保安工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)

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1、和縣嘉佳物業(yè)管理有限公司高淳分公司高淳項(xiàng)目保安工作標(biāo)準(zhǔn)序號工作內(nèi)容執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)備注人員要求1、技能訓(xùn)練：安全護(hù)衛(wèi)人員接受過安全技能訓(xùn)練（專項(xiàng)培訓(xùn)、崗小持續(xù)培訓(xùn)）的比例為100%；2、技能水平：能止確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，熟悉小區(qū)環(huán)境，熟知治安管理有關(guān)法律法規(guī)。熟悉各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案；3、服裝儀容：上崗時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，上崗時(shí)精神飽滿，姿態(tài)良好，動作規(guī)范；4、器械配備：配備對講裝置或其他必備的安全護(hù)一衛(wèi)器械。二門崗保安值班1、上下班實(shí)行立

2、崗位服務(wù)（8：00-9：00,11：00-12：00,13：00-14：00,17：00-18：00）、24小時(shí)人員在崗;2、24小吋在崗，積極配合巡邏崗對外來人員及車輛的控制；3、運(yùn)用規(guī)定車輛指揮手勢引導(dǎo)車輛的出入，做好出入登記工作；4、外來人員進(jìn)入，禮貌的問訊來由，為其服務(wù)；《交接班記錄》《車輛進(jìn)出記錄》《人員進(jìn)出記錄》《物品放行條》4、執(zhí)行“放行條制度”，對出入物品做到：檢查、確認(rèn)、核實(shí)、放行；5、有詳細(xì)的《交接班記錄》、《車輛進(jìn)出記錄》、《人員進(jìn)出記錄》等三車輛管理1、車輛的岀、入做到：敬禮、詢問、登

3、記；2、對進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo)，保證出入口環(huán)境整潔、有序、通暢；3、按車輛道路行駛耍求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序4、路面車輛管理：對路面車輛進(jìn)行疏導(dǎo)、控制、停放，出主「?道巡邏崗24小時(shí)控制，保安員對未交費(fèi)車輛的催繳工作，目標(biāo)達(dá)到：(1)車輛停放有序，無亂停放現(xiàn)彖(2)控制消防通道車輛停放(3)保證車輛冇償使用車位(4)車輛增減情況及時(shí)與前臺聯(lián)系并在門崗做好記錄(5)車輛的刮傷、門窗未關(guān)、漏油、車胎漏氣等情況及時(shí)與車主聯(lián)系并做好記錄4、外來車輛的管理:對外來車輛積極做好登記、疏導(dǎo)、停

4、放、控制、檢查，目標(biāo)達(dá)到：(1)出租車禁止入內(nèi)，特殊情況除外(2)外來車輛停放冇序(3)特種《車輛出入登記表》《車輛檢查記錄表》《臨時(shí)停車收費(fèi)記錄》車輛保持路面暢通，做好配合工作。5、摩托車等非機(jī)動車的管理：本著就近停放的原則，在各撞設(shè)置非機(jī)動車停放位置，進(jìn)入的非機(jī)動車統(tǒng)一停放，不得出現(xiàn)亂停放現(xiàn)象。四秩序維護(hù)1、小區(qū)巡邏作業(yè)管理：(1)安護(hù)人員按設(shè)定的路線每2小時(shí)到各巡邏簽到點(diǎn)巡查一次，晩間2人1組并排巡邏，每小時(shí)1次，規(guī)范整齊；(2)重點(diǎn)部位(小區(qū)道路入口、停車場、樓內(nèi)通道等)，冇巡查記錄。在正常情況下到達(dá)

5、每個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間誤差不超過五分鐘。并對樓內(nèi)通道夜間巡查每天不少于2次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(3)接受客戶的求助，回答客戶的詢問。五消防管理(1)消防通道保持暢通，無占用或堆放雜物等現(xiàn)象(2)接到火警、警情后，手持滅火器3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，火勢控制，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告管理處與警方；(3)在遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí),3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施；《消防設(shè)備巡查記錄》《消防演習(xí)記錄》(4)園區(qū)有水、火、警情等應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心上墻，每年應(yīng)組織不少于2次應(yīng)急預(yù)案演習(xí)；(5)滅火器配備齊金，門崗、各樓層及設(shè)備機(jī)

6、房等關(guān)鍵位置配備完善，并落實(shí)責(zé)任人；(6)日常巡查各種消防標(biāo)識：安裝是否牢固、整體有無損壞或配件丟失、每15天進(jìn)行一次徹底檢查；(7)各種滅火器：瓶體是否完好、固定是否牢靠、保險(xiǎn)栓是否完好、氣體壓力是否在規(guī)定的范圍內(nèi)等(8)各消防栓、噴淋系統(tǒng)處于臨警狀態(tài)，不得出現(xiàn)火警狀態(tài)放不岀水，或水壓不夠。(9)消防指示燈完好無損，應(yīng)急照明系統(tǒng)正常使用六突發(fā)性事件處理1、掌握火警處理方法，熟練使用各類滅火器材；2、掌握各類設(shè)備著火的滅火方法；3、掌握水浸事件的處理方法4、掌握公共秩序遭到破壞的處理方法(斗歐、醉酒鬧事等)5

7、、掌握區(qū)域內(nèi)觸電事故的處理6、掌握區(qū)域遇到突發(fā)病人群處理(食物中毒、嚴(yán)重外傷、突發(fā)的急性病)7、掌握區(qū)域盜竊事件的處理《特殊事件報(bào)告》《類似隱患排杳報(bào)告》和縣嘉佳物業(yè)管理有限公司高淳分公司保安員綜合素養(yǎng)考核表序號類別容內(nèi)核考□注備1形象禮節(jié)?9帽戴101010102勞動紀(jì)律30rx50鐘分1130一10001505010、食零吃30205010?ip"-dJ201010305020203業(yè)務(wù)技能2020202020204獎勵001001001