不法商人利用，明降暗升的欺騙伎倆易誘發(fā)消費(fèi)者“信任危機(jī)”。五、“消費(fèi)者至上”必然成功　　“消費(fèi)者至上”自從西方傳入國(guó)門(mén)以來(lái)，其神化色彩便與日俱增?！跋M(fèi)者至上”的市場(chǎng)導(dǎo)向作用亦成為各大商場(chǎng)競(jìng)相模仿的對(duì)象?！耙磺袨橄M(fèi)者”、“顧客是上帝”也便響徹大街小巷。似乎“消費(fèi)者至上”必然成功。誠(chéng)然，消費(fèi)者至上的市場(chǎng)導(dǎo)向策略作為一種成功的市場(chǎng)策略確實(shí)為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)

6、惠與方便，其服務(wù)精神值得敬佩亦應(yīng)永遠(yuǎn)保留。但是這應(yīng)僅局限于企業(yè)的營(yíng)銷策略，對(duì)于企業(yè)的其他經(jīng)營(yíng)策略一定要把握一個(gè)“度”的問(wèn)題，因?yàn)槿绻彩露家蕾囉谙M(fèi)者而作出決策，尤其是重大發(fā)展決策時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，“過(guò)猶不及”這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理。六、以創(chuàng)造品牌價(jià)值來(lái)衡量品牌資產(chǎn)中國(guó)企業(yè)非常羨慕世界500強(qiáng)，可能得到那么多無(wú)形品牌價(jià)值。可是對(duì)中國(guó)企業(yè)合不合適呢？品牌價(jià)值大小在于其從屬的品類，品類控制著這個(gè)品牌價(jià)值大小或者壽命。因?yàn)槠奉愖裱匀话l(fā)展規(guī)律，發(fā)展到一定程度會(huì)走向死亡的，品牌需要做的事情就是不斷維護(hù)與延伸這個(gè)品類的壽命。不要說(shuō)品牌強(qiáng)大了，就可以永

7、遠(yuǎn)存在了。然而事實(shí)上并沒(méi)有如此，中國(guó)企業(yè)不要對(duì)品牌價(jià)值希冀太多，品牌資產(chǎn)的背后是無(wú)形的，同時(shí)也是不真正的，真正的就是品牌所代表的品類，這個(gè)才是企業(yè)所真正追求的價(jià)值與資產(chǎn)。七、以模仿或跟隨領(lǐng)導(dǎo)者為營(yíng)銷之本日本是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的國(guó)家，以學(xué)習(xí)模仿或跟隨領(lǐng)導(dǎo)者為出名，只要今天你一個(gè)新產(chǎn)出現(xiàn)在市場(chǎng)上，明天日本的企業(yè)保準(zhǔn)制造出更多的同類產(chǎn)品推上市場(chǎng)，因此讓日本從二戰(zhàn)以后經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起來(lái)。但是，模仿或跟隨領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)中國(guó)企業(yè)卻行不通。中國(guó)企業(yè)大可以抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)在干一場(chǎng)，讓自己品牌在消費(fèi)者心智認(rèn)知建立起優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，領(lǐng)導(dǎo)者品牌已經(jīng)占據(jù)了的陣地，如果你

8、還試圖正面去進(jìn)攻，那么無(wú)異于用雞蛋去碰石頭。八、以制造更多的產(chǎn)品進(jìn)行品牌延伸中國(guó)許多企業(yè)一直都以制造更多的產(chǎn)品進(jìn)行品牌延伸。那么，是不是制造更多的產(chǎn)品進(jìn)行品牌延伸可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額呢？實(shí)際上可以